Cleveland Marriott Downtown At Key Tower

“Muy Buena Atención”

Nuestra experiencia en este hotel fue especial, quiero separar en dos partes mi comentario. En primer lugar resaltar la ubicación del hotel, que a pesar de encontrarse en el downtown de la ciudad el ruido externo es casi inexistente al interior de la habitación, camas cómodas que otorgan buen d… Más

Nuestra experiencia en este hotel fue especial, quiero separar en dos partes mi comentario. En primer lugar resaltar la ubicación del hotel, que a pesar de encontrarse en el downtown de la ciudad el ruido externo es casi inexistente al interior de la habitación, camas cómodas que otorgan buen descanso. Algo que llamó mi atención fue la relación entre el personal que trabaja en distintas áreas del hotel, se las ve amenas, con saludos efusivos y conversaciones emotivas, quiero resaltar la atención de las jóvenes del front desk que atendieron con mucha amabilidad e interés nuestros reclamos comprometiéndose a realizar la mejora correspondiente y así lo hicieron. En segundo lugar, nuestra experiencia con el aire acondicionado de la habitación fue de gran susto la primera noche, alrededor de las 5 de la mañana emitió un sonido igual al de una alarma de volumen alto que nos despertó con sobresalto. Realizamos el reclamo y trabajaron con el sistema, la siguiente noche el ruido volvió a aparecer y pedimos el cambio de habitación porque así no podíamos continuar. Con muy buena predisposición nos cambiaron al último piso del hotel con la misma hermosa vista hacia el Lago Erie. Quiero destacar que nos enviaron un paquete de tres botellas de cervezas pequeñas y una atenta nota pidiendo disculpas por el incidente, que entendemos no fue voluntario. Gracias a las jóvenes del front desk… El parqueo que usan los huéspedes se encuentra debajo la plazoleta en frente del ingreso principal del hotel, que también es usado por las empresas que se encuentran junto al hotel haciendo uso del mismo distribuidor, lo que dificulta en algo encontrar espacio durante el día, pero que por las noches resulta más fácil dejar el carro cerca del ascensor. Algo que desmereció en algo nuestra estancia fue lo desprolijo en la limpieza del baño, se notaban áreas sin limpiar parecidas al moho, rejilla del extractor abarrotada de pelusa, el carro que usa el camarero en un estado lamentable, no solo viejo sino muy sucio…!!, lo que me hizo pensar….. si así se encuentra un objeto que se ve y se usa para manejar la ropa de cama, en que condiciones estará lo que no se ve…. Y el consiguiente escalofrío a lo que pudiese encontrarse escondido. Con esta información el huésped ya tiene una idea de lo que podría encontrar durante su visita al hotel. A pesar de estos pequeños incidentes, que decidimos pasarlos por alto, debido a la cordialidad del front desk, nuestra estancia fue muy grata, con seguridad volvería.

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“Excelente hotel”

Estuve un día en Cleveland por visita de trabajo y por suerte me alojé en este hotel. Es un Marriott con lo cual no voy a describir todos los servicios incluídos y el nivel, que por supuesto se cumplió. El diferencial que tiene este hotel es la buena ubicación, frente a la plaza central de Clevelan… Más

Estuve un día en Cleveland por visita de trabajo y por suerte me alojé en este hotel. Es un Marriott con lo cual no voy a describir todos los servicios incluídos y el nivel, que por supuesto se cumplió. El diferencial que tiene este hotel es la buena ubicación, frente a la plaza central de Cleveland, bien en el centro. Las zonas "de negocios" no son las más atractivas para alojarse en general, pero Cleveland no es una ciudad gigante y se puede llegar a pie en poco tiempo a zonas más lindas para caminar y cenar.

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“Hotel tranqui en ciudad tranqui”

He estado en un meeting en esta ciudad por tres dias, el ambiente es excelente, con mucha tranquilidad, el entorno en Public Square en el centro de Cleveland es muy seguro, si bien escasa vida nocturna a pesar de ser fin de Agosto. Hotel amplio,buenas acomodaciones, situado en las proximidades de l… Más

He estado en un meeting en esta ciudad por tres dias, el ambiente es excelente, con mucha tranquilidad, el entorno en Public Square en el centro de Cleveland es muy seguro, si bien escasa vida nocturna a pesar de ser fin de Agosto. Hotel amplio,buenas acomodaciones, situado en las proximidades de los estadios de beisbol y futbol (americano). Habitacion curiosa en el piso diez, en la esquina, con tres puertas contiguas, al abrir la de mi pieza, uno tiene la sensacion de chocar con el muro. Luego se abre hacia un espacio correcto, con cama king y un buen lavabo. Adecuado lugar para acomodar ropa.

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“Hermosa instalación especialmente como lugar de boda”

Esta es una hermosa ubicación y tiene vistas increíbles del paisaje urbano de Cleveland! La sala de baile era preciosa como lugar de boda. El personal era de primera clase y fue muy divertido. A la mañana siguiente el desayuno buffet era delicioso. Las habitaciones están muy bien equipadas, sin emb… Más

Esta es una hermosa ubicación y tiene vistas increíbles del paisaje urbano de Cleveland! La sala de baile era preciosa como lugar de boda. El personal era de primera clase y fue muy divertido. A la mañana siguiente el desayuno buffet era delicioso. Las habitaciones están muy bien equipadas, sin embargo, los estantes del baño no estaban limpios y tuve que limpiarlos.

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