Hotel Urban Salamanca

“Fin de semana cupon groupon”

En general, bien, lo que te puedes esperar por lo que cuesta. Fuimos con un cupón de Groupon, que me costó bastante reservar. Primeramente escribí por correo electrónico concretando una fecha....me contestaron que no había disponibilidad, propuse otra y no me contestaron . Entonces ya fue cuando l… Más

En general, bien, lo que te puedes esperar por lo que cuesta. Fuimos con un cupón de Groupon, que me costó bastante reservar. Primeramente escribí por correo electrónico concretando una fecha....me contestaron que no había disponibilidad, propuse otra y no me contestaron . Entonces ya fue cuando llame y me encontré con la sorpresa de que no me dejaban reservar dándome largas, porque pasaron de reservarme a no querer hacerme la reserva al decir que era con cupón, que me llamarían para hacer la reserva, comenté que mi cupón iba a caducar y que quería hacer la reserva ya. Igualmente me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y que qué fecha de las solicitadas prefería, dije una. Cuando me escribieron por correo electrónico me confirmaron la reserva y pidieron el cupón, lo mandé y pregunte para que fecha me habían echo la reserva, me contestaron que la reserva ya estaba echa y el cupón canjeado, pero no me aclararon la fecha. Les volví a escribir preguntando y me confirmaron que para la otra,la segunda que había comentado....no sé para qué me preguntaron qué fecha prefería por teléfono, si me reservaron la que quisieron finalmente. Cuando llegue allí ...mi cupón decía que teníamos un detalle de bienvenida....lo sigo esperando. Cuando entramos quería darme una ducha esa misma noche y tuve que bajar a recepcion a pedir champu porque no había, al día siguiente tampoco lo repusieron me lave con el que me dejaron el día anterior que no me alcanzaba. Tuvimos que bajar a comprar unas botellas de agua porque no había ni un vaso donde poder beber y el colchón era horrible te clavas todos los muelles. La chica que nos atendió en recepción super amable, muy simpática, nos dio mapa y nos comentó que visitar de la ciudad. En general la habitación estaba limpia y el baño tenía secador que funcionaba muy bien. El desayuno muy completo, tenían prácticamente de todo, aunque solo un tostador pequeño para todo el mundo hizo que algunos nos quedaremos sin tostadas, deberían tener alguno más.

Menos

“Para pasar una noche”

Es un hotel con una decoración un poco antigua, pero pasar una noche no esta mal por el precio y la cercanía al centro. Fuimos un grupo de amigos y la chica de recepción muy amable, nos indico los mejores sitios para comer y para salir por la noche. Como he dicho anteriormente para pasar un par de … Más

Es un hotel con una decoración un poco antigua, pero pasar una noche no esta mal por el precio y la cercanía al centro. Fuimos un grupo de amigos y la chica de recepción muy amable, nos indico los mejores sitios para comer y para salir por la noche. Como he dicho anteriormente para pasar un par de noches no esta mal. Habitaciones y baño limpias.

Menos

“Parece un hostal”

Lo mejor: Habitación amplia Baño limpio Parking gratuito Relativamente próximo al centro Lo peor: Muy mala insonorización de la habitación En recepción no hay nadie Hotel muy viejo, necesita un lavado de cara No hay ascensor para bajar al garaje No termino de ver las 3*** por ningún lado