Hotel Boutique Cigarral De Las Mercedes

“Un lugar de ensueño”

No es la primera vez que voy al Cigarral, las vistas de Toledo son impresionantes. Y el personal es muy profesional y está muy implicado en su trabajo. los jardines están muy cuidados y cada día los mejoran un poc más. En resumen, una experiencia inolvidable

“Excelente. No te lo puedes perder.”

Lugar idílico con situación privilegiada sobre la ciudad de Toledo. La experiencia, de inicio a fin, en El Cigarral de las Mercedes es una continua muestra de profesionalidad y calidad en todo lo que allí puedes encontrar. Su oferta gastronómica, la calidad del servicio, cada detalle o el buen gus… Más

Lugar idílico con situación privilegiada sobre la ciudad de Toledo. La experiencia, de inicio a fin, en El Cigarral de las Mercedes es una continua muestra de profesionalidad y calidad en todo lo que allí puedes encontrar. Su oferta gastronómica, la calidad del servicio, cada detalle o el buen gusto de su Hotel Boutique y del Cigarral en general, hacen que la estancia sea un recuerdo inolvidable.

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“Experiencia única en Toledo”

Excelente, un lugar único. Todo está perfectamente decorado y cuidado, las habitaciones son muy cómodas y tranquilas, la ropa de cama es excepcional. Pero si hay algo que destacar es el personal que trabaja allí, su corrección, amabilidad y profesionalidad hacen que la estancia en El Cigarral se co… Más

Excelente, un lugar único. Todo está perfectamente decorado y cuidado, las habitaciones son muy cómodas y tranquilas, la ropa de cama es excepcional. Pero si hay algo que destacar es el personal que trabaja allí, su corrección, amabilidad y profesionalidad hacen que la estancia en El Cigarral se convierta en una experiencia única. Muy recomendable.

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“Boda bonita pero no confíes todo en ellos”

Las instalaciones son perfectas para una boda de menos de 150 invitados aunque tienen capacidad para mas. Los menús son fantásticos y los camareros excelentes. Nos dijeron que teníamos preferencia en la reserva de las habitaciones pero llegó una reserva grande para el día anterior y no nos avisaro… Más

Las instalaciones son perfectas para una boda de menos de 150 invitados aunque tienen capacidad para mas. Los menús son fantásticos y los camareros excelentes. Nos dijeron que teníamos preferencia en la reserva de las habitaciones pero llegó una reserva grande para el día anterior y no nos avisaron. Tuvimos que alojarnos en otro hotel de Toledo y hacer el cambio justo antes de la boda. Si se esforzaron por facilitarnos habitaciones antes de hora para poder cambiarnos y prepararnos para la boda y eso se agradeció. Nosotros llevamos unos detalles para los invitados y bolsas de pétalos de flores, todo artesano. lo llevamos en distintas bolsas preparado para que solo tuvieran que sacar cada cesta de su bolsa y ponerlo encima de una mesa. Mi sorpresa fue cuando llegue donde lo habían colocado estaba todo revuelto, mezcladas las cosas de distintas cestas y faltaban cosas. Cuando les preguntamos que donde estaba lo que faltaba nos dijeron que lo tenían ellos guardado. ¿Por qué habían quitado cosas de las cestas y se las habían guardado? ¿Por qué mezclaron las cosas que estaban separadas y revolvieron las cestas?. Lo trajeron pero no supimos por qué se había guardado. Luego lo que sobró yo lo agrupé y recogí delante de una persona del equipo, yo sabia perfectamente lo que había sobrado. Me dijeron que se lo llevaban a la habitación de los novios. En ese momento pensé que era la mejor opción porque yo estaba pendiente de los invitados, pero no. Habían sobrado en torno a 100 bolsitas de pétalos de flores y al día siguiente no había ninguna. Nos dijeron que las habían tirado y argumentaron que había muy pocas bolsas, ¿no se dieron cuenta que yo recogí y agrupé todo y sabia el volumen de bolsas de pétalos que había sobrado y de los detalles de invitados que también faltaban? Os recomiendo que llevéis vosotros personalmente las cosas, las coloquéis y luego las recojáis y las guardes en vuestros coches. Como la hora del cocktail y la de las fotos es la misma lo recomendable es ampliar el cocktail porque al final dedicas todo el tiempo a las fotos y te pierdes ese tiempo para saludar y estar con los invitados. Esto es algo que deberían recomendar desde la organización de la boda que se supone que son los que tienen más experiencia. Hay opciones en la hora disco, que están incluidas en el precio como fotomatón que prácticamente nadie se enteró que estaba. las opciones no están señalizadas. Todo esto empañó una boda que podía haber sido perfecta. Nos inspiraron bastante confianza que no se merecían.

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