Hyatt Place Dallas Allen

“¡Hotel impresionante!”

Me alojé en este hotel por segunda vez con mi esposa e hijos y disfrutamos de nuestra estancia tanto como la última vez que estuvimos allí. ¡Nunca decepcionan! Lo único que diré es que solicité que limpiaran mi habitación ya que iba a estar allí durante 4 noches y realmente no la limpiaron. No soy … Más

Me alojé en este hotel por segunda vez con mi esposa e hijos y disfrutamos de nuestra estancia tanto como la última vez que estuvimos allí. ¡Nunca decepcionan! Lo único que diré es que solicité que limpiaran mi habitación ya que iba a estar allí durante 4 noches y realmente no la limpiaron. No soy una persona exigente ni de quejarme, pero la última vez que estuve aquí no hubo ningún problema y con gusto limpiaron mi habitación. Así que no estoy seguro de por qué esta vez les faltó. Sí, cambiaron mis toallas y sacaron la basura y pusieron nuevas bolsas de basura, pero eso es todo. Aparte de eso, todo fue genial. No fue un gran problema, pero estoy seguro de que para algunas personas eso sería un gran problema. ¡El personal de recepción es increíble! Probablemente el mejor personal con el que he tratado en cualquier hotel, honestamente. ¡Ashley es muy amable y servicial! Cualquier cosa que necesitáramos o pidiéramos, ella lo conseguía rápidamente. ¡Nos hizo sentir que éramos importantes y que estábamos en la cima de su lista de prioridades! No en la parte inferior. Ella nunca nos empujó a un lado ni nos hizo esperar un rato. A pesar de que podíamos ver que ya tenía mucho en su plato. Realmente no sé cómo no se estresa con toda esa gente acercándose a la recepción de una vez. ¡Ella es la definición de un gran servicio al cliente! Voy a venir a esta zona más a menudo, así que cuando lo haga, planeo quedarme aquí sin duda.

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