Sonesta Select San Jose Airport

“Poco profesional y grosero. Gasta tu dinero en otra parte.”

Una de las peores experiencias hoteleras que he tenido: deshonesto, grosero y poco profesional. Si valoras tu trabajo Y las políticas de informes de gastos de tu trabajo. ¡NO TE QUEDES AQUÍ! Te joderán y tu trabajo podría reprenderte por eventos fuera de tu control. Reservado a través de Concur, … Más

Una de las peores experiencias hoteleras que he tenido: deshonesto, grosero y poco profesional. Si valoras tu trabajo Y las políticas de informes de gastos de tu trabajo. ¡NO TE QUEDES AQUÍ! Te joderán y tu trabajo podría reprenderte por eventos fuera de tu control. Reservado a través de Concur, me alojé (brevemente) en el Sonesta Select cerca del aeropuerto de San José y no puedo recalcar lo profundamente decepcionante y exasperante que fue la experiencia. Este hotel es una estafa envuelta en la marca de hospitalidad. Evítelo a toda costa, especialmente si es un viajero de negocios o alguien que espera incluso integridad básica de un hotel. Primero, mintieron descaradamente sobre las comodidades. El anuncio anunciaba un gimnasio, una piscina y un restaurante en el lugar, ninguno de los cuales estaba disponible u operativo cuando llegué. Cuando lo mencioné, me encontré con un encogimiento de hombros engreído y una excusa de “bueno, a veces está abierto”. Esto no fue un pequeño descuido, fue pura y simple publicidad falsa. Debería haberme alojado con un hotel más reputado y confiable. Segundo, cancelé mi reserva temprano, mucho antes del checkout, y todavía me cobraron por una noche extra completa que no me alojé. Me dijeron que enfrentaría una tarifa de cancelación a menos que mantuviera la reserva, y luego se adelantaron y me facturaron de todos modos. Era una trampa, engañosa y depredadora. Y cuando expresé que este nivel de deshonestidad y grosería era inaceptable, el personal de recepción literalmente se rió de mí. ¡Me quedé atónito! Este es el tipo de lugar que te iluminará, te amenazará y se reirá en tu cara cuando llames a su mal comportamiento. Poco profesional. Deshonesta. Irrespetuoso. No hay nada “seleccionar” en Sonesta Select. Es una mala excusa para un hotel y una elección terrible para cualquier viajero. No les importa tu estancia o tu tiempo. Existen porque se encuentran cerca de un aeropuerto popular y dependen de los viajeros de una sola vez para pagar precios exorbitantes por un servicio, experiencia y hotel deficientes. Gaste su dinero en otro lugar, en un hotel que honra su palabra y trata a sus huéspedes como seres humanos.

Menos

“Bonito lugar pero sin desayuno gratis”

Llegamos muy tarde, pero el check-in era suave y nuestra habitación estaba lista. El desayuno no está incluido. No hay mucho que ofrecer y lo que se ofrece es caro. Muy buen personal!