Four Seasons Hotel New Orleans

“¡Experiencia impresionante!”

Desde que cruzamos las puertas, nuestra estancia fue increíble. Ciara se aseguró de que teníamos un piso alto con una vista panorámica del río! ¡Fue tan hermoso! La habitación era impresionante! El servicio de rechazo realmente nos estropeó cada noche! ¡Queremos volver y nunca irnos! Hermosa experi… Más

Desde que cruzamos las puertas, nuestra estancia fue increíble. Ciara se aseguró de que teníamos un piso alto con una vista panorámica del río! ¡Fue tan hermoso! La habitación era impresionante! El servicio de rechazo realmente nos estropeó cada noche! ¡Queremos volver y nunca irnos! Hermosa experiencia por todas partes!

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“Hotel absolutamente fantástico”

Nos alojamos cuatro noches en este hotel justo en el Mississippi en abril. La habitación en la que me alojé era grande con unas vistas increíbles. El hotel cuenta con dos excelentes restaurantes con menús relativamente amplios. La comida y el servicio eran excelentes. El hotel también tiene una bon… Más

Nos alojamos cuatro noches en este hotel justo en el Mississippi en abril. La habitación en la que me alojé era grande con unas vistas increíbles. El hotel cuenta con dos excelentes restaurantes con menús relativamente amplios. La comida y el servicio eran excelentes. El hotel también tiene una bonita piscina con una gran terraza y un bar. También hay un bar maravilloso en el vestíbulo. El personal como siempre estaba más que atento y todo fue como cabría esperar de un Four Seasons. La ubicación resultó ser perfecto para nosotros. El barrio está a diez minutos a pie y Tulane un trole o un rápido Uber de distancia. Pensé en quedarme en el barrio, pero para una familia es mejor quedarse afuera en mi opinión. Este fue un hotel de 10 / 10 y uno de los mejores Four Seasons que me he alojado y que incluye su hotel en Filadelfia que en mi opinión es el mejor hotel del mundo. Comentario final por favor visite el museo de la Segunda Guerra Mundial mientras esté allí. Hay tantas razones que no se pueden perder.

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“Maravillosa experiencia”

Pasé la semana pasada en esta fantástica propiedad perfectamente ubicada en el río en la calle Canal. Este es un fantástico Four Seasons y tiene todo lo que puedas imaginar y situado perfectamente a todos los grandes restaurantes, tiendas, y realmente ideal para negocios o una escapada. Mi registro… Más

Pasé la semana pasada en esta fantástica propiedad perfectamente ubicada en el río en la calle Canal. Este es un fantástico Four Seasons y tiene todo lo que puedas imaginar y situado perfectamente a todos los grandes restaurantes, tiendas, y realmente ideal para negocios o una escapada. Mi registro fue súper eficiente y no podrían haber sido más agradables. El equipo me dio una actualización fantástica en el piso 18 que fue excelente. Tiffany vino a saludarla y fue maravilloso verla de nuevo. ¡Incluso me dio otra máscara de 4 S de peluche para dormir! Muchas gracias Tiffany! Tuve una Negroni después del gimnasio y lo hizo mejor que el que tuve en Roma el fin de semana anterior! ¡Grazie Mille! El gimnasio está muy bien equipado con cualquier cosa que pueda necesitar para mantenerse en forma en esta ciudad de excelente cocina. También tuve la oportunidad de ver a Sharah que siempre es tan maravillosa para hablar y tiene una manera tan optimista y genuina de comunicarse. Ella hace mucho para garantizar que mi estancia sea perfecta y no puedo agradecer lo suficiente por todo! ¡Sigue siendo tú porque está a otro nivel! Los clientes habían venido al hotel y Noah se encargó de ellos y se aseguró de que fueran capaces de valet sin problema. Realmente los hizo sentir bienvenidos! El equipo de limpieza está por encima en cuanto a venir cuando dicen y la habitación siempre se deja inmaculada, en tan perfecto orden. El equipo en el Spa es tan agradable y realmente hizo que tomar un vapor fuera fácil. Lo comprobé con Shane y él era muy agradable e hizo que las cosas se vieran sin esfuerzo. Este equipo realmente hace hospitalidad tan bien! Tan bien, que acabo de reservar otra estancia en septiembre! Muchas gracias 4 SNOLA! Experiencia de 5 estrellas de principio a fin!

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“Estancia de regreso fuerte: Definitivamente ha mejorado con el tiempo”

Recientemente me alojé en el Four Seasons New Orleans con mi esposa e hijo pequeño para nuestra 4a estancia en este hotel. Visitamos Nueva Orleans anualmente para una conferencia de trabajo / viaje de fin de semana combinado, y el Four Seasons se ha convertido en nuestro go - al hotel en la ciudad,… Más

Recientemente me alojé en el Four Seasons New Orleans con mi esposa e hijo pequeño para nuestra 4a estancia en este hotel. Visitamos Nueva Orleans anualmente para una conferencia de trabajo / viaje de fin de semana combinado, y el Four Seasons se ha convertido en nuestro go - al hotel en la ciudad, ya que nos encantan las hermosas habitaciones y la sensación de lujo en general, junto con la gran ubicación. La ejecución real de la experiencia, sin embargo, ha variado bastante de un año a otro cuando se trata de servicio. Me complace informar que nuestra estancia este año fue casi perfecta, con gran atención al detalle y el servicio profesional en todo momento. Nos sentimos muy bien atendidos en este hermoso hotel esta vez. Planificación del viaje: Como siempre hago al reservar un Four Seasons, reservé a través de una agencia de viajes Preferred Partner, lo que nos permitió obtener beneficios gratuitos. Sin costo adicional, nuestra reserva incluyó una mejora de habitación basada en la disponibilidad en el check-in, un crédito único de $ 200 del hotel (son $ 100 habitaciones estándar, $ 200 para suites) y un crédito de desayuno de $ 96 cada mañana, que se puede utilizar en el restaurante o para comer en la habitación. Tuve un poco de comunicación con el hotel a través de la aplicación Four Seasons antes de la llegada para algunas solicitudes básicas como asistencia con reservas de restaurantes, y todo se manejó con prontitud y profesionalidad. Antes de nuestro viaje, también envié un correo electrónico con William, el gerente del hotel, después de que el gerente del hotel anterior me había animado después de nuestro último viaje a llegar antes de regresar en el futuro. Estábamos celebrando una ocasión especial esta vez, ya que el cumpleaños de mi esposa fue durante nuestra estancia. También quería asegurarme de que las cosas estaban bien - listo para viajar con nuestro niño. William era absolutamente maravilloso antes y durante nuestra estancia, asegurándose de que las cosas estaban bien en orden para una experiencia memorable. Llegada: Llegamos al hotel en nuestro coche de alquiler alrededor de las 5 : 30 pm un miércoles, y la experiencia de llegada fue fuerte. Los porteros vinieron justo para saludarnos y darnos la bienvenida cuando nos detuvimos (una gran mejora del pasado). El personal de la puerta se mantuvo absolutamente excelente durante toda nuestra estancia, y fue universalmente amable, servicial y amable con nuestra hija, incluso ofreciendo sus lindos lentes de sol y peluches mientras esperaba nuestro coche. El servicio de aparcacoches es de $ 75 por noche, y había un número que podíamos enviar mensajes de texto cada vez que necesitábamos el coche. Esto era fácil, y siempre venía con una respuesta que el tiempo de espera estimado era de “ 13 minutos. ” El tiempo de espera real varió, y a veces tomó más tiempo, por lo que sería bueno que esto se actualizara y fuera más preciso. Además, el personal de aparcacoches en sí estaba bien, pero no estaba claro si en realidad eran empleados de Four Seasons o contratados. Simplemente no eran tan amables o considerados como el resto del personal, y a veces se fijan en cosas extrañas, como una vez insistiendo en que tenía que tener mi ticket de estacionamiento original conmigo para recuperar el coche (que había dejado en la habitación porque pensé que ese era el punto del servicio de texto para llamar por el coche). Al entrar en el vestíbulo cuando llegamos, Verónica en la recepción proporcionó una cálida bienvenida y fácil registro - en, que nos ofrece aguas. William, el gerente del hotel, también salió durante nuestro registro - en para decir hola en persona y darnos la bienvenida, que fue maravilloso. William también acaba de tener una gran presencia en la propiedad, y nos encontró en persona para registrarse - al menos una vez al día después de eso. Esto es particularmente impresionante en un hotel urbano donde no siempre estamos en la propiedad. Habitación: Nos hemos alojado en una variedad de tipos de habitaciones en este hotel, desde habitaciones estándar hasta suites, y todas han sido muy agradables. En nuestro último par de estancias, realmente nos encantó el Executive Suites, y decidimos reservar una suite de nuevo en esta estancia por espacio adicional. Sin embargo, esta vez, elegí la suite no especializada más alta, la suite River View One Bedroom Suite, ya que estábamos allí para celebrar el cumpleaños de mi esposa. Nuestra suite era realmente encantador. Era un espacio grande con todo lo necesario para disfrutar de nuestra estancia, en particular con tener espacios separados de estar y dormir con puertas para cerrar cuando nuestra hija estaba durmiendo. No se sentía significativamente diferente a las Suites Ejecutivas un poco más baratas que nos han gustado en el pasado (aunque la Suite de un dormitorio era claramente más grande) , pero tenía algunas características agradables que las Suites Ejecutivas no, incluyendo una mesa de comedor completa para cuatro en lugar de dos, un bar / fregadero húmedo completo en la sala de estar, y un medio baño separado. Por lo demás, las características eran similares. Nos encanta la decoración de las habitaciones, que es neutral, pero de lujo, con toques sutiles de un ambiente sureño, con bonito arte y accesorios. Los baños de mármol gris son lujosos y tan funcionales también, y el baño era particularmente grande en esta suite. Me encantan cosas como los cajones profundos y el buen espacio del mostrador junto al tocador, así como la increíble presión del agua en la ducha. Las suites de un dormitorio tienen vistas al río, y me encanta ver el río al amanecer y durante todo el día para ver el tráfico de barcos ocupado que pasa. Mientras que las suites de un dormitorio tienen algunas de las mejores vistas del hotel, hemos tenido mejores vistas en las habitaciones de nivel inferior aquí. La forma en que el diseño de esta habitación resultó, la vista era excelente desde el dormitorio de la esquina y el baño, pero no tan bueno desde la sala de estar. Esa habitación no daba directamente al río, y en nuestro caso era realmente una vista de la azotea. Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en la sala de estar, aparte de cuando dormimos. Como la vista desde la sala de estar no era genial, sentimos que siempre estábamos mirando al techo, y no tan a menudo viendo el río. Esto particularmente no fue ayudado por el hecho de que habíamos solicitado un piso alto, pero nos dieron una habitación en el 8o piso, que es un piso bajo en este hotel. Las habitaciones del hotel están en los pisos 6 - 18 del edificio, por lo que 8 es bastante bajo, y el techo de otra sección está justo debajo. Había solicitado específicamente un piso alto con nuestro agente de viajes, y casi siempre hemos tenido habitaciones en el piso 16 o superior. Fue frustrante reservar una suite mejorada que anunciaba una vista privilegiada al río, solo para encontrar que la vista era pobre desde el espacio vital principal, y era en un piso bajo que habíamos pedido evitar. Esto no afectó a nuestra estancia de una manera importante, pero fue frustrante. Tuvimos mejores vistas al río en las suites ejecutivas, con ventanas más directamente hacia el río tanto en la sala de estar como en el dormitorio. Estábamos muy agradecidos de que el hotel ofrecía comodidades para bebés. Habíamos solicitado una silla alta y un cubo de pañales en la habitación, y ambos estaban listos y esperándonos a su llegada. No había un cubo de pañales disponible cuando nos alojamos aquí con nuestra hija el año anterior, así que nos alegramos de ver que se añadió a las comodidades ofrecidas. También nos encantó encontrar un tipi para niños esperando en la sala de estar a nuestra hija. Ella lo disfrutó, y fue una sorpresa muy linda. También recibimos un lindo peluche de cangrejo de río (de uno de los porteros a mitad de estancia) , después de que nos preguntó si teníamos uno ya. Nos alegramos de que lo mencionara, ya que no había sido colocado en nuestra habitación ni ofrecido en el check-in. También fue agradable llegar a una nota de bienvenida del gerente general y algunas golosinas en nuestra habitación. Había botellas de agua Pellegrino y Acqua Panna, junto con algunos chocolates, que incluían uno particularmente lindo en forma de tranvía de Nueva Orleans (me encanta el toque local). También proporcionaron puré de manzana para nuestra hija y algunas delicias lindas en forma de cocodrilo para nuestro perro, lo que me impresiona, ya que nunca hemos llevado a nuestro perro a esta propiedad, pero ella ha visitado otros hoteles Four Seasons. Ya que el cumpleaños de mi esposa fue más tarde en nuestra estancia, estábamos muy contentos de recibir también un delicioso mini pastel de cumpleaños entregado en nuestra habitación en su cumpleaños. Hemos recibido este pastel cada vez que nos hemos alojado en este hotel por un cumpleaños, y es muy lindo y sabroso. También lo trajeron este año junto con varios mini cupcakes adicionales y sidra espumosa, lo que hace que la presentación sea más extensa de lo que hemos recibido en el pasado. Las habitaciones aquí están bien surtidas, e incluyen una lista en el mini bar de varios artículos adicionales que puede solicitar. Antes de la llegada, había pedido dos tipos diferentes de almohadas en la cama para mi esposa y yo, y la cama ya había sido establecida - como se solicitó cuando llegamos, que era genial. Las latas de agua gratuitas se dejaban todos los días y durante el cierre, y generalmente se proporcionaba un buen número. Un problema que siempre señalo en este hotel es la calidad del sueño. Hay vías de tren que van directamente debajo del hotel en el lado del río, y hacen sonar sus bocinas a medida que pasan en medio de la noche. Una máquina de sonido se proporciona en el dormitorio, lo que ayuda un poco, pero realmente no puede ahogar lo fuerte que pueden ser esas bocinas de tren. A pesar de las excelentes y muy cómodas camas Four Seasons, siempre hemos encontrado que nuestro sueño en esta propiedad no es genial y se interrumpe una o más veces cada noche por el tren. De lo contrario, sin embargo, nuestra habitación esta vez era tan tranquila como podría ser de otra manera, al estar en el extremo del pasillo. El servicio de limpieza hizo un buen trabajo, pero se sintió como uno de los departamentos más débiles en el hotel durante este viaje. Por un lado, me pareció extraño que nunca dejaron suficientes toallas en el baño. Teníamos tres personas, y dejaban exactamente tres toallas de baño. Esto no daba margen de maniobra en absoluto si alguien necesitaba una toalla extra o quería bañarse dos veces entre las limpiezas de la habitación. Había un montón de espacio para toallas adicionales en el baño enorme, así que no estoy seguro de por qué eran tan tacaños. También se sentía como si hicieran un trabajo de limpieza muy superficial a veces. Por ejemplo, había algunas migajas obvias en la alfombra un día en la sala de estar, pero estaba claro que no había ocurrido la aspiradora cuando regresamos a nuestra habitación más tarde ese día después de que se completó la limpieza. Luego pedimos específicamente aspirar esa noche durante el descubierta, e incluso entonces, las migajas solo se limpiaron parcialmente. También solemos solicitar limpieza usando la aplicación Four Seasons en intervalos de tiempo específicos cada día, con la esperanza de que nuestra habitación se pueda limpiar mientras estamos fuera. Siempre responderían de inmediato y dirían que la habitación se limpiaría lo antes posible a petición nuestra, pero hubo una vez que perdieron la ventana y vinieron en un momento inconveniente, que siempre es molesto. Sin embargo, esto solo sucedió una vez. Restaurantes & Bares: Seguimos disfrutando de las opciones gastronómicas en el Four Seasons New Orleans, con el Chandelier Bar en el vestíbulo que sirve como punto focal del hotel y un lugar popular tanto para los huéspedes del hotel como para los visitantes externos. Las bebidas son generalmente muy buenas, y me encanta su sazerac. Si bien el Chandlier Bar puede estar muy ocupado, particularmente por la noche, es bueno que esté abierto todo el día, y hay muchos bolsillos de tiempo cuando no está lleno. También hay un montón de cómodas zonas de estar a su alrededor, que por lo general siempre tienen espacio, incluso si el bar en sí no. Si bien el menú no es enorme, la comida en el Chandelier Bar es bastante buena, y disfrutamos del almuerzo allí un día. El sándwich de pollo crujiente es nuestro favorito, y el rollo de cangrejo azul era bueno también. Estábamos tristes de ver el queso a la parrilla de pigmento fuera del menú, pero todo lo que teníamos era muy bueno, y fueron capaces de ofrecer una comida para niños para nuestra hija. Estábamos muy contentos de ver a Jessica allí de nuevo como servidor este año. Ella nos recordó de nuestra estancia el año pasado, y es un gran y muy amable servidor. Dado que mi esposa está embarazada actualmente, estábamos más centrados en las opciones no alcohólicas de lo habitual, y sentimos que los cócteles en el hotel (tanto en el Chandelier Bar y Miss River) eran un poco débiles. Eran en su mayoría demasiado dulces y poco inspirados, así que nos encantaría ver más esfuerzo en ellos. Miss River es el restaurante del hotel en el nivel del vestíbulo, con un menú que está destinado a presentar clásicos de Nueva Orleans. Normalmente comemos allí durante cada estancia aquí, y lo elegimos para la cena de cumpleaños de mi esposa en este viaje. Si bien la comida y el servicio siempre han sido buenos, el personal hizo todo lo posible para que la cena de este año fuera especial, y realmente lo apreciamos. Un gran grupo de personal salió al entrar en el restaurante para desearle colectivamente a mi esposa un feliz cumpleaños, el chef también salió por separado para hacer lo mismo, y recibimos gran atención y golosinas adicionales durante toda nuestra comida, incluido un aperitivo gratuito. Malik era un gran servidor en todo. Algunos de nuestros platos favoritos incluyen el gumbo, el gratinado de cangrejo azul y los rollos de brioche de batata como entrantes, y siempre tenemos el pollo frito entero tallado como nuestro plato principal. El otro restaurante del hotel es Chemin a la Mer, en la 5a planta del hotel con vistas al río, por lo que es ligero y agradable. Comimos el desayuno aquí dos veces, y fue agradable en ambas ocasiones. El desayuno básico del sur siempre es bueno (huevos, carne del desayuno, y galletas y salsa) , al igual que las tortitas y el plato de salmón ahumado. El sábado, también tenían una opción de buffet, aunque todavía optamos por pedir fuera del menú. Nunca hemos visto una opción buffet aquí en el pasado, así que no estoy seguro de si es más nuevo, y solo parecía ser en días de fin de semana. Los servidores en el desayuno eran generalmente muy agradables, e incluso en el desayuno parecían saber que era el cumpleaños de mi esposa y querían hacerlo especial. Primero le ofrecieron una mimosa de cortesía (que no podía tomar desde que estaba embarazada), pero luego aún así nos enviaron de vuelta a nuestra habitación con un conjunto de beignets glaseados, que fueron verdaderamente los mejores beignets que he tenido en Nueva Orleans. El único pequeño negativo en Chemin a la Mer fue que el anfitrión fue sorprendentemente grosero. Ella era generalmente antipática, y cuando dijimos que necesitábamos una trona, ella simplemente trajo una trona plegada en dos piezas, sin ofrecerse a instalarla, y dejándonos para averiguarlo, lo cual era increíblemente extraño y pobre servicio. Realmente apreciamos que todos los restaurantes del hotel son agradables para los niños. Los huéspedes menores de cinco años también comen gratis en los restaurantes del hotel, lo cual es genial, ya que las comidas de los niños no son baratas. Sin embargo, fue frustrante que muy pocos miembros del personal parecieran saber acerca de las comidas gratuitas para niños. De las cuatro comidas que tuvimos en restaurantes de hoteles, la comida de nuestra hija solo se retiró proactivamente de la verificación final una vez. Se debe recordar a los servidores la política y alentarlos a ofrecer la comida gratis de forma proactiva en el momento de hacer el pedido, en lugar de tenerla como un beneficio secreto que los huéspedes siempre tienen que recordar preguntar. La última opción de comedor es en la habitación comedor, que utilizamos dos veces para el desayuno y una vez para la cena. La cena en la habitación siempre ha sido un poco desorden en nuestras estancias anteriores aquí, ya sea debido al servicio grosero, comida imprecisa o mal preparada, o ambos. Me alegra informar que las cosas fueron mucho mejor en este viaje. La comida era todo sabroso, y el personal era todo amable. Solo tuvimos un pequeño error en un pedido, que fue algo simple que se pudo solucionar en 5 minutos. Piscina: El Four Seasons New Orleans tiene una piscina al aire libre y una gran bañera de hidromasaje en el 5o piso, y la piscina está climatizada a una temperatura muy cómoda, que realmente apreciamos en marzo. La terraza de la piscina en sí es agradable, especialmente para un hotel urbano. Tiene vistas laterales al río, y lo han hecho más bien decorado y ajardinado en los últimos dos años, incluso con espacios de sofá adicionales, por lo que es un espacio muy agradable para relajarse. La principal frustración que hemos tenido en el pasado fue que ha sido un poco confuso cuál es el nivel de servicio en la piscina (es decir, el servicio de estilo resort con la configuración de toallas completas, servicio de comida, etc. , o más de una piscina de autoservicio) . Esta vez, visitamos la piscina una vez en un cálido sábado por la tarde en marzo, y fue una experiencia positiva. Si bien nadie estaba cerca para configurar proactivamente su espacio (pero había un montón de toallas para llevar) , había servidores que venían con frecuencia para tomar pedidos de comida y bebidas. Si bien me gusta el servicio más completo posible de una experiencia, pensé que funcionó bien cómo funcionó en esta visita. También hay cosas fuera como bloqueador solar y gafas que los niños pueden usar. Hay varias cabañas disponibles en un lado de la piscina, que básicamente ocupan todos los asientos de ese lado, pero rara vez las he visto ser utilizadas. Recibí un correo electrónico antes de nuestra estancia ofreciendo uno por $ 1250 por un día, y luego vimos en otro lugar durante nuestra estancia que se estaban ofreciendo por $ 750 , que todavía se siente bastante alto, dado que esto es solo una piscina al aire libre de hotel urbano, no un complejo. Hemos pagado significativamente menos por una cabaña en una propiedad turística de Four Seasons, en un entorno más agradable con servicio adicional. Ubicación: Siempre noto que somos fanáticos de la ubicación del Four Seasons dentro del centro de Nueva Orleans. Es el único hotel de lujo situado directamente en el río, situado en un lugar que está lo suficientemente cerca de los principales barrios para ser conveniente para ellos a pie, incluyendo el Barrio Francés, CDB, Warehouse District, pero es lo suficientemente separado como para evitar parte del caos y la semilla en algunas de esas áreas. También está justo en el Riverwalk a lo largo del río Misisipi, por lo que se puede caminar de esa manera al Barrio Francés, que nos pareció una manera agradable de llegar allí. Servicio: El servicio aficionado ha sido típicamente mi principal queja con esta propiedad, y me complace informar que el servicio fue realmente bueno esta vez. Hemos notado en el pasado que, a pesar de ser un mercado enfocado en la hospitalidad, lograr un servicio de lujo real es un desafío en Nueva Orleans. Sin embargo, actualmente parece que las cosas van bien en la búsqueda y capacitación de buenos funcionarios, así que espero que puedan mantener el impulso. Con muy pocas excepciones menores señaladas anteriormente, todos fueron serviciales, amables y proporcionaron un nivel de servicio apropiado. Aprecié particularmente lo servicial que fue el gerente del hotel William. Realmente apreciamos su atención extra y consideración. También me impresionó mucho lo bien que se reconoció el cumpleaños de mi esposa durante nuestra estancia. En su cumpleaños, le desearon un feliz cumpleaños tantas veces, con miembros inesperados del personal como los porteros incluso sabiendo de ello. El personal de Miss River coordinando tan bien una cena de cumpleaños de celebración también terminó perfectamente. He encontrado que muchos hoteles, incluso a nivel de lujo, no reconocen las ocasiones especiales tan bien como podrían de maneras fáciles, pero la experiencia aquí fue perfecta. Experiencia de salida: Nuestra experiencia de salida fue un poco frustrante. Me detuve en la recepción para revisar nuestro folio final a la salida, que suele ser una parada rápida. Sin embargo, terminó tomando un tiempo, ya que el folio no mostraba claramente dónde se habían aplicado los créditos, y el empleado de recepción no podía explicarlo. En los folios, más bien créditos que muestran dónde se aplica, las cosas simplemente desaparecerán. Dados los muchos cargos que tuvimos durante nuestra estancia, fue difícil de confirmar y verificar lo que realmente era y no estaba acreditado. Salió un gerente y nos ayudó a explicar las cosas, pero todo se sintió innecesariamente tedioso (también dijo que pronto actualizarán su sistema de facturación para solucionar el problema exacto que tuvimos, así que eso será bueno). Más allá de eso, cuando tuve la oportunidad de revisar la factura con más detalle de camino a casa, me di cuenta de que había otros errores, incluida una noche en la que nos cobraron doble por el servicio de aparcacoches. Me comuniqué con la aplicación Four Seasons para solicitar un ajuste, pero también se necesitaron dos rondas más de revisiones para hacer ese ajuste simple, lo que fue frustrante y llevó mucho tiempo. En general: En general, el Four Seasons New Orleans es encantador, con excelentes habitaciones y opciones de comida y bebida. Aunque no es perfecto, creo que es probablemente el mejor hotel de Nueva Orleans. Realmente me sorprendió gratamente tener una experiencia de servicio más fluida en este viaje que la que hemos tenido en el pasado, y nuestra ocasión especial de ser bien reconocido fue muy apreciado. Ya hemos reservado una estancia para la misma fecha el próximo año, así que esperamos volver y esperamos tener otra experiencia positiva.

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