Inn At The Pier Pismo Beach

“Jesse es el mejor”

Jesse en la recepción siempre hace que mi viaje de negocios mensual sea memorable. ¡Él ha mostrado el mejor servicio al cliente que he visto y soy gerente de distrito de Retail!

“¡Jesse hizo que el registro valiera la pena!”

Jesse era tan amable e informativo. Una gran bienvenida después de un largo viaje en coche.

“Viaje en familia, comenzó mal, pero mejoró”

Si pudiera calificar el servicio que recibí de Mary Lou y Jesse por separado como un 5, absolutamente lo haría. Pero como todo está agrupado en una calificación general, voy con un 4. Nos encontramos con algunos problemas bastante grandes desde el principio que honestamente pusieron un amortiguad… Más

Si pudiera calificar el servicio que recibí de Mary Lou y Jesse por separado como un 5, absolutamente lo haría. Pero como todo está agrupado en una calificación general, voy con un 4. Nos encontramos con algunos problemas bastante grandes desde el principio que honestamente pusieron un amortiguador en nuestro primer día e incluso en la mañana siguiente. Llegó el punto en que Jesse, Mary Lou y yo nos veíamos un poco mientras tratábamos de resolver todo. No entraré en todos los detalles, pero la mayoría de la gente se habría molestado tanto como yo, y algunos incluso podrían haber escalado las cosas aún más. Una vez que los problemas se resolvieron finalmente, la estancia se convirtió en lo que habíamos previsto originalmente. El patio y la instalación de fuego eran perfectos para el entorno de la playa. Mi familia disfrutó cenar junto al fuego y tener nuestros rollos de canela de la mañana allí en el día de pago. La habitación en sí era decente, principalmente lo elegimos para el patio. El bar de la azotea era agradable, a los niños les encantaba nadar en la piscina de allí arriba, y usé el gimnasio y me pareció cómodo. El servicio de aparcacoches también fue genial. Lo que realmente separó esta experiencia de otros lugares fue la forma en que Jesse y Mary Lou manejaron todo. Mostraron comprensión, empatía, paciencia y un servicio al cliente verdaderamente excelente mientras trabajábamos a través de mis principales preocupaciones. En el mundo actual, a veces se siente como si el servicio al cliente no fuera lo que solía ser. La forma en que nos trataron fue un recordatorio de que el gran servicio al cliente todavía existe. También tengo dos pequeños, y me di cuenta de lo amables que eran con ellos — sonriendo, saludando y preguntando cómo fue su día. Los niños serán niños, y algunos lugares no siempre son los más amigables, pero ese no fue el caso aquí. Nos hicieron sentir bienvenidos como familia. Después de los problemas que experimentamos, muchas personas probablemente no regresarían. Pero lo haré, y eso es directamente por el servicio de Mary Lou, Jesse y el equipo de ayuda de cámara. Una vez hechas las correcciones, el resto de la estancia fue bastante increíble 😊

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