Courtyard By Marriott Virginia Beach Norfolk

“area de alimentos bastante mala”

El hotel cuenta con un “bistró” de Starbucks Honestamente los alimentos no son nada extraordinarios y los precios son caros, para lo que dan....Pedimos una noche room service, la señorita de la recepción intentó comunicarme al Bistró pero no atendieron así que ella se ofreció a tomar la orden y pas… Más

El hotel cuenta con un “bistró” de Starbucks Honestamente los alimentos no son nada extraordinarios y los precios son caros, para lo que dan....Pedimos una noche room service, la señorita de la recepción intentó comunicarme al Bistró pero no atendieron así que ella se ofreció a tomar la orden y pasarla...1 hora después bajé a preguntar por mi orden y entonces ella dijo que se había olvidado, estaba muy apenada realmente y fue muy amable, a pesar que el Bistró ya había cerrado, prepararon mi orden y ella personalmente la llevó a mi habitación. Al siguiente día desayunamos ahi y la señorita que nos atendió se notaba que era nueva, no conocía los platillos, le pregunté por el menú de niños y me dió una hoja con dibujos para colorear donde venía el menú pero me dijo “creo que es este, pero no estoy segura” y yo puedo entender que sea nueva pero considero que deberían capacitarla bien primero, es básico conocer el menú de donde trabajas... Yo pedí un pan tostado con aguacate el cual decía en el menú que venia con cebolla y tomates rostizados, pedí que quitaran la cebolla y cuando me entregaron mi plato, venia solo el pan con el aguacate, le pregunté por los tomates rostizados y me respondió: no sé si viene con tomates???? 😳 luego me dijo es que usted dijo que no quería la cebolla y le dije si, dije sin cebolla pero nunca dije sin tomates...del menú infantil, pedi un huevo revuelto para mi hija con fruta y jugo, el huevo super insípido, el melon malo y no había traído el jugo, cuando le preguntamos por el, dijo “creo que no viene incluido en el paquete” y luego dijo “ah si viene” 🙄. Total pagamos en promedio $50 dólares por 3 desayunos. En definitiva no volvimos a comer nada de ahí

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“Estancia cómoda con personal amable, pero algunos problemas frustrantes”

Me alojé aquí mientras estaba en la ciudad para un torneo de fútbol. En general, fue una experiencia promedio. El personal era amable y acogedor, lo que hizo que el registro de entrada y las interacciones durante toda la estancia fueran agradables. La habitación en sí estaba actualizada, limpia, … Más

Me alojé aquí mientras estaba en la ciudad para un torneo de fútbol. En general, fue una experiencia promedio. El personal era amable y acogedor, lo que hizo que el registro de entrada y las interacciones durante toda la estancia fueran agradables. La habitación en sí estaba actualizada, limpia, y las camas eran muy cómodas, sin duda una ventaja después de largos días en los campos. Sin embargo, hubo algunos problemas que afectaron a la estancia. La puerta del baño no se cerró correctamente, lo que fue inconveniente. La cocina no estaba abierta durante nuestra visita, que habría sido útil saber con antelación. Además, las cerraduras exteriores habían sido cambiadas recientemente, y nuestras llaves no funcionaban consistentemente, causando cierta frustración al entrar y salir. No es una mala estancia, pero algunos problemas operativos evitaron que fuera mejor.

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