The Marcel At Gramercy

“Vacaciones Navideñas ”

Excelente ubicación, la disposición y la amabilidad de Sarah, Luis y Danielle fue de gran ayuda en medio de una ciudad tan Grande. Muy importante que hablan español. El portero súper cortes. Y la limpieza impecable!!

“Cómodo, bien ubicado, excelente personal y muy buen horario de checkout!”

Estuvimos en el Marcel por 8 noches hace una semana. Nuestra estadía estuvo realmente buena. Llegamos desde el aeropuerto alrededor de las 10 de la mañana pensando en quizás dejar las valijas para volver a la tarde para hacer el check-in y tuvimos la gran sorpresa cuando nos atendió Danielle en rec… Más

Estuvimos en el Marcel por 8 noches hace una semana. Nuestra estadía estuvo realmente buena. Llegamos desde el aeropuerto alrededor de las 10 de la mañana pensando en quizás dejar las valijas para volver a la tarde para hacer el check-in y tuvimos la gran sorpresa cuando nos atendió Danielle en recepción, que además de darnos el check-in en ese mismo momento, nos hizo un upgrade a una habitación King sin cargo adicional. Un excelente trato con el huésped, además de hablar español. Pudimos arreglar el checkout para las 13h lo que es super tarde para el común de los hoteles, también te guardan las valijas sin cargo hasta las 23h del mismo día por lo que pudimos salir a recorrer un poco más hasta el horario de nuestro vuelo. Hicimos un pedido por Amazon y cuando llegó al hotel ni siquiera tuvimos que pasar a retirarlo en recepción, ya estaba en nuestra habitación cuando llegamos de la calle. Además del personal de recepción, destaco el trato de Mohamed y Abdalah, ese último al ver que había una demora con el servicio de traslado al aeropuerto se tomó la molestia de comunicarse con el proveedor y gestionarnos el inconveniente. Sobre el Hotel, la ubicación me parece muy buena, 4 y 5 cuadras de 2 lineas diferentes de subte, fuera del ruido de otras áreas de la ciudad. Tiene una universidad cerca por lo que se sentía bastante seguro hasta en momentos de la noche. Podes llegar caminando a lugares como Union Square y el Flatiron está a una pocas cuadras. Ocupamos una habitación king en el piso 6 y era realmente cómoda en relación a dimensiones, ideal para una pareja con valijas grandes (como nuestro caso): tenía un guardarropas, un sillón de una plaza, tv, frigobar y todos los días dejaban dos botellitas de agua sin costo. El baño sencillo pero con muy buen funcionamiento, contaba con shampoo, acondicionador, jabón y crema corporal que reponían a diario, lo mismo con los toallones. El personal de limpieza pasaba a diario y dejaba todo en excelentes condiciones. El único inconveniente que encontramos fue el ruido del aire acondicionado, son de los antiguos y puede ser bastante molesto para los que tienen sueño liviano (no nos quejamos porque no era especialmente molesto para nosotros, pero entiendo que para otros huéspedes podría serlo). El edificio en sí es relativamente antiguo pero en buenas condiciones. En definitiva me pareció que fue una buena elección en relación a costo beneficio.

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