Marriott Phoenix Chandler

“Personal amable un final feliz para una situación desafortunada”

Tengo 73 años de edad después de viajar de Nueva York a Phoenix en las vacaciones de Acción de Gracias Yo estaba exhausto Yo también tengo un hijo discapacitado de 50 años! mi reserva original era para el Hilton en Chandler. Les había avisado por teléfono que llegaría un día tarde, ya que había pro… Más

Tengo 73 años de edad después de viajar de Nueva York a Phoenix en las vacaciones de Acción de Gracias Yo estaba exhausto Yo también tengo un hijo discapacitado de 50 años! mi reserva original era para el Hilton en Chandler. Les había avisado por teléfono que llegaría un día tarde, ya que había problemas en el aeropuerto cuando intenté hacer el check-in ese viernes. El gerente me avisó que mi reserva fue cancelada y que tendría que ir a Hotels.com por mi. Pero que tendría que hacer una reserva completamente nueva. Estaba molesto y dije oh Dios mío, ¿me estás diciendo que no puedo quedarme aquí en esa reserva? Me aconsejó que no podía. Dije que esto es ridículo. Ya he pagado mi habitación y ahora tengo que pagar de nuevo. Alguien se enterará de esto. Inmediatamente volvió. Debes irte ahora. Dije que disculpe, me está diciendo que necesito irme con mi equipaje y mi hijo y no tener dónde quedarme. Dijo que eso es correcto. Así que fui afuera. Podía verlo por la ventana riendo. Encontré una habitación en el Marriott gracias a Dios que fue la experiencia más maravillosa de la historia. La recepción entendió lo molesto que estaba y en realidad mejoró mi habitación y nos dio desayuno gratis para los dos! ¡Personal feliz! Habitación cómoda! Gran experiencia! después de salir del hotel. Y al llegar a casa encontré que me faltaban mis joyas. Inmediatamente llamé a Objetos Perdidos y me avisó el Sr. Bustamonte que no había sido entregado o encontrado! dos días después recibí una llamada de que él podría haber encontrado mis joyas que FaceTime y yo debemos agregar al 73. No soy muy inteligente en la computadora. Él era paciente y comprensivo y me ayudó a navegar a través de la burocracia! Debo admitir molesto con el Hilton, pero mucho más feliz en el Marriott y estaré siempre tan agradecido al Sr. Bustamonte por tomarse el tiempo y el seguimiento de mis joyas hasta que llegaron a salvo a mis manos de nuevo, muchas gracias. Marriott tiene mucha suerte.

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“Diciembre de 2025”

Tuvimos un viaje de negocios en grupo, y todos disfrutaron de su estancia. La ubicación incluía un restaurante y tenía otros restaurantes cerca, que era conveniente. Además, los servicios de atención al huésped fueron rápidos para resolver cualquier problema con la habitación.

“¡Sorpresa de aniversario!”

Al registrarse, mencionamos que era nuestro aniversario. Kristen nos deseó feliz aniversario y también se tomó el tiempo para hacer una hermosa tarjeta hecha a mano para nosotros con una nota muy conmovedora. Hizo que nuestro aniversario fuera más especial y apreciamos mucho el hecho de que Kristen… Más

Al registrarse, mencionamos que era nuestro aniversario. Kristen nos deseó feliz aniversario y también se tomó el tiempo para hacer una hermosa tarjeta hecha a mano para nosotros con una nota muy conmovedora. Hizo que nuestro aniversario fuera más especial y apreciamos mucho el hecho de que Kristen fuera más allá. Excelente personal y hotel!

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“Buena elección de negocio”

Decente 3 noches de estancia por negocios. Servicio excelente. La habitación tenía todo lo necesario y el servicio de habitaciones desayuno, gimnasio muy bueno. Lo recomendaría.