Springhill Suites By Marriott Austin Round Rock

“Gran hotel”

Me quedé impresionado con todos los aspectos de este hotel. El registro de entrada fue suave y profesional, la habitación estaba impecable y las instalaciones en todo el hotel eran de primera clase. El desayuno de la mañana también fue mejor de lo que he experimentado en otros hoteles. La gofrera e… Más

Me quedé impresionado con todos los aspectos de este hotel. El registro de entrada fue suave y profesional, la habitación estaba impecable y las instalaciones en todo el hotel eran de primera clase. El desayuno de la mañana también fue mejor de lo que he experimentado en otros hoteles. La gofrera en forma de Texas fue un gran toque. Para colmo, dejamos las fotos de la graduación de nuestros nietos en la mesa de café. Llamé el día que llegamos a casa y el miembro del personal confirmó que el equipo de limpieza entregó las fotos y ella dijo que las pondría en el correo al día siguiente. Ella lo hizo y recibimos las fotos varios días después

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“Gran personal y ubicación, el agua se quedó corta”

El hotel estaba limpio y agradable. El personal era muy servicial. A pesar de que había un montón de niños corriendo alrededor era muy tranquilo, lo que fue una gran sorpresa. Cosas que podrían necesitar alguna mejora: Reservé este hotel únicamente debido a la piscina cubierta, por desgracia estab… Más

El hotel estaba limpio y agradable. El personal era muy servicial. A pesar de que había un montón de niños corriendo alrededor era muy tranquilo, lo que fue una gran sorpresa. Cosas que podrían necesitar alguna mejora: Reservé este hotel únicamente debido a la piscina cubierta, por desgracia estaba helado e inutilizable. ¿Qué sentido tiene una piscina cubierta en Texas si no está climatizada? Recibí un correo electrónico diciendo que Marriott finalmente había llegado con los tiempos y estaba usando llaves digitales, pero que todavía tenía que ir a la recepción. Todo el fin de semana mi aplicación acaba de decir claves digitales solicitadas. Así que todavía no está ahí (a pesar de que Hilton descubrió esto hace 5 años?). La sala de fitness necesita mantenimiento. La ducha era horrible y la razón principal por la que me anoté. La presión era inexistente apenas un goteo. Afortunadamente el cabezal de la ducha estaba bajo, pero también afortunadamente no estaba viajando con mi marido, ya que probablemente habría estado en medio de su cabeza. Reservé una cama nido debido a lo disponible, pero también me gustó más la idea de nido que un sofá cama. Completamente horrible. El colchón estaba manchado, el marco era muy difícil de empujar de nuevo, ya que no tenía pistas ni nada y, finalmente, el colchón era más delgado que la mayoría de los colchones de sofá de extracción, así que mi hijo optó por el sofá en su lugar.

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“Buena ubicación pero necesita trabajo”

Propiedad frustrante porque es una gran ubicación para Round Rock conveniente para el centro de convenciones o Austin. Sin embargo, no emitieron una llave digital y mis llaves físicas dejaron de funcionar cada ocho horas, lo que significa que tuve que visitar la recepción varias veces durante una e… Más

Propiedad frustrante porque es una gran ubicación para Round Rock conveniente para el centro de convenciones o Austin. Sin embargo, no emitieron una llave digital y mis llaves físicas dejaron de funcionar cada ocho horas, lo que significa que tuve que visitar la recepción varias veces durante una estancia de tres días. Muy inconveniente y frustrante. El escritorio era agradable acerca de esto y emitió puntos Marriot adicionales, pero sigue siendo un dolor.

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