Doubletree By Hilton Birmingham Perimeter Park

“Una gran estancia”

Es la primera vez que nos alojamos en este hotel y nos pareció excelente. Lo más importante, el colchón era totalmente cómodo. Quizás en segundo lugar, la habitación se sentía expansiva y actualizada. Y quizás el tercero más importante, la gente que trabaja aquí fue amable y servicial.

“3 de 5 estrellas – Decepcionado por el precio Punto”

Tenía muchas ganas de disfrutar de mi estancia aquí, pero había varios problemas que hicieron la experiencia frustrante. Empecemos con los mayores problemas: • Nunca nos informaron en el control - en que la limpieza no era estándar. Incluso después de múltiples solicitudes de limpieza diaria de… Más

Tenía muchas ganas de disfrutar de mi estancia aquí, pero había varios problemas que hicieron la experiencia frustrante. Empecemos con los mayores problemas: • Nunca nos informaron en el control - en que la limpieza no era estándar. Incluso después de múltiples solicitudes de limpieza diaria de habitaciones, nunca vino nadie. • Nunca recibimos toallas nuevas, tuvimos que ir físicamente a la recepción para obtenerlas. • El volumen de la televisión era horrible, sospecho que el ecualizador estaba roto. • Ninguna de las máquinas de hielo funcionó en ningún piso que probamos. • Pagué por el paquete de desayuno, pero cada mañana tenía que probar que se lo tenía a un asistente visiblemente molesto. No había ninguna lista de invitados disponible para hacer esto más fácil. • El área de buffet tuvo una fuga durante el desayuno, no es lo que se esperaría de una propiedad Hilton. • Los aperitivos del vestíbulo eran muy caros — $ 5 por un solo bar Hershey es excesivo. • El personal de recepción parecía poco entrenado. A menudo estaban confundidos sobre cómo satisfacer las solicitudes básicas. • Un carrito de servicio de habitaciones estaba fuera de nuestra puerta todos los días, lo que no sería gran cosa si nuestra habitación alguna vez fue atendida. • Solicité un portaequipajes, y nunca llegó. • Nuestra basura nunca fue sacada. Terminé llevando los contenedores llenos al personal y pidiéndoles que reemplazaran los forros. La habitación estaba limpia al registrarse - en, que aprecio, y nos dieron una galleta caliente gratis. La ubicación es estupenda cerca de restaurantes y a solo un corto trayecto en coche del centro. Pero en general, la falta de seguimiento, la mala coordinación del servicio y la mala experiencia por el precio realmente se llevaron lo que podría haber sido una estancia agradable. Este hotel tiene potencial, pero está claro que hay problemas operativos que necesitan atención seria

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