Springhill Suites Marriott Norfolk Old Dominion University

“Buena ubicación, excelentes servicios, estancia cómoda”

He sido miembro de Marriott durante años, y quería asegurarme de que mi familia y yo pasáramos una estancia cómoda durante nuestro viaje a Norfolk, Virginia, así que busqué la marca Marriott. Reservé una estancia de una noche en este hotel debido a la proximidad a nuestro destino. Reservé las res… Más

He sido miembro de Marriott durante años, y quería asegurarme de que mi familia y yo pasáramos una estancia cómoda durante nuestro viaje a Norfolk, Virginia, así que busqué la marca Marriott. Reservé una estancia de una noche en este hotel debido a la proximidad a nuestro destino. Reservé las reservas con una semana de antelación. Estábamos programados para llegar a Virginia alrededor de la 1 pm, así que solicité un check-in temprano. También me registré a través de la aplicación la noche antes de nuestro viaje. Hubo un ligero retraso en nuestro día de viaje, así que no llegamos al hotel hasta las 2 pm. Al llegar, fui a la recepción para ver si podríamos registrarnos temprano como se había solicitado anteriormente, pero me dijeron que la habitación aún no estaba lista. La representante de recepción hizo un pre-registro y dijo que me llamaría cuando la habitación estuviera lista. En lugar de esperar en el vestíbulo, decidimos ir a encargarnos de unos recados mientras esperábamos a que la habitación estuviera lista. Nunca recibí una llamada. Volvimos al hotel sobre las 6 : 30 pm. El representante original que debía llamarme ya se había ido por el día. Le informé al nuevo representante que nunca recibí una llamada. Se disculpó en nombre de su colega y estaba dispuesta a compensar el percance. Ella era muy profesional y tenía un gran servicio al cliente. El hotel está limpio tanto por fuera como por dentro y está muy bien mantenido. Algunas comodidades destacables son aparcamiento en el lugar a través de una cubierta de aparcamiento directamente en frente del hotel, una piscina climatizada interior, una pequeña tienda donde se pueden comprar aperitivos y otros artículos, y un desayuno caliente de cortesía. La piscina interior climatizada era agradable. La piscina no es muy grande, pero era adecuado. Además, había una gran variedad de artículos para el desayuno gratuito. La comida también era decente. Lo más destacado de nuestra estancia en este hotel fue la habitación. Reservé una suite. Era espacioso, limpio, y olía fresco. Había una bañera de hidromasaje y una ducha separada en el baño. Me impresionó mucho el baño. La cama era muy cómoda. Era suave y tierno, pero firme. Mi habitación también tenía una vista maravillosa de la zona. Me encantó la distribución de la habitación. Permitía un trabajo tranquilo, un momento social, y tenía una pequeña cocina. La próxima vez que esté en la zona, sin duda me alojaría en este hotel de nuevo.

Menos

“Ubicación conveniente”

Este hotel está situado cerca de Old Dominion University. Es un corto paseo a un McDonald’s también. La habitación estaba limpia, tenía un sofá cama, un escritorio y una buena cantidad de espacio. Junto a este hotel hay un garaje con 2 / 3 plantas de aparcamiento. El personal era amable y servicial.

“Personal amable de recepción, pero la habitación era "ew"”

El personal de recepción era extremadamente amable y siempre me recordaba por su nombre cada vez que me acercaba. El vestíbulo apesta a cloro y algo más que recuerda a la col. Inseguro. . . El desayuno era más impresionante de lo que hubiera pensado ... huevos revueltos, tocino, yogur, avena, café,… Más

El personal de recepción era extremadamente amable y siempre me recordaba por su nombre cada vez que me acercaba. El vestíbulo apesta a cloro y algo más que recuerda a la col. Inseguro. . . El desayuno era más impresionante de lo que hubiera pensado ... huevos revueltos, tocino, yogur, avena, café, jugo, fruta fresca. Pero miré el termostato que estaba en el vestíbulo (cerca del desayuno buffet) y se leía 80 o - - estaba sofocante en el vestíbulo a las 6 a.m. La habitación en sí estaba cansada y anticuada... del tipo donde quieres dejar las toallas en el suelo y fingir que la alfombra es lava, porque... Y se podía utilizar fácilmente el inodoro y la ducha al mismo tiempo porque estaban muy juntos. Me quedé por tres noches y mi habitación nunca fue atendida una vez! Este debe ser un hotel de fiesta universitario porque parecía que había "visto algunas cosas".

Menos