Homewood Suites By Hilton Grand Prairie At Epiccentral

“Fue genial una estancia maravillosa para nosotros y la familia”

Todo fue excelente y genial Realmente disfruto de mi estancia y cuando vuelva de esta manera este será mi lugar, y Alexander era muy agradable y en el punto nos hizo sentir como un hogar lejos de casa. Gracias de nuevo por la maravillosa estancia.

“Increíble”

La recepción era muy servicial con todo. Recomiendan dónde comer que estaba delicioso. La comida aquí es genial. Ha sido una visita maravillosa

“Cuarenta minutos, una escalada y dos héroes: My Homewood Suites Aventura”

Recientemente visité Homewood Suites Epic para la primera fiesta de pijamas de mi hija, así que mis nervios ya estaban haciendo lo máximo. Lo que no sabía era que las Ilustres Damas de la Hermandad Alfa Kappa Alpha, Incorporated — la ABSOLUTAMENTE MEJOR hermandad de la historia — también estaban te… Más

Recientemente visité Homewood Suites Epic para la primera fiesta de pijamas de mi hija, así que mis nervios ya estaban haciendo lo máximo. Lo que no sabía era que las Ilustres Damas de la Hermandad Alfa Kappa Alpha, Incorporated — la ABSOLUTAMENTE MEJOR hermandad de la historia — también estaban teniendo ceremonias esa noche. Hermosa para ellos, caótica para mí. Me detuve esperando ayuda de cámara, sólo para que me dijeran que estaba reservado exclusivamente para los alias esa noche. Escucha, lo respeto. Si alguien va a recibir un tratamiento especial, son las damas de rosa y verde. ¿Pero para mí? Vaya. Eso significa que empecé a conducir... y a conducir... y a conducir. Cuarenta minutos. CUARENTA. Entre los restaurantes, el evento, y el ya limitado estacionamiento, fue una búsqueda completa del tesoro. Finalmente probé la cubierta de estacionamiento, solo para descubrir que termina abruptamente en la parte superior sin espacio de giro. Sin señales de advertencia, sin avisos, nada. Y como es temporada de galletas de las Girl Scouts, estoy en nuestra Escalade extendida. Imagínateme en la parte superior de esta cubierta, dándome cuenta de que tengo que volver atrás. Podría haber llorado. En realidad, lloré. Mi hija está en la parte de atrás preguntando si todavía va a la fiesta, y estoy tratando de ser valiente mientras mi ansiedad está por las nubes - alto. Volví a la aparcacoches, desesperado, y básicamente dijeron: “Es solo una mala noche para estacionar”. En este punto, estoy listo para cancelar todo e irme a casa. Llamé a la recepción y hablé con una mujer llamada Miccah (espero estar escribiendo bien). Estaba tan tranquila y tranquilizadora. Me dijo que había 12 plazas de aparcamiento subterráneo disponibles, así que me sentí un poco mejor. Conduje hasta allí... y solo quedaban dos lugares, ambos para vehículos eléctricos. ¿Y el ascensor? No funciona. Ahora estoy bajo tierra, sin recepción, sin estacionamiento, sin ascensor, y un niño de 9 años conmigo. Volví a subir y llamé a Miccah otra vez como, “Chica, cancela esto. No puedo hacer esto. He estado dando vueltas por este lugar durante 40 minutos”. Y luego, el punto de inflexión. Ella dijo: “Mi manager está caminando afuera en este momento. Él va a mover su coche para que puedas tener su plaza de aparcamiento”. Cuando te digo que Alexander salió e hizo EXACTAMENTE eso... ese hombre fue una bendición. Él movió su propio coche para que yo pudiera aparcar a salvo y llevar a mi hija a su pijamada. Es decir, tiempo de atención al cliente 1 000 . Cuando me registré, le dije que sentía que estaba a punto de desmayarme. Dijo: “Sra. Page, no se desmaye, no se desmaye, ¿necesita una Coca-Cola?” Y en realidad me trajo uno. La amabilidad, la atención, la humanidad, significaba todo después de la prueba que acababa de pasar. Debido a Miccah y Alexander, lo que comenzó como una pesadilla se convirtió en una estancia que nunca olvidaré. Hilton, quédatelos. Celébrelos. Promuevelos. Ellos son la razón por la que no me averié en ese estacionamiento. Pero Hilton... por favor arregla esa situación del estacionamiento. Fue realmente ridículo. Y a las damas de Alpha Kappa Alpha Sorority, Incorporated —la absolutamente MEJOR hermandad de la historia— felicitaciones por sus ceremonias. Se veían hermosas, y me encanta que el hotel haya desplegado la alfombra rosa y verde para ustedes. Ojalá la cubierta del estacionamiento hubiera hecho un poco de gracia para el resto de nosotros también. ¡Gracias a Miccah y Alexander por rescatar mi noche y hacer que la primera fiesta de pijamas de mi hija sea un éxito!

Menos

“La primera visita fue genial!”

Alexander era increíble y muy servicial durante nuestra estancia.