Fairfield Inn & Suites Houston Humble

“Texas Hotel”

El personal de recepción no fue amable. No nos saludaron cuando pasamos por el lobby. Nos alojamos por 3 noches y nunca recibimos servicio de limpieza. Cuando solicitamos papel higiénico y toallas, tardaron horas en llegar a nuestra puerta. Este hotel es bueno si no esperas quedar impresionado … Más

El personal de recepción no fue amable. No nos saludaron cuando pasamos por el lobby. Nos alojamos por 3 noches y nunca recibimos servicio de limpieza. Cuando solicitamos papel higiénico y toallas, tardaron horas en llegar a nuestra puerta. Este hotel es bueno si no esperas quedar impresionado ni esperas un servicio personalizado. Es un lugar para dormir.

Menos

“Lamentablemente no lo recomendaría.”

Teniendo en cuenta que este es un hotel Marriot, creo que esperábamos más. El registro fue fácil y el personal fue fantástico. Muy decepcionado al descubrir que la piscina estaba cerrada cuando nos registramos; los niños siempre quieren terminar el día nadando, pero estaba cerrada por limpieza. … Más

Teniendo en cuenta que este es un hotel Marriot, creo que esperábamos más. El registro fue fácil y el personal fue fantástico. Muy decepcionado al descubrir que la piscina estaba cerrada cuando nos registramos; los niños siempre quieren terminar el día nadando, pero estaba cerrada por limpieza. Llegamos a nuestra habitación y el aire acondicionado estaba encendido, hacía mucho frío, tuvimos que bajarlo inmediatamente. Las camas eran cómodas y limpias, y la zona del dormitorio parecía limpia. Faltaban almohadas pero eso no fue gran cosa. Todos durmieron bien. Los enchufes eran horribles: la mayoría de ellos no sujetaban nuestros enchufes. Enchufábamos un cargador de teléfono o un rizador y se salía. Era difícil cargar los teléfonos o calentar el rizador sin sujetar algo contra él. El reloj de la habitación no estaba enchufado y cuando mi hijo pasó debajo para enchufarlo, había utensilios de plástico y una servilleta debajo. El baño era, en el mejor de los casos, cuestionable. Había algo atrapado en las tres cuartas partes de la pared junto a la puerta del baño (como un pañuelo de papel usado o una toallita desmaquillante). Fuera lo que fuese, era asqueroso y no pertenecía allí. También parecía haber manchas misteriosas en la encimera. (Dejamos nuestras cosas sobre toallas) . Nuestro fregadero goteaba por el fondo, por lo que constantemente había agua en el piso (debatimos llamar a la recepción, pero como otros miembros de nuestro grupo también tenían problemas con sus habitaciones, pensamos que no era un evento aislado), así que simplemente tiramos más toallas debajo del fregadero y usé la bañera para lavarme las manos/cepillarme los dientes/etc. La humedad en la habitación también era una locura. Incluso haciendo funcionar el ventilador del baño, parecía que todo estaba húmedo y nunca se secaba por completo. La zona de desayuno era estupenda: había suficiente selección de platos fríos y calientes para mantener contentos a todos, sin embargo, había un grupo bíblico presente una mañana allí y el "líder" habló lo suficientemente alto como para hablar sobre nosotros y sentimos que estaban en la iglesia. Era un poco demasiado para el desayuno, pero no había nadie en la recepción para ayudar (y tal vez hablar con el predicador). Terminamos comiendo rápido, ya que de todos modos no podíamos hablar, y nos fuimos. La basura también se estaba desbordando y metimos todo lo que pudimos. Desafortunadamente no es un lugar que recomendaríamos. La pancarta de Marriot no significaba nada aquí.

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“Debería ser mejor”

Este hotel tiene potencial, sin embargo necesita una gestión más astuta. Me quedé 4 noches. En primer lugar, las habitaciones están bien. Un poco espartano, pero bueno. Lo más importante es que las camas son muy buenas. El personal es amigable. El desayuno es donde tengo problemas. Nunca jamás un h… Más

Este hotel tiene potencial, sin embargo necesita una gestión más astuta. Me quedé 4 noches. En primer lugar, las habitaciones están bien. Un poco espartano, pero bueno. Lo más importante es que las camas son muy buenas. El personal es amigable. El desayuno es donde tengo problemas. Nunca jamás un hotel debería quedarse sin café…. . si cafe. ¡Me dijeron que fuera a la propiedad de al lado a tomar un café! Me estás tomando el pelo. La leche, los muffins y otros artículos también se acabaron y no fueron reemplazados. Esto no debería suceder. Ninguna contingencia tal vez intencional Quizás le dé a este lugar otra oportunidad. Dejé a Hampton por Fairfield. Hasta ahora cuestiono mi decisión.

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