Worldmark South Shore

“Bonito condominio”

Aire acondicionado: Permítanme comenzar esta revisión con un pequeño dato: ninguna de las unidades tiene aire acondicionado. Olvídese de lo que dicen su sitio web u otros lugares de Internet. Tienen ventiladores de techo en las habitaciones y en la sala principal con sofá, sillas, TV, reproductor d… Más

Aire acondicionado: Permítanme comenzar esta revisión con un pequeño dato: ninguna de las unidades tiene aire acondicionado. Olvídese de lo que dicen su sitio web u otros lugares de Internet. Tienen ventiladores de techo en las habitaciones y en la sala principal con sofá, sillas, TV, reproductor de DVD, etc. Nuestra unidad también tenía un ventilador de piso de 24 pulgadas (?), Que podíamos colocar donde quisiéramos. No estaría de más que llevara sus propios pequeños fans para complementar los suyos si los visita en verano. Nuestra suite estaba a 79 grados según el termostato cuando movimos nuestras cosas por primera vez justo antes de las 6 p. metro. el 12 de julio. Casi todas las tardes y noches nuestra suite también entraba en los 70 superiores. Lo más bajo que pudimos obtener en la habitación durante toda nuestra semana fue 70, y eso fue solo una mañana cuando comenzamos temprano a abrir las ventanas mientras aún estaban en los 40 s afuera. También tuvimos una tormenta por la tarde una tarde para ayudar un poco con la temperatura dentro de nuestra suite. El resto de las mañanas transcurrieron entre los 70 y los 70 s en el interior, pero esas temperaturas subieron durante el día hasta los 70 s superiores cada tarde hasta la noche. Algunas noches refrescaban lo suficiente como para poder abrir las ventanas después del anochecer (9:00 más o menos) y refrescarnos un poco. La única posibilidad de ventilación cruzada es la ventana frontal del dormitorio principal. Esa es la única ventana de ese lado de la unidad. El lado del patio tiene la puerta corrediza de vidrio, una gran ventana de doble apertura en la sala de estar y una ventana normal en el segundo dormitorio. Notificación y llegada: El 12 de julio de 2020, mi esposa y yo manejamos todo el día desde Utah hasta Worldmark South Shore en Lake Tahoe para cumplir con una reservación que habíamos hecho en junio de 2019. Llamé la semana anterior a nuestra llegada, solo para averiguar si tenían instrucciones especiales o inquietudes sobre el coronavirus y cosas así. Mientras hablaba con Sam, sugirió que llamáramos una hora antes de nuestra llegada prevista. No dijo por qué, pero fue por un buen propósito, como descubrí más tarde, que simplemente no funcionó esta vez. Cuando mi esposa y yo llegamos a Costco en South Carson City en el siguiente valle desde Lake Tahoe para llenar el tanque de gasolina, llamé a Worldmark a las 3:55 p. metro. y hablé con un recepcionista sobre nuestra habitación. Dejaré su nombre fuera de esto, ya que probablemente ya haya sido reentrenada. Ella me dijo que nuestra habitación estaba lista para que pudiéramos parar en la oficina y registrarnos una vez que llegáramos. Condujimos el resto del camino y nos detuvimos en la oficina de Worldmark, menos de una hora después. Después de una breve espera por un cliente delante de mí, a la distancia social adecuada, me llamaron al mostrador, donde pude encontrarme con la empleada que había hablado conmigo por teléfono y continuar con nuestro registro. Mientras buscaba mi información, finalmente llegó a un punto en el que dijo que no teníamos una habitación. Uno de los otros empleados lo había asignado a otra fiesta. Tras una consulta adicional, descubrí que tenían una habitación para nosotros, pero no estaba lista. Habíamos llamado con anticipación, como se sugirió, y nos aseguraron que nuestra habitación estaba lista y esperándonos. Sin embargo, cuando llegamos, no teníamos espacio. Los empleados tuvieron una discusión de ida y vuelta sobre cómo había ocurrido ese error. Evidentemente, el software requiere un clic o inserción en un campo determinado o lo que sea para mostrar que la habitación, de hecho, ya ha sido asignada, lo que no se había hecho durante mi llamada desde Carson City. Con disculpas, el empleado y el otro empleado mencionaron que tenían otra habitación, que todavía estaba siendo limpiada y que estaría lista pronto y que llamarían tan pronto como estuviera lista. Le llevé esa noticia a mi esposa, que había estado sentada en el auto durante este tiempo, esperándome y tratando de mantenerme tolerablemente fresca, a más de 80 grados, pero a la sombra, alrededor de las 5 en punto. Después de esperar en el automóvil otros 40 minutos (esperamos 15 minutos, luego otros 15 minutos y luego otros 10 minutos con "Si no han llamado por ..." en cada intervalo), y después de haber discutido el problema y el momento con mi esposa un par de veces, y ella diciendo más de una vez que “no estaba impresionada”, me dijo que deberíamos cerrar el auto y entrar los dos, ahora, y averiguar qué les estaba tomando tanto tiempo. Justo cuando estaba comenzando a cerrar todas las ventanas del auto, mi teléfono sonó con nuestra llamada desde la oficina. Entonces, mi esposa y yo continuamos asegurando el auto y luego ambos caminamos hasta la oficina esta vez y recogimos nuestra asignación de habitación y el paquete de registro. En mis años en el negocio, aprendí lo suficiente como para saber que esto, obviamente, no ofrecía una atención al cliente razonable. Por lo poco que sé como cliente sobre el exterior de los sistemas que tienen, esto parece ser un problema de formación. Debe resolverse fácilmente asegurándose de que todos los empleados sepan marcar esa casilla o lo que sea necesario durante la primera llamada telefónica para asegurarse de que la habitación esté correctamente asignada y ya no esté disponible para reasignación con esa primera llamada telefónica una hora antes de la llegada, por lo que la habitación estará lista para un rápido check-in y evitará este tipo de situaciones en el futuro. No sé si la llamada con anticipación es un estándar para la ubicación o simplemente por el coronavirus y el deseo de minimizar el contacto en la oficina, pero esto ciertamente no llegó a esa acción y nos dejó colgando durante casi una hora después de llegar y después. habiendo sido asegurado que nuestra habitación estaba lista para acceso inmediato. Ahora que lo hemos aclarado, aquí está el resto de mi reseña sobre la propiedad y la unidad: Los terrenos de la propiedad: A primera vista y sin estudiarlo en profundidad en Google Earth, este complejo parece estar en un terreno más llano, pero está en pendiente. El nivel del suelo más bajo es aproximadamente 30 pies más bajo que el punto más alto del nivel del suelo en el complejo. Cada edificio tiene varias unidades y estacionamiento limitado. El estacionamiento está diseñado para un espacio por suite. Si transporta juguetes o incluye otros vehículos, tendrá que estacionarlos fuera del sitio. Estábamos en el edificio 4, así que teníamos cuatro parrillas a gas y mesas de picnic para elegir fuera de la parte trasera. Hacíamos toda nuestra cocina en el interior, pero otros hacían un buen uso de las parrillas y las mesas la mayoría de las noches y algunas mañanas y, en general, tenían visitas joviales con otros mientras algunos usaban máscaras o al menos se mantenían a una distancia social decente. El personal de Worldmark limpiaba las parrillas de gas a diario, según fuera necesario, y las revestía con papel de aluminio para facilitar la limpieza. La suite: Teníamos una unidad para necesidades especiales de dos dormitorios y dos baños, por lo que parte de esta descripción se aplicará más a eso que a una unidad normal. Nuestra habitación estaba en la planta baja. El extremo norte del estacionamiento del edificio 4 tiene escaleras que bajan al piso principal, mientras que el otro extremo tiene una pasarela inclinada hacia la planta baja, que acomodaría una silla de ruedas. El edificio tiene escaleras cerradas en cada extremo y un ascensor en el norte para proporcionar acceso a los otros pisos. Como estábamos en la planta baja, no los necesitábamos. La ducha con acceso para silla de ruedas está en el baño principal entre los dormitorios. El baño principal, accesible solo a través de la habitación con la cama king, tiene una ducha escalonada. La cama plegable se abre en ángulo hacia el comedor y el pequeño patio. No necesitábamos la cama plegable, pero la abrí el tiempo suficiente para tener una idea de cómo se sienta cuando está abierta. He incluido fotografías de todas las habitaciones. Dejaré que las imágenes hablen más sobre el diseño. La cocina es típica de las propiedades de Worldmark con electrodomésticos y muchos utensilios, incluidas ollas y sartenes para cocinar y hornear. Tenga en cuenta que los meses más cálidos pueden ser un poco incómodos en estas unidades, como lo fue para nosotros, pero los ventiladores ayudan a aliviar el calor al mover el aire. Si la temperatura exterior estará en los 80 s, planifique tener la temperatura interior en la mitad de los 70 s superiores comenzando a última hora de la tarde y hasta la media noche más o menos cuando la temperatura exterior podría bajar por debajo de los 70 s. Gabinetes, mostradores, mesas, sillas, baños y todo estaba bastante limpio cuando llegamos. Sin embargo, lo único que mi esposa y yo notamos fue que sus pies y mis calcetines estaban sucios al final del día de caminar por la alfombra. Le sugiero que se cubra los pies en todo momento, ya sea que use calcetines, como yo, sandalias o incluso zapatos. Mi esposa y yo disfrutamos de nuestra estadía con solo dos o tres cosas que restaron valor a nuestro disfrute general. Como de costumbre, la propiedad Worldmark era ciertamente mejor que una habitación de hotel o motel, así que le doy cuatro estrellas. Wifi: Su Wi - Fi en el sitio no es seguro. Mientras estuve allí, no hice ningún negocio con mis cuentas personales. Le sugiero que configure una VPN en su computadora si planea hacer algo más personal que abrir su cuenta social (Facebook u otra). Las cuentas sociales pueden ser menos un objetivo para los piratas informáticos y estafadores que sus finanzas personales o cuentas de correo electrónico. Osos: En dos días diferentes, tuvimos osos rebuscando en el contenedor de basura al norte de las parrillas para barbacoa al lado de nuestra suite. La primera fue una hembra con tres cachorros la madrugada del martes 14 de julio. Primero, aparecieron algunos alguaciles, y fueron lo suficientemente cautelosos como para tener varias armas preparadas mientras trataban de asustar a la madre con luces intermitentes, sirenas y cuernos a todo volumen a partir de las 6:15. No sabían que tenía tres cachorros lo suficientemente pequeños como para que no pudieran volver a salir del contenedor de basura, por lo que la mamá osa no iba a ninguna parte. El departamento de juegos finalmente apareció y se ocupó de la situación con tranquilizantes y comprobando la salud de todos y obteniendo muestras de los cachorros y etiquetándolos. La mamá osa era una que habían conocido desde su primer encuentro de este tipo en 2012 a una edad estimada de 5 años y algunas veces desde entonces. Para uno de los guardabosques, fue casi una reunión feliz. Nos dijeron que los llevarían montaña arriba una corta distancia para que no estuvieran demasiado lejos de su rango familiar y esperarían a que se recuperaran por completo de los sedantes. Dijeron que si hubiera estado sola, la llevarían más lejos, pero con los cachorros, tenía un trabajo lo suficientemente duro como para cuidarlos sin traumatizarlos más al llevarlos a un campo desconocido. El siguiente oso que tuvimos asaltando el contenedor de basura al amanecer un par de mañanas más tarde era más grande, así que pensamos que debía ser un macho. Terminó por irse solo cuando más gente estaba saliendo sin que se llamara a las autoridades. Ubicación: Worldmark South Shore está a solo media milla cuesta arriba desde Nevada Beach, que es un buen lugar para ir a jugar en el agua. Al otro lado de la carretera de Worldmark hay un centro comercial que incluye una tienda de comestibles Safeway, que puede ayudar al viajero de Worldmark con alimentos para poner a la parrilla para una comida al aire libre.

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“Habitación remodelada que necesita más trabajo”

El personal, especialmente Carrie, fue increíble y muy amable. La ubicación era fantástica, a poca distancia del lago y las tiendas, cerca de los ascensores celestiales. La sala de juegos era pequeña y las actividades programadas eran limitadas, pero tenían buenas mesas de billar y ping pong. No ha… Más

El personal, especialmente Carrie, fue increíble y muy amable. La ubicación era fantástica, a poca distancia del lago y las tiendas, cerca de los ascensores celestiales. La sala de juegos era pequeña y las actividades programadas eran limitadas, pero tenían buenas mesas de billar y ping pong. No hay piscina en invierno, pero tenía una bonita bañera de hidromasaje al aire libre. Pequeño gimnasio pero tenía buenas comodidades. Tienes que pagar por Wifi si no eres propietario, pero la velocidad era decente. No hubo limpieza a mitad de semana, pero nos dieron más artículos a pedido. Tuvimos que ir al frente para recoger una vez antes de que tuvimos que esperar un tiempo para la limpieza. Teníamos una unidad ADA remodelada que tenía algunos problemas. El personal trató de arreglarlos, pero desafortunadamente solo uno de los artículos se reparó mientras estuvimos allí. Todo se bajó y modificó en la unidad ADA, lo cual es excelente para los clientes ADA. Pero como no necesitábamos una unidad ADA, pero nos asignaron allí, las cosas podrían haber sido menos cómodas si fuéramos una familia más alta.

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“Gran estancia en un resort de montaña .........”

Reservamos una unidad de tres dormitorios durante la temporada baja entre verano e invierno para nuestro grupo de amigos. Llegamos un sábado y nuestra unidad 6202 estaba lista para funcionar. Estas unidades se clasifican de manera tal que el nivel de estacionamiento sea el segundo piso o, en nuestr… Más

Reservamos una unidad de tres dormitorios durante la temporada baja entre verano e invierno para nuestro grupo de amigos. Llegamos un sábado y nuestra unidad 6202 estaba lista para funcionar. Estas unidades se clasifican de manera tal que el nivel de estacionamiento sea el segundo piso o, en nuestro caso, el edificio 6 ingresa en el tercer piso, por lo que debe tomar el elevador o las escaleras hasta la unidad del segundo piso, lo que complica su transporte de equipaje y comestibles. Sin embargo, la unidad se había actualizado recientemente con nuevas alfombras, muebles y encimeras y se veía genial. Tan bien aislado que nunca necesitábamos el calor y nos quedamos a 70 grados incluso con temperaturas de hasta los veinte por la noche. Cocinamos en la unidad la mayoría de las comidas incluso usando las barbacoas. . . . . Necesitan apagar una luz en las barbacoas, ya que necesitamos una linterna para cocinar esa noche. Me encantó la ubicación que caminamos hasta el lago muchas veces, es simplemente hermoso. En general, nos encantó el lugar y volveremos. Vimos un oso una tarde justo debajo de nuestro balcón, así que ten cuidado.

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