Hotel Clio, A Luxury Collection Hotel, Denver Cherry Creek

“Beneficios de Marriott Bonvoy limitados”

Este hotel solo tiene 6 suites de 200 habitaciones, por lo que para las personas que valoran las mejoras a suite normalmente no sería una gran opción; los hoteles de lujo de la cadena Marriott suelen tener muchas más suites.   En consecuencia, no esperaba una suite, pero me sorprendió que ni siquie… Más

Este hotel solo tiene 6 suites de 200 habitaciones, por lo que para las personas que valoran las mejoras a suite normalmente no sería una gran opción; los hoteles de lujo de la cadena Marriott suelen tener muchas más suites.   En consecuencia, no esperaba una suite, pero me sorprendió que ni siquiera me hicieran un upgrade a una habitación con vistas a la montaña; teníamos vistas a una obra, lo cual no es muy impresionante para un Bonvoy Ambassador Elite.   Al menos la habitación tenía buen aspecto y estaba recién renovada, aunque con un estilo un poco aburrido. Cuando la mejora es mala, una cosa que queda para impresionarnos en cuanto a beneficios de élite puede ser el desayuno.   El menú era bueno y la comida estaba sabrosa, pero había un límite de 40 USD como beneficio para Platinum (y superiores); para una pareja, este límite es aún más agresivo que los escasos 50 USD que los hoteles de lujo Hilton ofrecen en EE. UU. para los huéspedes Diamond. No tengo constancia de que los hoteles de la cadena Marriott deban tener límite alguno, y mucho menos uno tan bajo. Un concepto que destacó en este hotel fue la "despensa" disponible en cada planta para rellenar agua y también un cuenco con aperitivos para que los huéspedes cogieran. En general, me sentí indiferente respecto a este hotel. No me impresionó lo suficiente como para volver, pero tampoco hubo nada claramente malo.

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“Problemas de construcción y asignación de habitaciones.”

La construcción bloquea la vista de la montaña y añade caos y ruido en la entrada. Hermoso vestíbulo, habitaciones agradables. Un profesionalismo de primera categoría por parte del personal, desde el servicio de aparcacoches hasta la recepción y los camareros. Sin embargo, no se nos informó en la r… Más

La construcción bloquea la vista de la montaña y añade caos y ruido en la entrada. Hermoso vestíbulo, habitaciones agradables. Un profesionalismo de primera categoría por parte del personal, desde el servicio de aparcacoches hasta la recepción y los camareros. Sin embargo, no se nos informó en la reserva sobre la construcción justo enfrente y en la calle transversal. Las habitaciones con vistas a la montaña estarán bloqueadas por la vista de la construcción, que está activa durante el horario laboral, de lunes a viernes. La solicitud de habitación llevó a un retraso de más de 4 horas en la entrega de la llave de la habitación. Todavía estoy esperando, de hecho. El vestíbulo está lleno desde las 4 p.m. del viernes. El personal es excelente, las habitaciones son como se esperaba, con materiales de alta calidad. La asignación de habitaciones es deficiente. No informar a los huéspedes sobre la construcción y sus impactos es inaceptable.

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“Cuidado con el comprador.”

La gente era amable, pero los precios son engañosos. Reservamos a través de la página web a un precio y luego, al hacer el check-in, aumentaron la tarifa porque dijeron que su ocupación era más alta. Es necesario honrar las tarifas originales ofrecidas en línea. Tenía una estancia reservada para … Más

La gente era amable, pero los precios son engañosos. Reservamos a través de la página web a un precio y luego, al hacer el check-in, aumentaron la tarifa porque dijeron que su ocupación era más alta. Es necesario honrar las tarifas originales ofrecidas en línea. Tenía una estancia reservada para dos semanas después, pero cancelé y opté por un hotel de la marca Hilton.

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