Holiday Inn Carbondale-Conference Center By Ihg

“Gran Hotel en Carbondale”

Vino y nos alojamos durante el fin de semana. Muy cómodas y limpias. El check in y el check out fue sencillo y personal brindaba un buen servicio. Nuestra habitación estaba muy limpia y la cama era maravillosa para dormir. Tienen una piscina cubierta y un restaurante adjunto al hotel. Fuimos a cena… Más

Vino y nos alojamos durante el fin de semana. Muy cómodas y limpias. El check in y el check out fue sencillo y personal brindaba un buen servicio. Nuestra habitación estaba muy limpia y la cama era maravillosa para dormir. Tienen una piscina cubierta y un restaurante adjunto al hotel. Fuimos a cenar a otro sitio en la ciudad, pero al lado que parecía ocupada en la noche del sábado. Intentaremos que la próxima vez. Un gran hotel para alojarse si estás en esta zona!

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“Buen lugar para alojarse, personal amable”

Tuvimos una habitación estándar con una cama tamaño king. La habitación tenía un minibar, microondas y una cafetera Keurig. La única el lavabo estaba en el baño, así que no podía hacer café mientras mi compañero de habitación era prepararnos para el día. Había un desayuno gratuito al lado en Fat Fo… Más

Tuvimos una habitación estándar con una cama tamaño king. La habitación tenía un minibar, microondas y una cafetera Keurig. La única el lavabo estaba en el baño, así que no podía hacer café mientras mi compañero de habitación era prepararnos para el día. Había un desayuno gratuito al lado en Fat Fondo de Betty que consistía de cereales, plátanos, manzanas, yogur y quizás algunos bollos junto con café y zumo. También puede ordenar un menú de desayuno. La única queja es que los ascensores estaban fuera cuando volvimos una tarde, y estábamos en la cuarta planta. Fue fijado por la mañana, ¡afortunadamente!

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“Limpio y tranquilo”

Situado en el extremo este de la ciudad. Muy limpio, con cómodas camas, agua caliente y una buena presión en la ducha. El café en la habitación, cafetera es keureg un toque agradable. El personal es muy amable. Amplio aparcamiento, sin embargo los espacios son muy estrechas. Un suv mediano sólo ti… Más

Situado en el extremo este de la ciudad. Muy limpio, con cómodas camas, agua caliente y una buena presión en la ducha. El café en la habitación, cafetera es keureg un toque agradable. El personal es muy amable. Amplio aparcamiento, sin embargo los espacios son muy estrechas. Un suv mediano sólo tiene unos pocos centímetros de cada lado cuando centrado en el espacio. Necesita un poco de "actualizaciones" para viajes de negocios: Muy pocos enchufes ac un USB Puertos no cobrando. El WiFi es gratuito, pero inutilizable, incluso muy temprano en la mañana. Tuve que atadura desde mi teléfono sólo para comprobar mi correo electrónico.

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“Nunca pensé que tenía que escribir sobre experiencias negativas”

Mi prometido y yo nos alojamos en este hotel varias veces durante los últimos dos años. Se había convertido en nuestro lugar favorito local para alojarse, y lo consideramos nuestro hogar lejos de casa. Déjame empezar diciendo que mi prometido y yo ya tenía planes para la semana, pero nos alojamos d… Más

Mi prometido y yo nos alojamos en este hotel varias veces durante los últimos dos años. Se había convertido en nuestro lugar favorito local para alojarse, y lo consideramos nuestro hogar lejos de casa. Déjame empezar diciendo que mi prometido y yo ya tenía planes para la semana, pero nos alojamos dos noches en el Holiday Inn antes de nuestro viaje. Por el momento estábamos en el día 2 de nuestra estancia Holiday inn, comencé a arrepentirme de esa decisión. Tengo que destacar dos muy grandes aspectos positivos en nuestra estancia: Whitney y Nathan. Si no hubiera sido por su increíble servicio al cliente, hubiera clasificado servicio al cliente un 1 en lugar de un 3. Whitney siempre es tan dulce y acogedora, al igual que Nathan. Nos recibieron, nos preguntamos cómo hemos sido y nos pasaron a un estudio. Después de Whitney y Nathan izquierda, sin embargo, el servicio al cliente era inexistente, que abordará más adelante en esta revisión. Cuando entramos en nuestra habitación, la primera cosa que notamos fue el olor que alguien había obviamente sólo utilizamos el baño. Para empeorar las cosas, había literalmente poo marcas en el interior del inodoro. Que no era el único problema. más chocante Mi novio tuvo que limpiar la cabecera, porque la mitad de una salsa de espaguetis y fideos spaghetti EN LA CABECERA! Una lámpara era casi completamente fuera de su base, golpeó y nadie había molestado a mover. Incluso el pelo parecía que había sido abofeteado volver al titular de la incorrecta. Mi prometido me dijo más tarde que tenía que limpiar la salsa de la cabecera en una estancia anterior. Recuerdo cómo limpiar las habitaciones siempre estaban estupefactos, y este largarme de mí. Ahora, en el servicio de atención al cliente. Como he mencionado anteriormente, cuando Whitney y Nathan, así que el servicio al cliente. No otro empleado incluso intentamos hablar con nosotros cuando pasamos por nuestro camino al restaurante para el desayuno, máquinas expendedoras, etc. En la segunda noche, los huéspedes justo encima de nuestra habitación, literalmente, corrieron arriba y abajo el piso de su habitación y el pasillo de la tercera planta. Fuimos incapaces de relajarse! Dejamos la recepcionista sabía, y él dijo que iba a manejar la situación. Avance rápido dos horas más tarde, y el ruido era todavía más fuerte y. Literalmente parecía un juego de nfl prevalecía justo encima de nosotros. Luego nos fuimos abajo para avisar al recepcionista (creo que su nombre es Darius) sabemos que el ruido no había parado. Dijo que volvería a ver. Podíamos decir que estaba tratando de ser educado, pero también podíamos decir porque él estaba irritado tuvo que lidiar con la situación mientras él estaba comiendo. Ni siquiera una vez fue allí "lo siento por el ruido", o nada de lo que nos hacen sentir que les importaba. El ruido continuó hasta aproximadamente 11 p. m. Literalmente duró 6 horas con 4 muy breves intervalos de tranquilidad. Entiendo que los empleados del hotel no puede controlar el comportamiento de clientes, pero al menos actuar como si importa la satisfacción del cliente. La principal razón de continuar a pagar un monto superior varias veces para alojarse en esta propiedad particular es debido a la maravillosa atención al cliente, lo que hizo aún más este molesto. La mañana de la salida, fuimos a la recepción para dar las llaves al encargado Matt. Él era agradable, pero no nos preguntamos cómo fue nuestra estancia. No había "Gracias por su estancia", o algo así. Mi prometido y me encanta salir y alojarme en hoteles para este hotel y ha sido nuestro principal 'ir a' durante dos años. Para nosotros, no importa cuánto dinero se gasta. Lo que importa es el valor que nos dan por nuestro dinero, y esta estancia me dejó un mal sabor de boca.

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