Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

“Mejor estancia”

Pasé un maravilloso fin de semana de San Valentín aquí. El servicio fue de primera categoría. Literalmente el mejor servicio que he recibido hasta ahora. Muy recomendable recomendado.

“Excelente experiencia hotelera”

El Waldorf Buckhead es un hotel encantador con un personal excepcional. Nuestra familia (fiesta de 6) asistía a MJ The Musical en Fox Theater. Abdul, el conserje organizó el transporte al teatro antes de nuestro viaje. Como huéspedes de regreso, fuimos recibidos con entusiasmo por los porteros, Cor… Más

El Waldorf Buckhead es un hotel encantador con un personal excepcional. Nuestra familia (fiesta de 6) asistía a MJ The Musical en Fox Theater. Abdul, el conserje organizó el transporte al teatro antes de nuestro viaje. Como huéspedes de regreso, fuimos recibidos con entusiasmo por los porteros, Cortés y Ron. Shokru, conserje y Meagan, recepción fueron muy hospitalarios y serviciales durante toda nuestra estancia. Bellmen, Dexter y Jermaine fueron los más profesionales El desayuno era excelente; sin embargo, el menú del servicio de habitaciones decepcionante.

Menos

“Bonito hotel pero salta el desayuno”

La habitación era lo suficientemente agradable, pero los controles de iluminación difíciles de encontrar y entender. Hay un iPad como consola en la habitación que es imposible de atenuar en la cabecera y no controla mucho ? El servicio de desayuno era terriblemente lento. No me senté inmediatamen… Más

La habitación era lo suficientemente agradable, pero los controles de iluminación difíciles de encontrar y entender. Hay un iPad como consola en la habitación que es imposible de atenuar en la cabecera y no controla mucho ? El servicio de desayuno era terriblemente lento. No me senté inmediatamente, la camarera no era muy visible y el té gris conde que pedí no era Earl Grey y tardé quince minutos en aparecer. Cuando pedí el desayuno en el menú se leían dos huevos de cualquier estilo, pero me dijeron que una tortilla no estaba permitido en esa categoría? De todos modos - me saltaría el desayuno aquí e iría a algún lugar local en su lugar.

Menos

“Experiencia en el hotel ok si estás aquí por negocios pero buscas otro lugar si estás buscando un hotel de vacaciones”

La experiencia del hotel fue buena. Originalmente se reservó una suite junior, pero se pagó para actualizar a una suite de un dormitorio (2 balcón) en el registro de entrada. No me gustó la distribución de la suite de 1 dormitorio. El baño estaba cerrado y ocupaba demasiado espacio, y había un pasi… Más

La experiencia del hotel fue buena. Originalmente se reservó una suite junior, pero se pagó para actualizar a una suite de un dormitorio (2 balcón) en el registro de entrada. No me gustó la distribución de la suite de 1 dormitorio. El baño estaba cerrado y ocupaba demasiado espacio, y había un pasillo extraño que separaba el espacio de la habitación. Sentía como si simplemente combinaran dos habitaciones para hacer la suite; no fluyó en absoluto. Tampoco es un fan de los vestíbulos de hotel como este, donde no hay una zona central para descansar tan pronto como entras. El bar del vestíbulo estaba bien. La comida del restaurante era agobiante y el servicio era muy lento. Para este punto de precio, esperaba mucho más, pero tal vez este es más un hotel de negocios donde simplemente dejas caer las maletas y vas a reuniones y simplemente vuelves a dormir. No es realmente un hotel acogedor para una experiencia de vacaciones en mi opinión. Y finalmente, el servicio fue golpeado o fallado. Muy servicial en el registro - en, pero ningún regalo de bienvenida cálido, nadie se registró durante mi estancia para asegurarse de que todo estaba bien (y tuve una serie de problemas que llamé para conseguir arreglado) , y el conserje de la noche tenía una actitud cuando llamé para pedir algunos artículos básicos. Lo mismo con el spa - la persona en la recepción del spa era muy servicial, pero el tipo en el vestuario y sauna no se encontraba en ninguna parte, así que tuve que ir a la recepción para localizarlo. Él no parecía estar manteniendo las taquillas preparadas y solo abrió algunas hasta que encontró una con una bata en ella y luego se fue sin mostrarme cómo cerrarla. También el baño de vapor estaba frío y aparentemente no estaba configurado para el día. Intenté encontrar al tipo de nuevo para que lo arreglara, pero no lo encontraron por ningún lado. Es posible que el personal necesite capacitación adicional en servicio al cliente.

Menos