Comfort Inn San Diego Miramar

“Mejor hotel”

Los trabajadores eran muy serviciales, la habitación era agradable y tranquila, la habitación en sí era cómoda y cuando quise extender mi estancia eran muy serviciales, especialmente mi chico raj, él me estaba ayudando con mi estancia en cualquier forma que pudiera, era un tipo muy amable y servici… Más

Los trabajadores eran muy serviciales, la habitación era agradable y tranquila, la habitación en sí era cómoda y cuando quise extender mi estancia eran muy serviciales, especialmente mi chico raj, él me estaba ayudando con mi estancia en cualquier forma que pudiera, era un tipo muy amable y servicial.

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“Anónimo”

Tuve una experiencia maravillosa en este motel. La habitación era impecable, cómoda y sorprendentemente espaciosa. El gerente era amable, acogedor, y siempre dispuesto a ayudar con cualquier cosa que necesitaba. La ubicación era conveniente, y el aparcamiento era fácil. Por el precio, el valor era … Más

Tuve una experiencia maravillosa en este motel. La habitación era impecable, cómoda y sorprendentemente espaciosa. El gerente era amable, acogedor, y siempre dispuesto a ayudar con cualquier cosa que necesitaba. La ubicación era conveniente, y el aparcamiento era fácil. Por el precio, el valor era inmejorable. Me sentí seguro, relajado y bien cuidado. Sin duda me alojaría aquí de nuevo y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un lugar limpio, cómodo y asequible para alojarse

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“Increíble”

Tuvimos una estancia absolutamente encantadora en Comfort Inn Miramar! Desde el momento en que entré, me sentí bienvenido — la recepción, especialmente Raj, era tan amable y servicial. Y Carmen, la jefa de servicio doméstico, hizo un trabajo increíble manteniendo todo limpio y cómodo durante toda m… Más

Tuvimos una estancia absolutamente encantadora en Comfort Inn Miramar! Desde el momento en que entré, me sentí bienvenido — la recepción, especialmente Raj, era tan amable y servicial. Y Carmen, la jefa de servicio doméstico, hizo un trabajo increíble manteniendo todo limpio y cómodo durante toda mi estancia. El hotel ofrece tantas comodidades que hicieron mi visita fácil y relajante. Mi habitación tenía Wi-Fi gratis, aire acondicionado con aire acondicionado y una televisión de pantalla plana, perfecto para relajarse después de un largo día. También había un microondas, nevera, y una cafetera / tetera, que hizo que fuera agradable tener un aperitivo o una bebida en la habitación. Además, el baño privado incluye artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Todas las mañanas, disfrutaba del desayuno buffet caliente gratuito, que era una excelente manera de comenzar el día. El hotel también ofrece aparcamiento sin asistencia gratuito, servicio de limpieza diaria y recepción 24 horas. Para relajarse, había una piscina al aire libre con tumbonas, además de parrillas de carbón y una zona de picnic, toques agradables para los huéspedes que deseen relajarse o disfrutar de una comida informal al aire libre. Otras comodidades incluyen un snack bar o delicatessen para bocadillos rápidos, servicio de lavandería o tintorería para estancias más largas y máquinas expendedoras cuando solo necesitas un aperitivo nocturno. La propiedad también admite mascotas (con algunas restricciones) , y ofrece aparcamiento y habitaciones accesibles para sillas de ruedas, lo que es ideal para viajeros con necesidades de movilidad. Con todo, Comfort Inn Miramar se sintió como un hogar lejos de casa gracias al personal amable, la gama de servicios y la comodidad general. Raj y Carmen realmente ayudó a que fuera una estancia memorable — Recomendaría este hotel a cualquiera que visite la zona!

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“Decepcionado por el Servicio”

Viajé a San Diego para ocuparme de algunos negocios y visitar a amigos y familiares. En lugar de imponer a nadie, opté por quedarme cerca de donde se encontraban mis citas de negocios. Elegí el Comfort Inn Miramar en función de su precio, ubicación y mis experiencias positivas constantes con las pr… Más

Viajé a San Diego para ocuparme de algunos negocios y visitar a amigos y familiares. En lugar de imponer a nadie, opté por quedarme cerca de donde se encontraban mis citas de negocios. Elegí el Comfort Inn Miramar en función de su precio, ubicación y mis experiencias positivas constantes con las propiedades Comfort Inn en los Estados Unidos. La habitación en sí era decente, limpia y espaciosa. Desafortunadamente, tanto el aire acondicionado y el refrigerador eran extremadamente ruidosos. El ruido constante dificultaba el sueño, hasta el punto de que en realidad lo grabé para compartirlo con amigos. También experimenté problemas continuos con el Wi-Fi del hotel, algo que nunca había encontrado en otras ubicaciones de Comfort Inn. En mi primera noche, me puse en contacto con la recepción y me dijeron que necesitaba saltar a un enlace de contraseña debajo de la sección de nombre y número de habitación, que funcionó inicialmente. La segunda noche, sin embargo, el Wi-Fi no se conectaba en absoluto. Después de intentar conectarme sin éxito en tres dispositivos diferentes, me di por vencido y usé los datos de mi teléfono. A la mañana siguiente, lo intenté de nuevo, reiniciando mi portátil y solucionando problemas por mi cuenta; pero aún así no pude conectarme. Intenté llamar al número de soporte 866 que aparece en la sala, pero las llamadas se cayeron repetidamente. Cuando bajé a hablar con la recepción, el empleado fue poco servicial y desdeñoso, insistiendo en que el problema era con mis dispositivos. También mencionó que las llamadas a la mesa de ayuda podrían no estar pasando porque estaban “ocupadas”. Si el servicio de asistencia está ocupado, eso generalmente indica un problema más grande. Finalmente, llegué al servicio de asistencia y escuché un mensaje automatizado que explicaba que varios hoteles estaban experimentando problemas de Wi-Fi debido a una actualización reciente del software; algo de lo que el empleado de recepción debería haber sido consciente. El representante con el que hablé fue muy útil, tomó mi dirección de red y resolvió el problema en cuestión de minutos. Mi opinión al personal del hotel es simple: estar al tanto de los problemas de toda la empresa y ser más útil a los huéspedes. El empleado de recepción con el que traté intentó minimizar el problema afirmando que nadie más estaba experimentando problemas. A las 8: 30 a.m. , sin embargo, la mayoría de los huéspedes probablemente estaban fuera por el día, el estacionamiento estaba bastante vacío, y muchas personas dependen únicamente de sus teléfonos, por lo que los problemas de Wi-Fi pueden no ser reportados. La conclusión es que el servicio al cliente importa. San Diego ofrece un montón de opciones de hotel. Elegí este lugar basado en mis experiencias positivas con la marca Comfort Inn en otro lugar, pero no volveré a elegir este lugar en particular. Recordaré la actitud despectiva y grosera del empleado de recepción. Si se anuncia un servicio, el personal debe estar al tanto de los problemas conocidos o hacer un esfuerzo para investigarlos. La falta de preocupación e indiferencia hacia los comentarios de los huéspedes refleja mal cómo esta franquicia valora a sus clientes de pago.

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