Best Western Pier Point Inn

“Gran experiencia”

Bistro tiene una gran selección de tarifas distintas. El desayuno era muy bueno. El hotel estaba muy bien cuidado y el personal es cortés y servicial. Sin duda lo recomendaría a amigos y familiares. No te puedes equivocar por el pric

“Mi segunda crítica wow este año para servicio al cliente!”

Llamé para reservar mi habitación favorita pero, por error, dieron otra habitación. Pero, Annaire estaba en el mostrador y trabajó su excelente servicio al cliente como ella tenía una estancia anterior. El Inn estaba lleno pero, me dio un descuento y se aseguraron de que estaba en una habitación me… Más

Llamé para reservar mi habitación favorita pero, por error, dieron otra habitación. Pero, Annaire estaba en el mostrador y trabajó su excelente servicio al cliente como ella tenía una estancia anterior. El Inn estaba lleno pero, me dio un descuento y se aseguraron de que estaba en una habitación mejor a la noche siguiente. Ahora bien, si estaba solo, pero no era otros. Cambiaron también una pareja de ancianos que no podían hacer las escaleras. Nunca me he alojado en el Best Western donde cada persona que conocí fue atrayente, amable y me quería tener una estancia maravillosa. Mantenimiento de la limpieza, los hombres incluso personalmente se presentó a si mismo llamado "Tony" y me dijo espero su una estancia agradable con nosotros y parecían muy contentos con su trabajo y orgullosos de donde trabajó! La Administración debe estar haciendo algo bien de tener empleados de calidad que se preocupan por sus clientes y están haciendo lo imposible tratar a ellos. Volveré aquí de nuevo pronto para una 4ª vez este año y con ganas de mi estancia. Capricho maravilloso en Florencia!

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“Un coadjutor de huevo...”

Pasamos dos noches aquí en nuestro viaje por carretera al sur de Portland a California. Llegamos tarde (10. 00), cansados y hambrientos. El restaurante/bar estaba cerrado (comprensiblemente), pero no había servicio de habitaciones. Un miembro del personal encantador (Ray, creo que su nombre era) er… Más

Pasamos dos noches aquí en nuestro viaje por carretera al sur de Portland a California. Llegamos tarde (10. 00), cansados y hambrientos. El restaurante/bar estaba cerrado (comprensiblemente), pero no había servicio de habitaciones. Un miembro del personal encantador (Ray, creo que su nombre era) era muy amable y nos dio un par de burritos, frutas y botellas de agua - gracias Ray, eres un salvavidas! Pero la habitación era decepcionante (habitación 459, creo). Aunque era muy espaciosa, era espartano y parecía que la última decorado en el 1970. La cama era enorme, y cómoda. Pero no había vasos para agua, artículos muy baratos, toallas ásperas y básico. Estábamos claramente insuficiente, un sentimiento exacerbado cuando martillazos y taladros comenzaban a las 7 de la mañana. Venga chicos! ! Así que pedimos que nos cambiaran de habitación la segunda noche, que la señora de recepción era muy servicial dispuesto a organizar. La nueva habitación estaba en el tercer piso, y tenía una hermosa vista hacia el río, balcón y parecía que estaba en un hotel diferente, mucho más moderno. Tenía dos camas de tamaño razonable, en lugar de uno enorme, pero estaba mucho mejor. El balcón era realmente precioso, y esta habitación salvó la hotel de un 1 sobre 5 comentario. En general, me pareció que el hotel parece como de escatimar en las cosas pequeñas, que seguramente no cuestan mucho, pero que su experiencia mucho más agradable. El personal, como siempre en los hoteles americanos en nuestra experiencia, eran encantadores. La cadena (Best Western) necesita de sus juegos, pero sospecho que dado que se basa en el comercio, que son pasando por improbable que sea, le importa asiduos a menos de su personal. Ten cuidado.

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