Staybridge Suites Seattle - South Lake Union By Ihg

“Buena ubicación para atracciones turísticas”

La instalación está bastante cerca de la Aguja Espacial, los Jardines Chihuly y el Museo de Cultura Pop. Tuvimos una habitación king con una bonita cocina y un baño de buen tamaño. El personal, en su mayor parte, era servicial, aunque un encargado de recepción era bastante grosero. Quizás estaban t… Más

La instalación está bastante cerca de la Aguja Espacial, los Jardines Chihuly y el Museo de Cultura Pop. Tuvimos una habitación king con una bonita cocina y un baño de buen tamaño. El personal, en su mayor parte, era servicial, aunque un encargado de recepción era bastante grosero. Quizás estaban teniendo un mal día. El desayuno era increíble y un poco soso, pero no vas allí por la comida. Esta fue nuestra segunda vez en este lugar. Estaba bien.

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“Hotel mediocre de gama media, en una ubicación práctica”

No nos dijeron que el hotel ahora comparte una entrada con el Even Hotel, que está en el mismo edificio. El letrero en la entrada compartida decía solo Even Hotel. Cuando fuimos a la entrada marcada “Staybridge” encontramos un aviso en la puerta que nos dirige a la entrada correcta por una colina y… Más

No nos dijeron que el hotel ahora comparte una entrada con el Even Hotel, que está en el mismo edificio. El letrero en la entrada compartida decía solo Even Hotel. Cuando fuimos a la entrada marcada “Staybridge” encontramos un aviso en la puerta que nos dirige a la entrada correcta por una colina y a la vuelta de la esquina - un mal comienzo de nuestra estancia! Durante nuestras seis noches en el hotel vimos regularmente a la gente siendo dejados en la puerta equivocada. La señalización dentro del hotel es muy confusa, por ejemplo, dirigir a los huéspedes al vestíbulo Staybridge, que ya no existe, y todavía se refiere a una Hora Social que ya no ocurre. Las habitaciones solo se ofrecen bajo petición. Sin embargo, en dos días cuando habíamos solicitado que nuestra habitación fuera atendida, no fue atendida. Nuestro televisor no funcionaba hasta que tuvimos mantenimiento para solucionar el fallo. El desayuno era adecuado, pero poco emocionante. Por ejemplo, no había elección de bagels. La señora del desayuno, que estaba de servicio la mayoría de las mañanas que estuvimos allí, era servicial y concienzudo. El desayuno incluido es solo para huéspedes de Staybridge; nos sorprendió escuchar que incluso a los huéspedes se les dijo que no podían tenerlo, en lugar de que se les ofreció por un cargo. Los tres ascensores (ascensores) no funcionaban en una mañana de nuestra estancia. No se presentaron disculpas, ni se colocó ninguna señal que dijera que así era En el lavadero gratuito (muy útil) una de las tres lavadoras no funcionaba. Una de las secadoras tampoco funcionaba, mientras que otra olía y necesitaba limpieza. En el check - out sugerimos que, en vista de los problemas que tuvimos durante nuestra estancia, el hotel nos diera puntos extra fidelidad. Sin embargo no hemos recibido ninguna.

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