Travelodge By Wyndham Juneau

“Excelente servicio y apoyo de un hotel que causó un impacto real en una familia exhausta.”

Mi familia y yo estábamos en un crucero a Alaska. Sin embargo, debido a un problema mecánico en el avión que la línea de cruceros seleccionó para nosotros, perdimos nuestra hora de salida del crucero en Seattle, WA. Lección uno - No reserve una aerolínea a través de la compañía de cruceros, en su… Más

Mi familia y yo estábamos en un crucero a Alaska. Sin embargo, debido a un problema mecánico en el avión que la línea de cruceros seleccionó para nosotros, perdimos nuestra hora de salida del crucero en Seattle, WA. Lección uno - No reserve una aerolínea a través de la compañía de cruceros, en su lugar, vuele la noche anterior al crucero para que no pierda su crucero. ¡Esto es porque la línea de cruceros no te esperará, aunque hayan reservado tu vuelo! Después de un montón de idas y vueltas, la línea de cruceros finalmente nos consiguió un vuelo a Seattle, y luego a Juneau Alaska, para que pudiéramos conocer a la línea de cruceros unos días después. Sin embargo, ese fue todo el apoyo que obtuvimos. Lección dos - Siempre compre el crucero - línea de seguro de viaje. ¡La única razón por la que la línea de cruceros compró nuestros boletos a Alaska fue porque pagamos el seguro de viaje! ¡Sin esto, habríamos tenido que haber pagado 6 nuevos billetes de avión nosotros mismos! Sin haber estado nunca en Alaska anteriormente, esto creó mucho estrés adicional en un día ya difícil. Además, los tres vuelos que tuvimos ese día, se retrasaron más de una hora, y para colmo, la aerolínea también perdió nuestro equipaje. Una vez que tuvimos nuestros nuevos boletos de avión en su lugar, mi esposa se puso en línea, y nos arriesgamos a tratar de permanecer en el Travelodge en Juneau. Era una reserva de última hora, pero había dos habitaciones disponibles para los 6 de nosotros en el grupo. Llegamos alrededor de la 1 am, e incluso a esa hora, el hotel envió un servicio de transporte para recogernos. Gran servicio para una familia extremadamente exhausta y estresada. Salimos de nuestra casa a las 4 am hora de Texas, y finalmente llegamos a nuestra habitación alrededor de la 1 : 30 am, hora de Alaska. Al día siguiente, la aerolínea encontró nuestro equipaje en Texas de donde partimos, y lo hizo volar al aeropuerto en junio. Caminé por la mañana, conocí el avión en la terminal y recogí nuestro equipaje. Una vez más, el hotel envió una lanzadera para ayudarme a llevar todo nuestro equipaje de vuelta al hotel, a pesar de que no teníamos absolutamente ninguna ropa fresca al día siguiente, debido a la pérdida de equipaje. Nos limpiaron, y luego el servicio de transporte del hotel nos llevó a Juneau por el resto del día para disfrutar de la ciudad, que realmente disfrutamos (un punto culminante de nuestro viaje a Alaska). El transbordador nos recogió más tarde en el día. A la mañana siguiente, nos fuimos del hotel, que era agradable y fácil, y luego el hotel una vez más nos llevó de vuelta a Juneau, donde pudimos caminar a nuestro barco para continuar con el crucero. Este hotel era increíble, y estamos muy agradecidos a ellos por toda la amabilidad que mostraron mi familia y yo. Esto podría haber sido un escenario de pesadilla absoluta, pero gracias a la gente en Juneau, y en el hotel específicamente, realmente disfrutamos de nuestra estancia en Juneau. De hecho, si alguna vez tenemos la oportunidad de alojarnos en Juneau de nuevo, sin duda nos alojaríamos en este Travelodge de nuevo. Gracias por todo su apoyo y amabilidad, realmente lo apreciamos. Saludos cordiales. Derek y la familia

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“Travelodge durante la noche”

Elegimos Travelodge porque necesitábamos una noche cerca del aeropuerto con servicio de transporte. Nuestro vuelo salió a las 7 a.m. Travelodge satisfizo la necesidad. No es nada elegante. Sin embargo, la habitación y el baño estaba limpio. Había un pequeño restaurante local C&J Valley a 5 minu… Más

Elegimos Travelodge porque necesitábamos una noche cerca del aeropuerto con servicio de transporte. Nuestro vuelo salió a las 7 a.m. Travelodge satisfizo la necesidad. No es nada elegante. Sin embargo, la habitación y el baño estaba limpio. Había un pequeño restaurante local C&J Valley a 5 minutos a pie. La comida era buena. De nuevo no es nada elegante.

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