Holiday Inn Express Edgewood-Aberdeen-Bel Air By Ihg

“El Director General nos salvó de la semana!”

Nuestra familia fue en un viaje reciente a la experiencia Cal Ripken y había una confusión entre la reserva de Expedia y Holiday Inn Express. La mujer detrás del mostrador, Nicole, fue muy atento y empático. Se puso inmediatamente el gerente, quien explicó Keyur Patel la situación y solucionó el co… Más

Nuestra familia fue en un viaje reciente a la experiencia Cal Ripken y había una confusión entre la reserva de Expedia y Holiday Inn Express. La mujer detrás del mostrador, Nicole, fue muy atento y empático. Se puso inmediatamente el gerente, quien explicó Keyur Patel la situación y solucionó el contratiempo. Él fue capaz de conseguir una reserva en el hotel correcta rápidamente y salvó mi hijo de una fin de semana lejos de sus compañeros. Moraleja de la historia es reservar a través del hotel directamente. ! Gracias de nuevo por su paciencia y ayuda! ! Aunque no nos quedamos aquí, nos mantendremos en la lista en el futuro.

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“Excelente para negocios”

Está justo a la salida de la autopista y comodidad para negocios locales. Tiene todo lo que el Holiday Inn Express ofrece. Las habitaciones están limpias. El aparcamiento es gratuito. Hemos venido por una semana cada año porque tiene qué necesidades de viaje de negocios.

“Accesible y bien ubicado para hacer una parada entre Washington DC y Philadelphia”

Haciendo el recorrido desde Washington DC a Philadelphia, optamos por parar aquí por su ubicación intermedia. Es un hotel típico de ruta, pero cumple con las expectativas con las que uno va. Buen servicio, y el desayuno, aunque nada glamoroso, estuvo muy bien.

“Hotel agradable; pobres actitudes personal”

Acabamos de regresar de una estancia de 2 noches en el Holiday Inn Express. El hotel era muy agradable, muy limpio. Llegamos alrededor de las 7:00 pm para registrarse y salieron muy bien. Una vez fuimos a la habitación, encontramos que no habían suficientes toallas para todos nosotros la ducha/baña… Más

Acabamos de regresar de una estancia de 2 noches en el Holiday Inn Express. El hotel era muy agradable, muy limpio. Llegamos alrededor de las 7:00 pm para registrarse y salieron muy bien. Una vez fuimos a la habitación, encontramos que no habían suficientes toallas para todos nosotros la ducha/bañarse (era yo, mi marido y nuestro hijo de niño y sólo había dos toallas grandes, estaban en el baño), así que traté de llamar al servicio de limpieza, pero nadie contestó el teléfono. Luego llamamos a la recepción, pero de nuevo, no hay respuesta. Fui abajo a la recepción y el mismo empleado que nos registró era allí. Pedí más toallas y luego le dije que intentamos llamar tanto de limpieza y recepción (él), pero nadie respondió. Básicamente simplemente se encogió de hombros y preguntó cómo muchas toallas que necesitábamos. No abordan la cuestión de no recoger el teléfono en cualquiera de extensión. Él le dio la impresión de que realmente no importa que nadie era recoger el teléfono en la limpieza o a la recepción cuando necesitábamos algo. Al día siguiente, llevamos nuestro desayuno a la habitación mientras terminamos de prepararnos para el día y la izquierda la bandeja y nuestra basura en un pila en el escritorio, ya que no encajaba en la papelera en la habitación. Nos imaginamos que cuando la limpieza limpiaron la habitación durante el día, sin disponer de ella. También tuvimos algunos contenedores fuera de la cena tome la noche anterior en que se apilan para ser eliminadas. Volvimos alrededor de las 9:30 pm después de estar fuera todo el día, y limpiaban la habitación, pero todo eso de basura en el escritorio y la bandeja no fue eliminado. Mi marido bajó con la basura y la bandeja y habló con el mismo empleado como hablé de la noche anterior y se preguntaba por qué no eliminados. Básicamente simplemente se encogió de hombros de nuevo y no me dan respuesta por qué no estaba tirado cuando la habitación era limpiada ese día. Él realmente no parece importarle. Mi marido fue a buscar un poco de agua de la máquina expendedora junto a la recepción y la única cosa a la izquierda de la máquina era regular, Coca Cola - botellas de agua, así como de otros refrescos en la máquina eran vendidos. Mi marido procedió a decir el empleado que más bebidas en la máquina expendedora estaban completos y, de nuevo, nos dio la impresión de que mi marido que no le importó. Mi marido experiencias de él sobre la queja toalla que tuve la noche antes y que le dijo que hay otra extensión para directo (además de la recepción) si el servicio de limpieza no recogen, ya han tenido algunos problemas de teléfono. Sin embargo, esta información no fue informada en el registro o cuando me trajo el asunto a su atención la noche anterior. No viajo mucho y nunca he tenido la experiencia de que los empleados no han traído cuidado cuando un problema para su atención. De lo contrario, nuestra estancia fue muy agradable. El desayuno gratuito era muy bueno y abundante, y el wifi gratuito y parking gratuito eran una ventaja. Estaba muy tranquilo en nuestra habitación y la cama era cómoda.

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