Crossroads Hotel

“Gran hotel”

Estábamos celebrando mi 60 cumpleaños con unas vacaciones únicas y elegimos alojarnos en este hotel. Reservar la habitación fue fácil, y reconocieron que era mi cumpleaños al hacer el registro. Nos encantó que tuvieran aparcacoches disponible, lo que lo hizo mucho más fácil. La habitación era espac… Más

Estábamos celebrando mi 60 cumpleaños con unas vacaciones únicas y elegimos alojarnos en este hotel. Reservar la habitación fue fácil, y reconocieron que era mi cumpleaños al hacer el registro. Nos encantó que tuvieran aparcacoches disponible, lo que lo hizo mucho más fácil. La habitación era espaciosa, incluso tenía un pequeño sofá, y nos encantó que conservaran gran parte de la estructura original. La presión en la ducha era fantástica (todos sabemos que eso es una lotería cuando te alojas en un hotel). El bar de la azotea Percheron era divertido, pero realmente para un público más joven, y el bar del vestíbulo XR era mejor para nosotros. Estaba limpio, así que estuvimos muy cómodos. Es un poco caro, pero si buscas una experiencia única, la ofrece. Cogimos un Uber para ir a cenar a un pequeño restaurante local, así que no puedo hablar del restaurante del hotel, pero parecía muy concurrido cuando estábamos sentados en el bar del vestíbulo. Aparte del Percheron, el nivel de ruido estaba bien. Pudimos dormir cuando quisimos y no nos despertaron por la noche. Intenté pedir un café con leche para llevar la mañana que hicimos el check-out, pero la persona que trabajaba en el bar del vestíbulo XR apenas me reconoció. Incluso después de preguntarle si alguien trabajaba en el bar (ofrecen desayuno), simplemente respondió que estaba trabajando, pero no se disculpó ni me preguntó qué quería. Me quedé allí otros 2 minutos sin que ni siquiera me mirara, así que me fui. He dado esta opinión al hotel, así que espero que hayan hablado con ella. En un hotel de alta gama, espero un servicio estelar y que me ignoraran me sentó muy mal.

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“Cama cómoda, por lo demás en el lado pobre de lo mixto.”

La cama era cómoda, que es nuestro requisito principal de cualquier hotel. Pero... no había café ni instalaciones para hacer té en la habitación porque “nos gusta obligarte a socializar” (según el discurso de ‘bienvenida’ de la recepcionista al hacer el check-in). Eh, no, soy el cliente y no deberí… Más

La cama era cómoda, que es nuestro requisito principal de cualquier hotel. Pero... no había café ni instalaciones para hacer té en la habitación porque “nos gusta obligarte a socializar” (según el discurso de ‘bienvenida’ de la recepcionista al hacer el check-in). Eh, no, soy el cliente y no deberías ‘obligarme’ a hacer tal cosa; quiero mi primer café del día en mi ropa de dormir en mi habitación, no en tu cavernoso espacio de recepción industrial. Y cuando regreso a mi habitación por la tarde después de un duro día de turismo, quiero quitarme los zapatos y relajarme con una taza de café o té... oh querido, no puedo hacerlo en The Crossroads. Aparte de todo eso, una bolsa muy mixta: limpieza deficiente (sin servicio un día, absurdamente tarde otro, muchas cosas pasadas por alto), aparcamiento con valet excelente, las anfitrionas en el bar de la azotea desafiantes en lugar de acogedoras, servicio de desayuno aceptable. En resumen: no recomendado.

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“No ha sido una buena experiencia.”

Tenía muchas ganas de que me gustara el hotel. El personal es estupendo. Desgraciadamente, creo que estaban completamente desbordados con el número de eventos que tenían lugar en el hotel y no estaban equipados para gestionar la carga. El servicio de comidas tardó más de una hora en todas las comid… Más

Tenía muchas ganas de que me gustara el hotel. El personal es estupendo. Desgraciadamente, creo que estaban completamente desbordados con el número de eventos que tenían lugar en el hotel y no estaban equipados para gestionar la carga. El servicio de comidas tardó más de una hora en todas las comidas. Una de las comidas en el restaurante formal no se pudo consumir. Completamente arruinada con una explosión de pimienta. La habitación olía fatal y estaba oscura. El ascensor estaba estropeado.

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