Residence Inn By Marriott Columbia

“Gran lugar para una reunión de hermanos.”

Mis hermanos y yo tuvimos una reunión en Columbia este mes y elegimos el Residence Inn para nuestra estadía. Quedamos MUY impresionados con todo el personal; cada persona con la que tratamos fue excelente y se desvivió por ayudarnos. gracias especiales a Stacy en el área de desayuno; todas las mañ… Más

Mis hermanos y yo tuvimos una reunión en Columbia este mes y elegimos el Residence Inn para nuestra estadía. Quedamos MUY impresionados con todo el personal; cada persona con la que tratamos fue excelente y se desvivió por ayudarnos. gracias especiales a Stacy en el área de desayuno; todas las mañanas, nos saludaba calurosamente y estaba allí con todo lo que necesitábamos, ya fuera café recién hecho o más de esos increíbles quiches para el desayuno o simplemente una sonrisa y "¡qué bueno verte! ” Ella fue un rayo de sol para comenzar nuestro día. Paul en la recepción fue MUY servicial durante el proceso de reserva; Llamé tres veces diferentes para verificar los detalles mientras comparaba las instalaciones, y él fue siempre agradable e informativo. ¡Estaba de servicio cuando llegamos y nos registró en nuestra habitación antes de lo que esperábamos! Muchas gracias por eso, ya que viajábamos con nuestros perros, y fue bueno tenerlos en una suite con aire acondicionado, mucha agua y su comida tan pronto como salimos de la carretera. Randy (también en la recepción) fue desternillante; siempre estaba sonriendo y preguntándonos sobre nuestros planes para el día. Fue de gran ayuda al guiarme en el uso del área comercial y al brindarnos a todos información turística y recomendaciones desde el punto de vista de un nativo. ¡Todo el personal de limpieza fue increíble! Debido a los perros, optamos por no tener servicio de limpieza durante nuestra estadía. Pero cada vez que necesitábamos algo (más ropa de cama, papel higiénico, jabón, etc.), era muy conveniente hablar con las amas de llaves y nos traían los artículos de inmediato. Tuvimos algunos problemas con las instalaciones. Las sillas tapizadas del vestíbulo estaban bastante sucias; los reposabrazos estaban pegajosos y obviamente no los habían limpiado en mucho tiempo. Algunos de los muebles de nuestra suite no estaban nivelados y estaban inclinados hacia adelante; los cajones del gabinete en la sala de estar se abrieron por sí solos repetidamente, incluso después de meter una toallita debajo del borde inferior delantero del gabinete. Esto creó un peligro para el tráfico, ya que nos tropezaríamos con los cajones si no tuviéramos cuidado mientras caminábamos alrededor de la mesa de café. El triturador de basura en el fregadero de la cocina estaba teniendo problemas; era muy fuerte y sonaba como si algo de metal estuviera atrapado en él. Las alfombras de los pasillos estaban manchadas y arrugadas, y podrían refrescarse o reemplazarse. Estábamos ansiosos por la piscina, y estábamos EXTREMADAMENTE decepcionados de que no estuviera operativa (y aparentemente no lo ha estado durante algún tiempo). El sitio web debe actualizarse, ya que aún enumera la piscina y el jacuzzi como servicios; no sabíamos que la piscina no estaba disponible hasta que el hotel nos envió un aviso de viaje aproximadamente una semana antes de nuestra llegada. En general, disfrutamos de nuestra suite, ya que era muy espaciosa. Había dos dormitorios grandes (con un armario completo y un baño en cada uno) y una gran sala de estar (con sofá cama, TV/gabinete, mesa de café y chimenea) al lado de la cocina. Nos gustó la gran área de la cocina con una nevera/congelador completo, fregadero, lavavajillas y todo lo necesario (platos, tazas, vasos, cubiertos e incluso jabón para platos y lavavajillas). La mesa tenía capacidad para cuatro y era perfecta para nuestras necesidades, y había iluminación adecuada en toda nuestra suite. Las camas eran muy cómodas, y el sofá-cama era útil. Había mucho espacio de almacenamiento para todas nuestras cosas, con dos armarios completos, tres tocadores/gabinetes y varios gabinetes de cocina. Los baños estaban limpios y bien equipados con toallas, jabones y loción; los dispensadores de champú, acondicionador y gel de baño en la ducha eran muy prácticos. Nos gustó el diseño europeo con el inodoro y la combinación de bañera y ducha separados del tocador. Fue muy agradable tener una gran área para perros con césped junto a la línea de árboles con bolsas de desechos de mascotas y un bote de basura. Desafortunadamente, las paredes, los techos y las ventanas parecen delgados; fácilmente podíamos escuchar el ruido del tráfico de la interestatal que parecía bastante ruidoso por la noche, y podíamos escuchar a los invitados caminando en la habitación de arriba. Los desayunos eran increíbles! Siempre había una buena variedad cada mañana. Nos ENCANTARON las quiches de espinacas y queso, así como los sándwiches de salchicha y huevo para el desayuno. Tenían una variedad de pasteles, cereales y jugos, así como fruta fresca y, por supuesto, los tés y cafés necesarios. La estación de gofres se ofrecía solo los fines de semana. Apreciamos el Residence Inn porque tiene un plano de planta único (2 dormitorios más una sala de estar) que permite que 3 adultos tengan su propio espacio, y admiten mascotas. Creemos que, si se atienden los problemas de las instalaciones, esto podría convertirse fácilmente en una propiedad de 5 estrellas. Con un poco de atención a los detalles y cuidados, podría ser un lugar al que los viajeros como nosotros definitivamente querríamos regresar. ¡Ciertamente tienen el personal de 5 estrellas para que valga la pena!

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“Vale por una sola noche”

Tengo sentimientos encontrados sobre este hotel. Está convenientemente situado a 70. El personal (Serah) proporcionó un excelente servicio al cliente. Está muy limpio. Pero está tan deteriorado en comparación con otros RI. Los electrodomésticos parecían ser de los 90 y estaban todos abollados. El b… Más

Tengo sentimientos encontrados sobre este hotel. Está convenientemente situado a 70. El personal (Serah) proporcionó un excelente servicio al cliente. Está muy limpio. Pero está tan deteriorado en comparación con otros RI. Los electrodomésticos parecían ser de los 90 y estaban todos abollados. El baño tenía dispensadores de artículos de tocador arrancados de la pared. La luz del baño parpadeó y zumbó como en una película de terror. La ventana no bajaba, dejando entrar aire frío por la noche. El sofá era incómodo. Pero de nuevo, ya que estaba limpio y el personal de recepción tan amable, estaba bien por una noche. Pero no necesariamente recomendaría.

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