Stanly Ranch, Auberge Resorts Collection

“Gran experiencia!”

Todo el mundo en la propiedad era siempre con una sonrisa y muy amable. Lorenzo o Antonio estaría allí para darnos la bienvenida de nuevo o ayudarnos a nuestra habitación. El desayuno y la cena en el oso eran increíbles! Vida es un gran camarero y hace las mejores bebidas! La comida se preparó bien… Más

Todo el mundo en la propiedad era siempre con una sonrisa y muy amable. Lorenzo o Antonio estaría allí para darnos la bienvenida de nuevo o ayudarnos a nuestra habitación. El desayuno y la cena en el oso eran increíbles! Vida es un gran camarero y hace las mejores bebidas! La comida se preparó bien y nunca me sentí apresurado. La comida siempre estaba caliente, lo que uno pensaría que no necesita ser mencionado, pero ha habido tantas veces en restaurantes donde la comida es fría o tibia. Mientras viajaba, Gavel era fantástico. Grandes baristas haciendo café con leche caliente y el bollo de lavanda es una necesidad! Esperamos mi próxima estancia con el equipo!

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“Increíble ubicación, servicios, spa y gran restaurante”

Stanly Ranch es fantástico. Nos alojamos en las residencias, que estaban pensadas para todo tipo de grupos. Está convenientemente ubicado en Napa cerca del aeropuerto y es fácil moverse. Las habitaciones estaban excepcionalmente limpias y atendidas e incluían comodidades y regalos de registro (past… Más

Stanly Ranch es fantástico. Nos alojamos en las residencias, que estaban pensadas para todo tipo de grupos. Está convenientemente ubicado en Napa cerca del aeropuerto y es fácil moverse. Las habitaciones estaban excepcionalmente limpias y atendidas e incluían comodidades y regalos de registro (pastelerías, aperitivos, bebidas) que hicieron que nuestra estancia fuera excelente. Recomiendo encarecidamente el spa, ya que tiene un precio razonable para un complejo de lujo.

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“Nos encanta Auberge resorts!”

Fue una estancia encantadora! Love Auberge resorts y Stanly Ranch era único y muy divertido para alojarse. Nos encantan otras propiedades y agregamos esta a la lista. Ideal para la tranquilidad, pero también es ideal para la familia y amigos de vacaciones juntos.

“Spa que Vale la Pena Volver — Pero Evita la Estancia Nocturna”

He visitado Stanly Ranch Auberge cuatro veces en los últimos años y he escrito anteriormente reseñas muy positivas sobre el spa. Después de esta estancia más reciente — una escapada del Día de la Madre con otras tres mamás locales que buscaban relajarse por completo — me encuentro sin poder recomen… Más

He visitado Stanly Ranch Auberge cuatro veces en los últimos años y he escrito anteriormente reseñas muy positivas sobre el spa. Después de esta estancia más reciente — una escapada del Día de la Madre con otras tres mamás locales que buscaban relajarse por completo — me encuentro sin poder recomendar una estancia nocturna en la propiedad. Registro de Entrada y Experiencia del Huésped A pesar de ser el único huésped en el mostrador con varios empleados presentes, no se ofrecieron bebidas de bienvenida, no hubo un resumen de la propiedad, ni se mencionaron los eventos o servicios del día. Había enviado una solicitud especial antes de la llegada: una mejora, que es parte de mis beneficios de Amex FHR. Fue desestimada sin discusión — simplemente me dijeron que no había disponible una mejora Rambler, a pesar de que el resort no estaba ni cerca de su capacidad y había bajado precios toda la semana. Cuando pregunté proactivamente sobre una habitación Arbor, accedieron, pero nos colocaron en la Habitación 75, que prácticamente no tiene privacidad — caminos para carritos de golf en tres de sus cuatro lados. Este es un tema recurrente en las reseñas de esta propiedad, y ahora puedo confirmarlo de primera mano. Logística de Habitación y Llave Aproximadamente una hora después del registro, recibimos un mensaje de texto que decía que nuestra habitación estaba lista y que las llaves podían ser entregadas a nosotros. Respondimos que estábamos en la piscina del spa — y luego no escuchamos nada durante dos horas. Cuando finalmente caminamos al mostrador nosotros mismos, nos dijeron que las llaves habían sido entregadas al spa, pero el personal del spa no las había traído a nosotros. Una pequeña falta de comunicación, pero emblemática de las brechas de coordinación durante la estancia. Preocupaciones por el Ruido: Mi mañana en la propiedad estuvo lejos de ser relajante. Un equipo de 8 personas y desbrozadoras comenzó el mantenimiento del viñedo alrededor de las 7:30 a.m. en estrecha proximidad a las habitaciones de los huéspedes, obligándome a llevar mi desayuno en la terraza de la habitación al interior. Cuando me dirigí al spa para una clase de relajación a las 10:30 a.m., el equipo se había trasladado directamente afuera, haciendo casi imposible escuchar al instructor por el ruido. Esto continuó durante cuatro horas seguidas. Con una mejor planificación —completando el área cerca del spa antes de que abriera, y luego moviéndose hacia las habitaciones por la tarde— se podría haber evitado o mitigado esta ruidosa interrupción. Cancelación del Servicio de Spa Recibí una llamada solo una hora antes de un servicio de spa programado informándome de que el asistente no estaría disponible. No hubo oferta para reprogramar, ni gesto de buena voluntad por la inconveniencia, lo cual fue decepcionante. Detalles en la Habitación El desayuno en la habitación llegó con un plato faltante. El cajón del mini frigorífico funcionó ruidosamente durante toda la noche. Cosas pequeñas — pero se acumulan. El Spa en Sí (Sigue Siendo una Estrella) Para ser justos: las instalaciones del spa aquí son genuinamente hermosas. Mejor que cualquier propiedad de la zona de la bahía o de Auberge que he visitado, sin duda. Mejor que cualquier propiedad de la zona de la bahía o de Auberge que he visitado, sin duda. Mejor que cualquier propiedad de la zona de la bahía o de Auberge que he visitado, sin duda. Pero incluso aquí, faltaban pequeños detalles que elevaban visitas anteriores: las tazas de madera de calidad en la zona caliente fueron reemplazadas por acero inoxidable caliente, no había toallas de cuello pesadas y cálidas, y los artículos de ducha estaban sin reabastecer o vacíos. Los Puntos Brillantes La comida en el establecimiento sigue siendo excelente, y el personal de rancheros fue constantemente cálido y amable durante toda la estancia. Conclusión Stanly Ranch tiene la estructura de un complejo verdaderamente excepcional; trabajo en construcción y siempre he apreciado el ojo para los detalles y los acabados. Este es un complejo que no solo se fotografía bien, sino que los detalles de construcción están ejecutados de manera excepcional, lo cual aprecio mucho. Esta estancia reveló demasiadas lagunas en la ejecución como para reservar otra noche en el futuro, especialmente para los huéspedes que esperan la experiencia atenta y restauradora que promete el establecimiento. Regresaré por el spa, pero animaría a otros a explorar otras opciones en el Valle de Napa para estancias nocturnas hasta que la experiencia del huésped se iguale a las instalaciones.

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