Homewood Suites By Hilton Shreveport Bossier City

“Excelente propiedad y personal !!”

Servicio impecable, nos alojamos en una suite maravillosa, habitación bien equipada, cocina agradable, tranquila y cómoda, temperatura fácil de ajustar por habitación, desayuno estupendo e incluso utilizamos el gimnasio que era más grande de lo esperado y tenía mucho equipo. Recomiendo altamente es… Más

Servicio impecable, nos alojamos en una suite maravillosa, habitación bien equipada, cocina agradable, tranquila y cómoda, temperatura fácil de ajustar por habitación, desayuno estupendo e incluso utilizamos el gimnasio que era más grande de lo esperado y tenía mucho equipo. Recomiendo altamente esta propiedad. Nunca te equivocas con Hilton.

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“Mejor ducha nunca”

Gran valor para el dinero. La ducha era increíble en la habitación 312. La habitación y la cocina estaban limpias y olían bien. El único problema fue que los pasillos son demasiado largos. La ubicación fue muy fácil de encontrar. Rodeado de restaurantes.

“Deficiente para cadena”

Este es el quinto Homewood Suites en el que me he alojado a lo largo de los años, incluido el que está al otro lado del río en Shreveport, y este no cumple con el estándar de calidad al que estoy acostumbrado. Por lo general, están impecables. Éste no lo era. Las superficies principales de la habit… Más

Este es el quinto Homewood Suites en el que me he alojado a lo largo de los años, incluido el que está al otro lado del río en Shreveport, y este no cumple con el estándar de calidad al que estoy acostumbrado. Por lo general, están impecables. Éste no lo era. Las superficies principales de la habitación estaban limpias, pero el diablo estaba en los detalles. No busco suciedad, así que si me salta, es bastante mala. Y aunque pueden tener escasez de personal debido a la pandemia, el grado de suciedad que encontré no fue excusado por eso. Ventajas: personal amable; cama cómoda; cocina bien equipada, incluyendo Keurig con selección de cafés y té; ropa de cama, toallas con olor fresco; caminar en la ducha; buena presión de agua; mucha agua caliente; televisores grandes con muchos canales; buena ubicación justo al lado de la Interestatal; la comida del restaurante era buena (solo pedidos para llevar). Desventajas: tuve que pedir agua embotellada (miembro de honores); el empleado no explicó la situación de la comida, el horario del desayuno o los retrasos en la limpieza; los empleados no llevaban máscaras, pero tenían un escudo de plástico entre ellos y los invitados; el cocinero y el tomador de pedidos no llevaban máscaras mientras manipulaban la comida (estoy seguro de que la ley de Los Ángeles lo exige en este momento); las esquinas del baño estaban sucias; el piso junto al mueble de televisión del dormitorio tenía piel; el ventilador encima de la cama estaba tan sucio que no pude usarlo (literalmente meses de apelmazado, sobre polvo); una funda de almohada tenía una gran mancha de maquillaje o una mancha (tirada al piso, no se usó); el control remoto de la televisión en la sala de estar se había apelmazado en tierra que no me di cuenta hasta que mi nieto lo recogió (ACABAMOS de lavarle las manos, así que no vayas; desinfecte ambos controles remotos después de darme cuenta); El servicio de limpieza no limpió la habitación el segundo día: cuando volví de estar fuera por 3 horas, la recepción dijo “cada uno tiene 28 habitaciones para limpiar”, pero incluso cuando a las 4 pm había una en la habitación contigua a la mía, ella nunca llamó o me preguntó si quería que limpiaran el mío, tuve que conseguir toallas de mano adicionales en la recepción; el globo de luz en el baño estaba roto pero la bombilla funcionaba bien; los estantes debajo del fregadero tenían polvo tan espeso que se podía meter directamente en él; el frigorífico todavía tenía algunas migas, pero por lo demás estaba limpio; llamé a la recepción a las 9:05 pm la primera noche para que alguien pudiera ver la suciedad, nadie respondió.

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