Club Wyndham Oceanside Pier

“Estancia de 3 noches en el Club Wyndham Oceanside Pier Resort”

Mi esposa y yo visitamos el Club Wyndham Oceanside Pier hace una semana. Es un complejo bien mantenido, hermoso y seguro. Las habitaciones están limpias y está al otro lado de la calle del muelle de pesca. Dicho esto, hay que tener un gran equipo de personas para que sea una gran experiencia. Me gu… Más

Mi esposa y yo visitamos el Club Wyndham Oceanside Pier hace una semana. Es un complejo bien mantenido, hermoso y seguro. Las habitaciones están limpias y está al otro lado de la calle del muelle de pesca. Dicho esto, hay que tener un gran equipo de personas para que sea una gran experiencia. Me gustaría agradecer a los Agentes de Servicio al Cliente Sharri, Aaron, Johnathan, Alma y al Técnico de Mantenimiento. Thomas. Ellos entienden y demuestran el verdadero significado del Servicio al Cliente y el Trabajo en Equipo. ¡Buen trabajo!

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“Una ubicación estupenda, justo en el agua”

Un complejo estupendo justo en el muelle y cerca de la zona de la playa. No tiene restaurante ni tampoco una cafetería o un sitio para picar algo. Las habitaciones están bien, las camas son buenas, las habitaciones no son enormes y los baños de los huéspedes bastante pequeños. La zona de la cocin… Más

Un complejo estupendo justo en el muelle y cerca de la zona de la playa. No tiene restaurante ni tampoco una cafetería o un sitio para picar algo. Las habitaciones están bien, las camas son buenas, las habitaciones no son enormes y los baños de los huéspedes bastante pequeños. La zona de la cocina está muy bien y completa. Las zonas de patio exterior son demasiado pequeñas. Las dos sillas y la mesa que te dan ocupan todo el patio. El parking está debajo del complejo en un garaje de dos pisos al que se accede mediante un ascensor. El personal es agradable, pero hay mucha presión para que asistas a presentaciones de multipropiedades, incluido un regalo de 100$ que nos ofrecieron en la puerta principal para que asistiésemos a una de ellas. Es fácil acceder al complejo y está muy limpio.

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“Resort junto al muelle.”

Llegamos tarde de fuera de la ciudad. Llamamos con antelación para avisarles de que no dieran nuestra habitación, y anotaron que llegaríamos tarde y que estaban abiertos 24 / 7. El botones que también llevó nuestras maletas fue muy amable y servicial. La recepción nos saludó con una sonrisa. Tien… Más

Llegamos tarde de fuera de la ciudad. Llamamos con antelación para avisarles de que no dieran nuestra habitación, y anotaron que llegaríamos tarde y que estaban abiertos 24 / 7. El botones que también llevó nuestras maletas fue muy amable y servicial. La recepción nos saludó con una sonrisa. Tienen un ascensor para discapacitados con mucho espacio. El edificio tenía un aroma fresco y una sensación acogedora. Agua helada en la planta principal y café por la mañana. Tuvimos un condominio de dos habitaciones. No era accesible, pero el espacio era más de lo que esperábamos. Pudimos acomodar ambos scooters. También tiene dos baños y pudimos llamar para pedir una silla de ducha para la ducha a ras de suelo en la suite. Tuvimos un problema con la caja fuerte y los chorros de la bañera no funcionaban, pero lo arreglaron rápidamente cuando llamamos. Todos son muy amables, serviciales y rápidos. Las camas son un poco firmes, pero el espacio era cómodo. Cuando las ventanas y puertas están cerradas no se oye el ruido exterior, excepto cuando los huéspedes cierran sus puertas en los pasillos. La piscina está en el segundo piso y está climatizada, aunque ligeramente. El jacuzzi tiene una temperatura excelente con chorros potentes. Tienen un gimnasio de tamaño decente y un bonito centro de actividades. Cada día tienen algo diferente en el escritorio de miembros. Está convenientemente ubicado frente al muelle, adjunto a dos restaurantes y a poca distancia de los mercados. Los balcones son pequeños, pero agradables. Las sillas son de metal, por lo que son un poco incómodas. La propiedad estaba limpia. El registro de salida fue fácil. El botones que recogió el equipaje cuando nos fuimos nos saludó con una sonrisa. Ambos fueron rápidos y serviciales. Planeamos volver.

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“Sin balcón ni servicio de limpieza.”

Reservamos esta habitación como miembros Diamond a través de Wyndham Rewards (lo cual no fue reconocido de ninguna manera por el personal). Reservamos una habitación estándar, pero tened en cuenta que no hay balcón con este tipo de habitación. Cada otro tipo de habitación tiene balcón. Preferiríamo… Más

Reservamos esta habitación como miembros Diamond a través de Wyndham Rewards (lo cual no fue reconocido de ninguna manera por el personal). Reservamos una habitación estándar, pero tened en cuenta que no hay balcón con este tipo de habitación. Cada otro tipo de habitación tiene balcón. Preferiríamos tener servicio de limpieza a diario. Cuando se nos preguntó por este servicio, nos dijeron: “el servicio de limpieza no entrará en vuestra habitación mientras estéis registrados”. Aunque puedo ver los beneficios desde una perspectiva empresarial, animaría a Wyndham a considerar la perspectiva del consumidor. Pagamos buen dinero (junto con el uso de algunos puntos de recompensa) por nuestra habitación, el servicio de limpieza diario debería ser el estándar a esta tarifa... especialmente cuando se solicita. La habitación estaba limpia, la cama era cómoda y había una abundancia de toallas. ¡La ubicación no puede ser mejor! Hay suaves recordatorios de que este es un hotel de la cadena Wyndham: no hay ducha a ras de suelo, productos de tocador de mala calidad, etc., pero en general, este hotel no fue una total decepción.

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