Luxury Suites International At The Signature

“Buena habitación, tranquila para dormir.”

Me encantaron las amplias habitaciones. Sin embargo pagando 132 . 00 por TARIFAS DE RESORT, cuando esto no es un resort es frustrante? llamó y habló con el gerente Sigmund y reiteró 5 veces que esto es para wifi, servicio de valet y gimnasio. Cómico. . . . no teníamos automóvil, wifi y gimnasio son… Más

Me encantaron las amplias habitaciones. Sin embargo pagando 132 . 00 por TARIFAS DE RESORT, cuando esto no es un resort es frustrante? llamó y habló con el gerente Sigmund y reiteró 5 veces que esto es para wifi, servicio de valet y gimnasio. Cómico. . . . no teníamos automóvil, wifi y gimnasio son comodidades que deberían venir con la habitación. Sigmund nunca ofreció nada por nuestra Insatisfacción. ¿Este hotel ha oído hablar del servicio de atención al cliente? ? ¿Mantener felices a los invitados para que regresen? Irreal.

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“¡Sin lujos en esta suite de lujo del Signature! Decepcionante.”

Al llegar nos dijeron que podíamos usar varias piscinas en el lugar. Buscando alrededor para encontrar solo 1 piscina abierta donde se reunieron todo tipo de invitados. Hombre con cervezas y otras bebidas en la mano EN la piscina, bebés en pañales al otro lado. Una mezcla de diferencias. La piscina… Más

Al llegar nos dijeron que podíamos usar varias piscinas en el lugar. Buscando alrededor para encontrar solo 1 piscina abierta donde se reunieron todo tipo de invitados. Hombre con cervezas y otras bebidas en la mano EN la piscina, bebés en pañales al otro lado. Una mezcla de diferencias. La piscina del MGM estaba a 15 minutos a pie de nuestra suite (de lujo). . . El servicio de aparcacoches en la Torre 3 donde nos alojamos, cerró temprano en la noche, así que tuvimos que caminar a otra torre principalmente cuando necesitábamos nuestro automóvil. En la habitación (Lujo); Tuvimos que pedir equipo de cocina para usar en la cocina y pagar 34 dólares por eso. Solo vino 1 cucharadita con el resto de los cubiertos. No lavaplatos, así que solo lava a mano de lujo. . . Odio eso cuando estoy de vacaciones. Como estuvimos de roadtrip durante más de un mes, nos alojamos en varios hoteles. Incluso en el Rodeway Inn, la alfombra no tiene tantas manchas sucias como en esta suite de lujo. Cuando quitamos las almohadas de la cabecera de la cama, se hizo visible otra mancha de suciedad, incluido un gran trozo de la tapicería (de cuero) de la cabecera. . . ¡asqueroso! Los asientos, sillas y otros muebles también tenían múltiples manchas y/o quemaduras de cigarrillos. . . Las ventanas (interiores) y los estantes estaban sucios y, a primera vista, no se habían limpiado durante meses. Había una pieza rota en la puerta del refrigerador que ya no cerraba correctamente. Como resultado, una gruesa capa de hielo en el compartimiento del congelador de modo que solo se podían usar unos pocos centímetros del congelador. . . La cafetera estaba sucia por dentro y por fuera con residuos de café en la cafetera. También encontramos gruesas capas de polvo en varias partes de esta suite (de lujo). La alcachofa de la ducha estaba cubierta por una gruesa capa de cal. En el cajón de la mesa encontramos paquetes vacíos de medicamentos y recibos que datan de julio (nos quedamos aquí del 29 de septiembre al 4 de octubre). Llamé poco después del check in para plantear estos problemas. El escritorio de Signature dijo que este no era su problema y que debería comunicarse con LSIResorts. La señora de LSIResorts dijo que no podía hacer nada porque ya no había servicio de limpieza. Sin embargo, un equipo de limpieza estaba ocupado en la habitación contigua. No había otra habitación disponible. Cuando se nos preguntó si podíamos obtener toallas adicionales para proteger los asientos de las sillas y los asientos, obtuvimos la respuesta de que teníamos que pagar más por eso. . . Al día siguiente recibimos una llamada telefónica de un hombre que nos dijo que todavía podíamos conseguir toallas extra gratis. Incluso apareció un equipo de limpieza de tres hombres con una gran cantidad de utensilios de limpieza. Como no nos apetecía esperar a que descongelaran el congelador y limpiaran la habitación mientras nuestros productos ya estaban en la nevera y todas las maletas y el material de todo nuestro viaje ya estaban guardados en la habitación y el armario autolimpiante, les dimos las gracias por eso. Por decir lo menos, esperábamos un poco más de lujo en The Luxury Suites en el MGM Signature por casi $900. . .

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