Kinley Cincinnati Downtown, A Tribute Portfolio Hotel

“Nieve adentro, pero tratado como familia”

Nuestra experiencia en Kinley Cincinnati durante el fin de semana de bodas de mi hija fue nada menos que excepcional, especialmente dadas las circunstancias. Una fuerte tormenta de nieve nos dejó a muchos varados y extendió lo que ya era un fin de semana lleno y emotivo. Lo que podría haber sido in… Más

Nuestra experiencia en Kinley Cincinnati durante el fin de semana de bodas de mi hija fue nada menos que excepcional, especialmente dadas las circunstancias. Una fuerte tormenta de nieve nos dejó a muchos varados y extendió lo que ya era un fin de semana lleno y emotivo. Lo que podría haber sido increíblemente estresante se convirtió en una de las partes más memorables de la celebración, gracias por completo al equipo de Kinley. Deanté y su personal fueron más allá para asegurarse de que nuestra estancia prolongada inesperada era cómodo, tranquilo y acogedor. Cada interacción fue manejada con calidez, profesionalismo y cuidado genuino. Realmente se sintió como un esfuerzo de cubierta para cuidar de nuestros invitados de boda y familia. Nelson, el gerente del restaurante, fue igualmente sobresaliente — extendiendo gentilmente las horas de operación para asegurar que todos estuvieran alimentados, asentados y atendidos cuando los planes cambiaban minuto a minuto. Ese nivel de flexibilidad y hospitalidad es raro y profundamente apreciado. Este hotel cuenta con un equipo extraordinario. Transformaron lo que podría haber sido un punto bajo del fin de semana en un recuerdo fantástico más vinculado a la boda de mi hija. No puedo recomendar el Kinley Cincinnati lo suficientemente alto, especialmente si estás planeando un evento importante y quieres saber que estás en las mejores manos posibles.

Menos

“Tuvimos una estancia maravillosa”

Este hotel superó ampliamente mis expectativas. El personal era acogedor y servicial desde el momento en que nos registramos. La habitación estaba limpia, espaciosa, y tenía todas las comodidades que necesitábamos.

“En general genial, con algunas sugerencias menores.”

El personal era muy acogedor y servicial. La zona del vestíbulo / bar olía increíble! Había una mujer tocando el piano y cantando, lo cual era agradable, pero el volumen era un poco alto considerando que no había nadie en el salón en ese momento. Nuestra habitación estaba muy limpia y agradable… Más

El personal era muy acogedor y servicial. La zona del vestíbulo / bar olía increíble! Había una mujer tocando el piano y cantando, lo cual era agradable, pero el volumen era un poco alto considerando que no había nadie en el salón en ese momento. Nuestra habitación estaba muy limpia y agradable. Las cortinas no funcionaban muy bien, así que no pudimos conseguir la habitación oscura todo el camino. El termostato decía 65 pero la habitación todavía se sentía muy caliente. En medio de la noche, las cosas afuera se pusieron muy ruidosas: silenciadores, bajos, sirenas de policía. No hay culpa al hotel, solo algo a tener en cuenta. Recuperar el coche de valet fue fácil y sin problemas.

Menos

“Estancia de enero”

La televisión de mi habitación no funcionaba. El personal se ofreció a cambiar de habitación, pero como ya era tarde en la noche, no me pareció que fuera para tanto. Me compensaron 2.000 puntos por las molestias. Más tarde, fui a buscar hielo solo para descubrir que mi cofre de hielo tenía agua sob… Más

La televisión de mi habitación no funcionaba. El personal se ofreció a cambiar de habitación, pero como ya era tarde en la noche, no me pareció que fuera para tanto. Me compensaron 2.000 puntos por las molestias. Más tarde, fui a buscar hielo solo para descubrir que mi cofre de hielo tenía agua sobrante y una bolsa de plástico en él que tenía esporas de moho. Huelga decir que no hay hielo para mí. Esta sigue siendo una de mis propiedades favoritas, pero esta estancia fue un poco decepcionante.

Menos