Courtyard By Marriott Austin Northwest Lakeline

“Otra gran estancia”

Me he alojado en este lugar decenas de veces y siempre ha sido una estancia agradable. El personal es siempre servicial y algunos de ellos me recuerdan por su nombre haciéndome sentir más bienvenido.

“Hotel de buena calidad de este tipo.”

Me alojé en este hotel por cinco noches para asistir a un evento en este hotel. El personal de recepción era cortés y eficiente. Las áreas públicas estaban limpias. Mi habitación estaba limpia, pero tenía un mal olor. Era demasiado perezoso para cambiar de habitación, así que no lo mencioné hasta q… Más

Me alojé en este hotel por cinco noches para asistir a un evento en este hotel. El personal de recepción era cortés y eficiente. Las áreas públicas estaban limpias. Mi habitación estaba limpia, pero tenía un mal olor. Era demasiado perezoso para cambiar de habitación, así que no lo mencioné hasta que me fui. El personal acreditó a mi cuenta Marriott puntos por las molestias. La habitación tenía una buena selección de muebles. El sistema de televisión funcionaba bien y era fácil de usar. La unidad de aire acondicionado no era silencioso, pero el nivel de ruido era aceptable. El hotel tenía un restaurante / bar / salón que estaba asociado con Starbucks. Este restaurante estuvo abierto para el desayuno y luego cerró hasta las 5 PM. Aunque el menú de la noche era pequeño, disfruté de la comida que comí allí (la mayoría de mis comidas). Desayunaba allí todos los días. El personal del restaurante era amable y servicial. A menudo utilizo escaleras de hotel en lugar del ascensor; la escalera que utilicé estaba limpia, que a menudo no es el caso en muchos hoteles. Fuera del restaurante, había un McDonald's y un jardín de olivos a poca distancia; bueno para mí, ya que no tenía vehículo. Había varios otros restaurantes un poco más lejos, pero todavía caminable.

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“Volveré.”

Muy bien en general, excelentes desayunos, habitación limpia y cómoda, buena ubicación para mis propósitos. Un televisor no recibió sus problemas hasta tarde el segundo día y 3 llamadas telefónicas al escritorio. Demasiado lento en responder. Te irá mejor la próxima vez.

“Bonito hotel nuevo, pero ruidoso y un servicio antipático”

Nos alojamos en este hotel por dos noches durante nuestra visita a Austin. La razón por la que elegimos este hotel fue debido a la ubicación y ser parte del programa Marriott Bonvoy.   El hotel está situado a unos 15 - 20 minutos del centro de Austin y ofrece una buena relación calidad-precio. Hay… Más

Nos alojamos en este hotel por dos noches durante nuestra visita a Austin. La razón por la que elegimos este hotel fue debido a la ubicación y ser parte del programa Marriott Bonvoy.   El hotel está situado a unos 15 - 20 minutos del centro de Austin y ofrece una buena relación calidad-precio. Hay un montón de tiendas y restaurantes a su alrededor. También parece un edificio bastante nuevo. Aunque era cómodo en general, no tuvimos la bienvenida más cálida y la limpieza de la habitación se saltó durante la estancia. La habitación también era bastante ruidosa desde la autopista exterior. Aparte de eso era un buen hotel y es una opción asequible en la cartera de Marriott que ofrece una buena relación calidad-precio. Los detalles sobre algunos detalles son los siguientes: Bienvenido: Llegamos al hotel alrededor de las 4 pm. La recepcionista proporcionó rápidamente las llaves de la habitación y algunas botellas de agua que es agradable (pero por qué no pueden simplemente dejar agua en las habitaciones). Algunas de nuestras peticiones fueron atendidas con habitaciones en el piso superior, sin embargo, nos dieron una sala de conexión que no preferimos debido al ruido. Habitación: Nos quedamos impresionados por las comodidades de la habitación con la cama cómoda y el sofá grande y la televisión de buen tamaño. También había una máquina de café disponible. La velocidad wifi también era decente y era fácil de conectar. Baño tenía todas las comodidades necesarias y estaba  Servicio: El hotel pone a disposición la aplicación Marriott para solicitudes y línea de chat de servicio. Sin embargo, cuando pedimos kits dentales, la respuesta fue venir y obtener de la recepción. Sugiero al hotel que desactive esta función en la aplicación si no están interesados en prestar el servicio. Además, el hotel se saltó el servicio de habitaciones por completo y afirmaron que solo lo hacen cada dos días a menos que se lo pidan específicamente. Nuestra habitación era un desastre con contenedores llenos y toallas en el suelo debido a esto.   Ubicación: El hotel está muy bien situado cerca de tiendas y restaurantes, pero está cerca de la autopista y causa algunas molestias de ruido por la noche. El viaje al centro de la ciudad está bien, pero puede tomar hasta 40 minutos en horas punta. Así que recomendaría planificar en consecuencia. En general: Fue una estancia de buena relación calidad-precio, pero podría ser mucho mejor con menos ruido, mejor servicio de habitaciones y un servicio más amable.  

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