Holiday Inn Express Hotel & Suites Norfolk Airport By Ihg

“Excelente servicio al cliente y la habitación era genial también!!”

Recientemente experimentamos un incendio en una casa y, en medio de ese trauma, encontrar un lugar para quedarse se convirtió en otra batalla inesperada. Todos los demás hoteles con los que contactamos nos dieron las explicaciones largas, sin flexibilidad, sin compasión. Pero no el Holiday Inn Expr… Más

Recientemente experimentamos un incendio en una casa y, en medio de ese trauma, encontrar un lugar para quedarse se convirtió en otra batalla inesperada. Todos los demás hoteles con los que contactamos nos dieron las explicaciones largas, sin flexibilidad, sin compasión. Pero no el Holiday Inn Express. Desde el momento en que conectamos con Matlyn, todo cambió. Ella nos ayudó en más de un sentido y se aseguró de que obtuvimos una habitación cuando realmente lo necesitábamos. Su amabilidad, paciencia y disposición para hacer un esfuerzo adicional hicieron que una situación abrumadora se sintiera manejable. Luego conocimos a Jamel, y su servicio al cliente fue igual de magnífico. Era profesional, compasivo y genuinamente atento. Tanto Matlyn como Jamel superaron nuestras expectativas e hicieron que navegar el trauma de un incendio fuera más agradable. En un momento en el que nos sentimos desplazados y sacudidos, este hotel nos dio más que una habitación - nos dieron alivio, dignidad y tranquilidad. Estamos increíblemente agradecidos.

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“Subestimado. Gran hotel”

Tuve una gran estancia en el Holiday Inn Express Norfolk Airport. El hotel estaba muy limpio, la cama era cómoda, y la ducha era excelente. El personal era amable y acogedor, y la ubicación era conveniente con varios restaurantes cercanos. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

“Una estancia en forma para una reina”

Me gustaría darte las gracias personalmente y saludar al gerente general, Jamel. Addy y todo el personal. ¡De primera!

“Excelente hotel de aeropuerto”

El hotel hizo todo lo que estaba buscando. El registro fue fácil y rápido con un caballero competente en la recepción. La habitación era en realidad 2 habitaciones, con un dormitorio y una sala de estar / trabajo separada en la parte delantera , ambos con televisores de pantalla grande y este últim… Más

El hotel hizo todo lo que estaba buscando. El registro fue fácil y rápido con un caballero competente en la recepción. La habitación era en realidad 2 habitaciones, con un dormitorio y una sala de estar / trabajo separada en la parte delantera , ambos con televisores de pantalla grande y este último con un sofá y silla de buen tamaño, así como un escritorio. El baño estaba limpio con una ducha grande. Lo más importante, la climatización funcionaba bien y era muy silenciosa - no hay ruidos fuertes de la maquinaria cada vez que se encendió. El hotel estaba relativamente lleno, pero nuestro pasillo era tranquilo. Aunque estábamos cerca del ascensor no lo escuchamos en nuestra habitación. Conveniente para muchos restaurantes, tanto de cadena nacional como independientes locales. Único inconveniente - no hay servicio de transporte al aeropuerto (a 8 minutos en coche) Sin duda me alojaría allí de nuevo si en la zona.

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