Graduate by Hilton Ann Arbor

“Gran hotel, me alojaría de nuevo”

Dean y todo el equipo de estacionamiento fue increíble.

“Graduado”

Increíble Zach es el mejor y más allá útil

“Gran experiencia”

Tuvimos una gran estancia de fin de semana. Sensación pintoresca pero con comodidades modernas. La ubicación no podría ser mejor en el centro de AA. Dean y Zach eran los mejores armarios! ❤️

“Maravilloso espíritu de graduación, pobre relación calidad-precio.”

Nos alojamos en el Graduate Hotel en Ann Arbor durante 3 noches para la graduación de nuestra hija en la Universidad de Michigan. La ubicación fue excelente y realmente difícil de superar para el fin de semana de graduación. La decoración era encantadora y muy acorde con el espíritu de Ann Arbor … Más

Nos alojamos en el Graduate Hotel en Ann Arbor durante 3 noches para la graduación de nuestra hija en la Universidad de Michigan. La ubicación fue excelente y realmente difícil de superar para el fin de semana de graduación. La decoración era encantadora y muy acorde con el espíritu de Ann Arbor y la vida universitaria, y el entusiasmo del personal por los graduados fue genuinamente conmovedor. El hotel incluso proporcionó un autobús lanzadera al estadio para la primera ceremonia de graduación, y al regresar, el personal recibió a los graduados con vítores y pompones, lo que creó un ambiente muy festivo y memorable. Sin embargo, hubo varios aspectos decepcionantes en nuestra estancia. Aunque entiendo que las tarifas de los hoteles aumentan durante el fin de semana de graduación, los precios parecían excesivos, con tarifas aparentemente varias veces más altas que en las fechas normales antes y después de la graduación. Desafortunadamente, la calidad y el servicio en general no justificaron tales precios extremos. Las habitaciones y las áreas comunes se sentían bastante básicas, y la limpieza era inconsistente. En algunos días, incluso los cubos de basura no se vaciaban. La comunicación a través de la plataforma de Expedia también fue muy deficiente. Envié mensajes con antelación sobre nuestra estancia y nunca recibí respuesta. Además, como llegábamos en un largo vuelo internacional desde Europa, había solicitado un check-in anticipado. No solo no estaba disponible el check-in anticipado, sino que nuestra habitación ni siquiera estaba lista a la hora oficial de check-in de las 4:00 PM. 00 PM. Finalmente, salimos del hotel alrededor de las 5:15 PM mientras aún esperábamos la habitación y solo regresamos alrededor de las 7:30 PM para finalmente hacer el check-in. Dadas las circunstancias y la naturaleza del fin de semana de graduación, creo que el hotel podría haber manejado la comunicación con los huéspedes y la priorización de las habitaciones de manera más reflexiva, especialmente para los viajeros internacionales. En general, la experiencia fue mixta: una ubicación excepcional y un ambiente cálido de graduación, pero un servicio decepcionante y un pobre valor por el precio pagado. Estancia muy cómoda y elegante en Ciutadella. Disfrutamos enormemente de nuestra estancia de tres noches.

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