Embassy Suites By Hilton Louisville Downtown

“Excelente”

Visite este hotel dos noches , esta muy bien situado en el centro de la ciudad, esta renovado con habitaciones modernas y muy limpias, el gimnasio cin buenas maquinas y lo mejor es la atencion de las personas del hotel som muy amables especialmente en ek restaurante que sirve desayuno y en la tarde… Más

Visite este hotel dos noches , esta muy bien situado en el centro de la ciudad, esta renovado con habitaciones modernas y muy limpias, el gimnasio cin buenas maquinas y lo mejor es la atencion de las personas del hotel som muy amables especialmente en ek restaurante que sirve desayuno y en la tarde pasabocas y bebidas. Lo reconiendo

Menos

“Gran hotel y ubicación, pero el límite de piscina de 5 personas hace que la piscina sea inutilizable”

Actualmente nos alojamos en el Embassy Suites by Hilton Louisville Downtown mientras estamos en la ciudad para una competición de animadores. Específicamente reservé dos noches en este hotel, a pesar de que era más caro que otras opciones, porque varios de los compañeros de equipo de mi hija tambié… Más

Actualmente nos alojamos en el Embassy Suites by Hilton Louisville Downtown mientras estamos en la ciudad para una competición de animadores. Específicamente reservé dos noches en este hotel, a pesar de que era más caro que otras opciones, porque varios de los compañeros de equipo de mi hija también se alojaban aquí y la piscina parecía un gran lugar para que los niños se relajaran y nadaran juntos después de competir. Mi estadía este fin de semana solo me incluyó a mí, a mi hijo de 18 meses y a mi hija de 10 años. Mi hija tenía algunos compañeros de equipo que también competían nadando con ella mientras los padres observaban desde la terraza de la piscina. También había varios otros huéspedes del hotel nadando que no conocíamos. Unos 20 minutos después de que las niñas comenzaron a nadar, un guardia de seguridad entró y nos informó que la piscina tiene un estricto límite de capacidad de cinco personas. Para un hotel con más de 300 suites, esta política parece extremadamente restrictiva, especialmente cuando el hotel anuncia una piscina como un servicio. Para ser claros, el guardia de seguridad en realidad fue muy educado e incluso mencionó que nuestros hijos se portaron bien, pero explicó que simplemente era política del hotel que no se permite más de cinco personas en la piscina en cualquier momento. Había planeado meterme en la piscina con mi bebé también, pero eso solo nos habría llevado a tres personas, lo que significa que a mi hija ni siquiera se le habría permitido nadar con un amigo que también tenía 3 invitados en su habitación. Para ser justos, hay un gran cartel colocado cerca de la piscina que explica el límite de cinco personas (foto adjunta). Sin embargo, esta restricción no se reveló en ningún lugar en el sitio web del hotel al hacer la reserva, y no teníamos idea de que la piscina sería efectivamente inutilizable para familias o grupos pequeños que viajan juntos. Cuando preguntamos si las niñas podían continuar nadando ya que acababan de entrar, el personal finalmente regresó y cerró la piscina para todos por el resto de la noche. Fue decepcionante porque reservé específicamente dos noches aquí para que pudiéramos disfrutar de las comodidades del hotel y pasar tiempo con los compañeros de equipo, y en cambio mi hija solo tuvo unos 25 – 30 minutos en la piscina durante toda nuestra estancia. Aparte de la situación de la piscina, la habitación en sí era muy agradable y la ubicación del hotel es excelente. Sin embargo, recomendaría encarecidamente al hotel revelar claramente este límite de piscina de cinco personas en su sitio web, para que las familias y los equipos que viajan juntos puedan tomar una decisión informada al hacer la reserva. Debido a que elegimos específicamente este hotel y pagamos una prima por las comodidades, incluida la piscina, fue decepcionante que esta política hizo que esa experiencia esencialmente no estuviera disponible durante nuestra estancia. Viajamos con frecuencia para las competiciones de nuestros hijos y normalmente tratamos de elegir hoteles con buenas comodidades familiares como piscinas, por lo que nos decepcionó especialmente que esta restricción no se revelara al hacer la reserva.

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“Situación negativa del pool”

La única razón por la que este hotel no está recibiendo cinco estrellas en la situación de la piscina. Tuvimos una gran estancia de lo contrario. Nuestra familia de cuatro ( 2 adultos y 2 niños de 8 / 10 años ) se alojó en este lugar debido a las grandes críticas y por el hecho de que el hotel tení… Más

La única razón por la que este hotel no está recibiendo cinco estrellas en la situación de la piscina. Tuvimos una gran estancia de lo contrario. Nuestra familia de cuatro ( 2 adultos y 2 niños de 8 / 10 años ) se alojó en este lugar debido a las grandes críticas y por el hecho de que el hotel tenía una piscina. La primera noche fuimos a la piscina y había 8 + niños nadando y no tenía problemas. La segunda noche fuimos a usar la piscina y la llave no funcionó, aunque pudimos ver a otros nadando. Otro huésped nos dejó entrar, pero nos dijo que solo estaban permitiendo 5 personas en la piscina a la vez. Había una familia de 5 personas nadando. Ahora, entiendo las reglas de capacidad, pero de nuevo esto no se mencionó la noche anterior, al reservar el hotel, o durante el registro de entrada. Este hotel estaba lleno de niños para varios eventos de tipo infantil este fin de semana (competiciones de béisbol / baile). Las suites de la embajada hacen mejor con la comunicación de estas reglas. Todos los demás reserven con precaución si quieren utilizar las instalaciones de la piscina para sus hijos.

Menos

“Ok. No es genial.”

Bonito, aunque no lo que esperaba para Embassy Suites estándar. Bastante cansado. Tenemos mala vibra de algunas mujeres jóvenes vestidas de fiesta cada una con hombres mayores solteros. Muy apagado.