Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells

“Lujo en el Desierto”

Nos alojamos en este Renaissance durante cuatro noches en mayo. La habitación con vista a la piscina estaba en una gran ubicación con un balcón de gran tamaño. Las comodidades de la habitación y el baño eran excelentes. El único inconveniente de la ubicación de la habitación eran los ruidos resonan… Más

Nos alojamos en este Renaissance durante cuatro noches en mayo. La habitación con vista a la piscina estaba en una gran ubicación con un balcón de gran tamaño. Las comodidades de la habitación y el baño eran excelentes. El único inconveniente de la ubicación de la habitación eran los ruidos resonantes de los huéspedes en el área común del nivel de la Terraza, una noche hasta las 4 de la mañana, pero la mayoría de las noches hasta al menos la medianoche. Nos quedaríamos de nuevo, pero solicitaríamos una ubicación de habitación diferente.

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“¡Caliente! Bonita piscina”

Nuestra familia de 4 (2 adultos, un niño de 2 años y otro de 7 años) se alojó durante 5 noches desde Canadá. Elegimos este hotel para explorar el área de Indian Wells y la piscina parecía agradable con la arena. El hotel tiene algunas actualizaciones modernas y otras no tan modernas (que creo que s… Más

Nuestra familia de 4 (2 adultos, un niño de 2 años y otro de 7 años) se alojó durante 5 noches desde Canadá. Elegimos este hotel para explorar el área de Indian Wells y la piscina parecía agradable con la arena. El hotel tiene algunas actualizaciones modernas y otras no tan modernas (que creo que se hicieron intencionadamente para ir con la vibra de PS). Limpio y no demasiado grande. El servicio en todas partes fue increíble, el hombre que trabajaba en el café le dio a mi hijo una dona gratis un día y todo el personal fue muy amable. La comida no estaba mal, la ensalada César podría mejorar en el lugar, la quitaron de mi cuenta, lo cual fue muy amable. Aparte de eso, la comida estuvo bien en todos los lugares. Caro, pero somos canadienses, así que cada cena que tuvimos dentro o fuera del hotel costó bien más de 200 dólares para nosotros, desafortunadamente. Nos gustó la ubicación del hotel, con muchos restaurantes y fácil aparcamiento. La piscina era increíble con la pendiente gradual hacia el agua y a mis hijos les encantó la arena. Odio los ascensores y preferiría mucho más usar las escaleras, pero todas las escaleras llevaban al exterior, lo cual fue un inconveniente, pero siento que para la mayoría de la gente la opción del ascensor es una ventaja. Si te alojas en el lado del campo de golf/estacionamiento del hotel, es un largo paseo hasta la piscina (lo cual no me importó, hice mis pasos). Los baños en el hotel no son muy convenientes y solo encontré uno que tenía un cambiador. Los restaurantes deberían ofrecer a los niños de 10 años y menores gratis, ya que apenas comen, pero sé que la mayoría de los lugares no hacen eso, ¡simplemente sería agradable! Nuestra habitación era sorprendentemente muy espaciosa y agradable. No lo esperábamos. El baño era grande. Mucho espacio para todas nuestras cosas. Recomendaría el hotel a familiares y amigos que no les importe ir a Indian Wells (a unos 30 minutos del aeropuerto). De hecho, preferimos quedarnos en este lado en lugar de en el centro de Palm Springs. En general, fue un gran viaje y el clima fue de 41 grados, ¡lo que lo hizo aún mejor!

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“Bonita porción de paraíso”

Nos alojamos durante un fin de semana largo y realmente disfrutamos. Honestamente la mejor parte del complejo no son las comodidades, es la gente. Matt en el bar de la piscina era probablemente el tipo más feliz que he conocido. Siempre tenía una sonrisa en su cara. Oscar en Cava también fue el más… Más

Nos alojamos durante un fin de semana largo y realmente disfrutamos. Honestamente la mejor parte del complejo no son las comodidades, es la gente. Matt en el bar de la piscina era probablemente el tipo más feliz que he conocido. Siempre tenía una sonrisa en su cara. Oscar en Cava también fue el más grande. Tan amable y feliz. Ellos y otros proporcionaron un servicio increíble. Teníamos una habitación con vistas al golf / montaña que era espaciosa. La única desventaja con el balcón era que no había silla. Tuvimos que tomar 2 desde dentro para usar para que pudiéramos disfrutar de nuestro balcón. La comida alrededor del hotel era de las mejores que he tenido en un hotel. Grandes tamaños de porciones y tan delicioso. Terminamos con sushi 2 noches de 4 porque era así de bueno. La piscina es agradable, pero puede estar lleno los fines de semana. Sería bueno si los padres pudieran cuidar a sus hijos un poco mejor. Vimos a un niño saltando continuamente a la piscina y salpicando a una señora mayor que estaba tratando de disfrutar de su tumbona. Ella le pidió al niño que se detuviera, pero él continuó y la señora terminó moviéndose. Tuvimos una cabaña para un día y fue un día divertido de relax.

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“Difícil para personas con discapacidad y no hacen ningún esfuerzo por acomodar.”

Yo y dos de mis amigos con discapacidad nos alojamos en la habitación 7015 del 26 al 28 de mayo. Llamé antes de nuestra llegada para solicitar una habitación cerca de un ascensor. Me dijeron que harían todo lo posible para acomodar mi solicitud. Cuando hicimos el check-in, hice la misma solicitud. … Más

Yo y dos de mis amigos con discapacidad nos alojamos en la habitación 7015 del 26 al 28 de mayo. Llamé antes de nuestra llegada para solicitar una habitación cerca de un ascensor. Me dijeron que harían todo lo posible para acomodar mi solicitud. Cuando hicimos el check-in, hice la misma solicitud. Entonces caminamos una distancia irrazonable hasta la habitación, solo para descubrir que evidentemente había alguien más asignado a esa habitación, ya que toda su ropa y efectos personales estaban allí. El botones nos informó que había un ascensor que estaba fuera de servicio durante toda una semana. Luego regresamos al vestíbulo para solicitar nuevamente una habitación cerca del ascensor. Estábamos un poco más cerca, así que al menos alguien lo intentó, lo cual agradecí. También publicaron 3 cargos el mismo día por el aparcamiento. Hicimos el check-in y aparcamos nosotros mismos, sin embargo, ahora les debo 85 dólares. 00. Al intentar contactar a CUALQUIERA para solucionar estas cosas, he sido ignorado.

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