La Serena Villas

“El retiro de aniversario perfecto”

Mi estancia en La Serena Villas fue excepcional de principio a fin. Esta fue una escapada de aniversario especial para nosotros y nuestro primer viaje lejos de nuestros hijos en casi ocho años, así que fuimos un poco ambivalentes acerca de salir. Desde el momento en que llegamos, sin embargo, La Se… Más

Mi estancia en La Serena Villas fue excepcional de principio a fin. Esta fue una escapada de aniversario especial para nosotros y nuestro primer viaje lejos de nuestros hijos en casi ocho años, así que fuimos un poco ambivalentes acerca de salir. Desde el momento en que llegamos, sin embargo, La Serena Villas nos hizo sentir completamente a gusto. El servicio de atención al cliente fue realmente impecable de check-in a check-out. Cada miembro del personal con el que interactuamos fue increíblemente amable, acogedor y genuinamente agradable de trabajar. Cuando llegamos, inmediatamente nos ofrecieron una bebida de champán de pera espinosa. Después de que mencioné que soy alérgica al alcohol, el personal me ofreció instantáneamente una limonada de lavanda en su lugar sin perder el ritmo. Normalmente no soy fan de las bebidas con sabor a lavanda, pero esta estaba tan sorprendentemente deliciosa que cuando me fui, en realidad pregunté si la vendían. Por desgracia, no lo hacen, pero tuvieron la amabilidad de ofrecerme otra copa como regalo de despedida, que fue un toque tan considerado y capturó perfectamente el nivel de cuidado y hospitalidad durante toda nuestra estancia. Las villas en sí eran increíbles. Todo estaba impecable, muy bien cuidado, e impecable. El ambiente general de la propiedad era tranquilo, pacífico y profundamente relajante, lo que lo hizo sentir como un verdadero escape. Realmente disfruté cada momento que estuve allí y ya estoy deseando reservar mi próxima estancia. La Serena Villas entregó una experiencia que se sintió lujoso y personal, y lo recomendaría absolutamente a cualquiera que busque una hermosa escapada tranquila.

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“En general, una excelente estancia con algunos pequeños contras”

Acabamos de volver a casa de una estancia encantadora: Estoy de acuerdo con todos los comentarios anteriores sobre la belleza, la propiedad, la excelente ubicación y las villas privadas y tranquilas. El servicio de limpieza fue genial, el desayuno de la mañana de cortesía proporcionó fruta fresca, … Más

Acabamos de volver a casa de una estancia encantadora: Estoy de acuerdo con todos los comentarios anteriores sobre la belleza, la propiedad, la excelente ubicación y las villas privadas y tranquilas. El servicio de limpieza fue genial, el desayuno de la mañana de cortesía proporcionó fruta fresca, yogur, pasteles pequeños y granola. El café y el OJ recién exprimido fueron las selecciones de bebidas. Si puedo expresar algunas pequeñas contras, 1 ) la primera serían las terribles bolsas de café (piense en bolsitas de té) que se proporcionan. Es café débil en el mejor de los casos y sabía exactamente como pensé que lo haría, que era café diluido. Para este punto de precio, debe haber cafeteras de goteo en la habitación. No teteras con bolsas de té “café”. Por favor agréguelos, nos encantaría volver para quedarse y disfrutar de café real en nuestra villa. 2 ) el área de la piscina tenía asientos limitados incluyendo dos “cabanas” reservadas que necesitaría pagar extra. Cuando fuimos a la piscina, no había asientos para nosotros y no íbamos a pagar más para tener una cama de salón con cortinas a su alrededor. Deberían hacer que primero lleguen primero servir para abrir el asiento junto a la piscina. 3 ) el desayuno comienza a las 7 : 30 y unas cuantas mañanas llegaron tarde abriendo las puertas. Para nosotros los madrugadores que buscamos café de verdad, era una molestia. De lo contrario, tendría que decir que fue una estancia excelente en general y espero que tomen los comentarios anteriores sobre los “contras” y arreglar esas áreas, esta sería una estancia de cinco estrellas!

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“El mejor personal en Palm Springs”

Mi esposa y yo nos alojamos recientemente aquí para nuestra luna de bebé. Nuestra última oportunidad de alojarse en un hotel de lujo en silencio! Las villas son increíbles, las vistas son impresionantes, la piscina es relajante y lujosa, el restaurante es delicioso, PERO es verdaderamente el person… Más

Mi esposa y yo nos alojamos recientemente aquí para nuestra luna de bebé. Nuestra última oportunidad de alojarse en un hotel de lujo en silencio! Las villas son increíbles, las vistas son impresionantes, la piscina es relajante y lujosa, el restaurante es delicioso, PERO es verdaderamente el personal aquí lo que hace que este lugar sea tan grande. El personal de recepción es cálido, agradable y servicial. El personal del restaurante es atento, conocedor y hace que sus comidas sean más divertidas. Kim en el spa es una verdadera masajista profesional y añadido a nuestra relajación. Cada miembro del personal que encontramos en nuestra estancia de 4 días fueron una delicia. Rubén era la estrella de nuestra estancia. Fue tan amable con nosotros en el momento en que nos registramos. Se tomó el tiempo para mostrarnos los alrededores y asegurarse de que teníamos todo lo necesario. No importa cuán tonta sea nuestra petición o pregunta, él la encontró con una sonrisa y una solución. Estoy seguro de que no hay nada que pueda pedir que él no sería capaz de proporcionar. Rubén es el epítome de la hospitalidad y un profesional consumado y una verdadera joya para este lugar. Cuando te registres, pregunta por Rubén. Cuando nuestro pequeño tenga la edad suficiente para dejarnos volver a Palm Springs, nos quedaremos en La Serena y preguntaremos por Rubén.

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