Springhill Suites By Marriott Scranton Montage Mountain

“Gran estancia”

Gran lugar. Las habitaciones son grandes y están muy limpias. Gran personal. Las camas son estupendas. Todo está a poca distancia que usted necesita. Sin duda volveré allí en un abrir y cerrar de ojos. No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. El desayuno también era genial.

“Primera vez en este hotel - Volveré”

Mi esposa y yo nos alojamos aquí por 4 noches. Excelente ubicación ya que puedes ir andando a muchos lugares de comida. El hotel tenía un gran salón en el vestíbulo, que era bueno para trabajar en así como una zona exterior con un fuego durante la noche. La piscina y la sala de fitness estaban bien… Más

Mi esposa y yo nos alojamos aquí por 4 noches. Excelente ubicación ya que puedes ir andando a muchos lugares de comida. El hotel tenía un gran salón en el vestíbulo, que era bueno para trabajar en así como una zona exterior con un fuego durante la noche. La piscina y la sala de fitness estaban bien, pero no tuvimos tiempo de usarlos. También un jacuzzi en la zona de la piscina. La habitación era grande, como siempre, y nos dieron una bonita vista del valle. En la lectura las respuestas recientes, me sorprendió porque somos Platinum Plus Marriott y mi experiencia fue como esperábamos. El personal era muy agradable para nosotros en los 4 días +. Lori, Sharon y Kellie fueron muy serviciales a la limpieza de nuestras habitaciones o simplemente darnos toallas como habíamos pedido. Gracie y Tiffany en el mostrador de recepción era también fantástico con el servicio de atención al cliente. No tuvimos ningún problema, excepto quizás uno de los televisores de pequeño en el Vestíbulo no estaba funcionando, lo cual no fue colaron. Realmente nos pareció que el hotel estaba actualizado y no ver señales de desgaste o mantenimiento de problemas. Nos volveremos a alojar aquí cada vez que visita la zona por trabajo. Para aquellos con una revisión reciente mal, le daría otra oportunidad.

Menos

“Vacaciones”

Tiffany en el mostrador de recepción era increíble. Habitación limpia y agradable. Al registrarnos nos pidieron una habitación lejos de donde los fanáticos de NASCAR se reunían por la noche. Ella era de lo más servicial. Fue muy concurrido cuando nos registramos y ella era la única de trabajo trat… Más

Tiffany en el mostrador de recepción era increíble. Habitación limpia y agradable. Al registrarnos nos pidieron una habitación lejos de donde los fanáticos de NASCAR se reunían por la noche. Ella era de lo más servicial. Fue muy concurrido cuando nos registramos y ella era la única de trabajo tratando de contestar el teléfono y hora de personas al mismo tiempo. Ella hizo un trabajo maravilloso aunque parece que tenía un pie roto.

Menos

“Simplemente OK”

Esta fue nuestra segunda estancia en este hotel. Se ha demostrado algo de desgaste desde nuestra última visita. Las quejas que tenía la última vez son los mismos esta vez. La puerta del baño no tiene bloqueo de cristal opaco y las luces de la habitación entera en medio de la noche si alguien usaba … Más

Esta fue nuestra segunda estancia en este hotel. Se ha demostrado algo de desgaste desde nuestra última visita. Las quejas que tenía la última vez son los mismos esta vez. La puerta del baño no tiene bloqueo de cristal opaco y las luces de la habitación entera en medio de la noche si alguien usaba el baño. Las persianas dejan pasar un montón de luz, me desperté antes de las 6 A. M. no había toallas en la piscina. El sofá de sueño no era cómoda para un 110 lb (14 años), y no había sábanas en la habitación de todos modos. No había bolsas de plástico para la limpieza en seco. Habíamos pedido una planta baja en la reserva pero nos pusieron en el tercer piso. También he hecho un registro en línea solicitando extra champú y toallas que no estaban en la habitación. ¿Por qué permiten plantear si las peticiones no se cumplen? No llevar una media hora después de que pedimos. Me sentí mal por el personal de limpieza que aún estaban trabajando en el momento de la cena. Si uno o dos de estas cosas había pasado, ni siquiera mencionan, pero muchos de ellos hacen un impacto más grande. Las cosas buenas: La habitación era grande y estaba limpia, el personal era amable y servicial, las camas eran muy cómodas, el desayuno era bueno y tenía un montón de asientos, el agua de la piscina estaba caliente.

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