Clement Palo Alto – All-Inclusive Urban Resort

“Un santuario pacífico todo incluido para el profesional trabajador y las parejas”

¡La mejor experiencia boutique todo incluido! Y me refiero a TODO incluido, aperitivos, refrescos totalmente surtidos en la habitación, comidas y bebidas hechas a pedido, servicio de mesa no el canal buffet! Cubiertas de ventanas opacas, así que configure su alarma, ya que dormirá demasiado! Obteng… Más

¡La mejor experiencia boutique todo incluido! Y me refiero a TODO incluido, aperitivos, refrescos totalmente surtidos en la habitación, comidas y bebidas hechas a pedido, servicio de mesa no el canal buffet! Cubiertas de ventanas opacas, así que configure su alarma, ya que dormirá demasiado! Obtenga la suite para tener su espacio para respirar y relajarse, y especialmente si está aquí por trabajo. Lo reservamos porque necesitábamos ir al Stanford Medical Center para una consulta. Necesitábamos un lugar tranquilo, cómodo y de fácil acceso para reducir nuestro estrés y ansiedad. Esta propiedad, el personal, las comodidades, la comida satisfizo más que todas nuestras necesidades más allá de nuestros deseos. Perfecto para la pareja o viajero de negocios. No tanto para los niños porque es un santuario tan tranquilo, incluso la piscina reflectante de la azotea y el jacuzzi. Puede ser demasiado pacífico y las familias, y las reuniones ruidosas deben ir al lado del Westin.

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“¡Fantástico!”

Maravillosa ubicación, excelente hotel boutique personalizado con todas las comodidades. Cerca de Trader Joe's caminable a los mejores lugares de bagels y tiendas. Lujo y hospitalidad en su máxima expresión! Comida y bebidas y aperitivos todo incluido lo hizo tan fácil! Volveremos la próxima vez qu… Más

Maravillosa ubicación, excelente hotel boutique personalizado con todas las comodidades. Cerca de Trader Joe's caminable a los mejores lugares de bagels y tiendas. Lujo y hospitalidad en su máxima expresión! Comida y bebidas y aperitivos todo incluido lo hizo tan fácil! Volveremos la próxima vez que volvamos a Palo Alto.

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“Decepcionante”

Resumen de reseñas de Google 4 . 9 154 reseñas 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Reseñas sobre otros sitios de viajes Tripadvisor 4 . 9 / 5 · 171 reseñas Trip.com 4 . 8 / 5 · 65 opiniones Reseñas Buscar reseñas Marcha 3 / 5 Hace 2 semanas en Google Recientemente me alojé en este hotel d… Más

Resumen de reseñas de Google 4 . 9 154 reseñas 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Reseñas sobre otros sitios de viajes Tripadvisor 4 . 9 / 5 · 171 reseñas Trip.com 4 . 8 / 5 · 65 opiniones Reseñas Buscar reseñas Marcha 3 / 5 Hace 2 semanas en Google Recientemente me alojé en este hotel de 4 / 9 – 4 / 12 / 26 para un entrenamiento de negocios y por desgracia, la experiencia se quedó muy lejos de las expectativas. En una noche, la alarma de incendios sonó dos veces, la primera a las 10: 30 pm y de nuevo a la 1 am, lo que causó una gran interrupción e hizo casi imposible descansar adecuadamente. Para la segunda vez que sucedió, muchos de los otros huéspedes se amontonaron en el lobby para expresar frustración, pero solo había una persona en el personal y ella no podía contactar al gerente del hotel y estaba haciendo todo lo posible para tomar instrucciones de un ingeniero, por teléfono, para tratar de apagar la alarma. Ambas veces, la alarma sonó durante unos 30 minutos cada una. Dado que estaba allí por trabajo, esto afectó significativamente mi capacidad para funcionar al día siguiente. También suscitó preocupación por la seguridad. También parecía que el hotel tenía poco personal para lo que se comercializa como una experiencia todo incluido, cinco estrellas. Si bien todos los miembros del personal con los que interactué fueron amables y claramente hicieron todo lo posible, parecían demasiado delgados. El cheque - en el proceso se sentía apresurado y desorganizado, probablemente porque la misma persona estaba haciendo malabares con múltiples roles a la vez. El servicio de habitaciones también fue decepcionante, con largos retrasos y artículos perdidos en nuestro pedido. Además, los intentos de contactar con la recepción a menudo no recibieron respuesta, con el teléfono sonando durante largos períodos. Elegimos este hotel como un regalo especial, pero nos fuimos sintiéndonos decepcionados y frustrados. Espero que la administración tome medidas para abordar estas cuestiones, ya que hay un claro potencial aquí con una mejor dotación de personal y coherencia de los servicios.

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