Homewood Suites By Hilton Albuquerque Downtown

“Gran hotel en ABQ”

Gran hotel en Albuquerque, amables empleados de recepción y muy flexible para cambiar los planes de viaje! No muy lejos del aeropuerto.

“El mejor lugar para alojarse!!”

Espectacular Servicio al cliente de Maria Lozano. Ella hizo un gran trabajo registrándome en mi habitación y me ayudó con futuras reservas. El hotel estaba muy limpio y las comodidades eran todas fantásticas. Este hotel es el mejor lugar para alojarse en Albuquerque.

“¿La esencia? Cade en el bar estaba la esencia. Era increíble. Sabía nuestros nombres después de nuestra primera copa. Cade merece un aumento.”

Cade era increíblemente servicial en el bar. Nos informó sobre las malas reglas de bebida de Albuquerque, pero se mantuvo divertido y agradable durante toda nuestra estancia. De verdad, Cade merece un aumento. Me alojé aquí por 6 semanas y Cade era una de mis partes favoritas de este hotel. Gra… Más

Cade era increíblemente servicial en el bar. Nos informó sobre las malas reglas de bebida de Albuquerque, pero se mantuvo divertido y agradable durante toda nuestra estancia. De verdad, Cade merece un aumento. Me alojé aquí por 6 semanas y Cade era una de mis partes favoritas de este hotel. Gracias por la estancia. Pero dale algo a Cade.

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“Buenas habitaciones opacadas por una mala gestión”

Permítanme comenzar con lo positivo: las habitaciones son amplias, cómodas y decoradas con buen gusto. Desafortunadamente, ahí es donde terminan las buenas noticias. Debido a varios problemas de gestión, no puedo calificar este hotel más de tres estrellas. He aquí dos ejemplos particularmente frust… Más

Permítanme comenzar con lo positivo: las habitaciones son amplias, cómodas y decoradas con buen gusto. Desafortunadamente, ahí es donde terminan las buenas noticias. Debido a varios problemas de gestión, no puedo calificar este hotel más de tres estrellas. He aquí dos ejemplos particularmente frustrantes. En primer lugar, el acceso a Internet solo está disponible si se registra en el club Hilton Hotel. ¿En serio? Llegué tarde en la noche y recién al día siguiente me enteré de que podía haber pedido un vale, algo que el empleado de noche se olvidó de mencionar. Sin embargo, el hecho de que el acceso básico a Internet requiera convertirse en un “miembro” de por vida de un club hotelero se siente poco razonable y anticuado. Segundo, descubrí una mancha en mi camisa y me dijeron que podía usar la lavadora en el segundo piso. Sin embargo, solo acepta monedas de un cuarto de dólar. Como visitante del extranjero, naturalmente le pregunté a la recepcionista dónde podía conseguir algo. Su respuesta: un cajero automático a una milla de distancia, que por supuesto solo distribuye billetes, no monedas. Sin tiendas, restaurantes ni ninguna infraestructura real cerca - esta es la parte más aburrida de una ciudad en la que he estado en años como un viaje extremadamente frecuente - esto me dejó sin otra opción que lavar mi camisa en el lavabo del baño, finalmente arruinándola. Tal grado de inutilidad y limitación intelectual rara vez se encuentra en un servicio de asistencia. Además de esto, el hotel es ruidoso (ventanas de vidrio individuales hacen poco para mantener el sonido fuera) , y el aire acondicionado ruge como un cohete que se prepara para el lanzamiento. El desayuno se sirve en papel y plástico desechables en lugar de la vajilla adecuada. Si bien entiendo que esto puede ser común en partes de los Estados Unidos, espero algo mejor de una marca internacional como Hilton. En general, a pesar de la calidad de las habitaciones, la falta de Servicio, las malas instalaciones y la gestión decepcionante hacen de este hotel uno que no puedo recomendar.

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