Hoteles Desconecta2 By Vicoba

“Espectacular”

Lugar impresionante, personal de diez muy agradable y siempre pendiente de todo. La piscina y las puestas de sol espectacular.

“Un auténtico paraíso ”

Un auténtico paraíso. Las instalaciones magnificas y muy bien cuidadas. El personal súper amable. Un trato muy cercano pero sin agobiar. Te hacen sentir como en casa. Nuestro agradecimiento especial a las personas que nos han atendido: Maricarmen, Yolanda, Edwin, Juan David. En especial, Maricarmen… Más

Un auténtico paraíso. Las instalaciones magnificas y muy bien cuidadas. El personal súper amable. Un trato muy cercano pero sin agobiar. Te hacen sentir como en casa. Nuestro agradecimiento especial a las personas que nos han atendido: Maricarmen, Yolanda, Edwin, Juan David. En especial, Maricarmen le da un punto delicioso al café!

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“Repetiría, pero no así”

Hotel perfecto para desconectar. Super tranquilo y relajante. Cumplendo con total espectativa lo que buscábamos, aunque muy a nuestro pesar, nos vemos obligados a poner varios "peros/sugerencias". Para empezar, el personal es de 10, todos super amables, simpaticos, y atendiendo a sus clientes perfe… Más

Hotel perfecto para desconectar. Super tranquilo y relajante. Cumplendo con total espectativa lo que buscábamos, aunque muy a nuestro pesar, nos vemos obligados a poner varios "peros/sugerencias". Para empezar, el personal es de 10, todos super amables, simpaticos, y atendiendo a sus clientes perfectamente, pero no entendemos como el mismo personal que limpia las habitaciones es quien te sirve el desayuno o te hace el checkout. Tampoco entendemos como ofrecen el servicio de masajes (nada barato) y dependen de un chico del pueblo que se desplaza hasta el hotel (cuando el chico puede/quiere), por lo que la disponibilidad es muy limitada. Esperabamos que siendo un hotel de 5* tuviera disponibilidad en el servicio citado, o por lo menos que te informaran en el Checkin una vez comenzada la estancia sobre todos sus servicios y la limitación de los mismos. Caso a destacar es la nula privacidad de sus habitaciones, y hablamos concretamente de la nuestra, la Junior Suite con Hidromasaje, número 1 (de ahí la puntuación tan baja que damos). Si nos ceñimos al nombre del hotel, nos ha faltado respecto a la terraza de nuestra habitación, esa misma definición, ya que la terraza tiene acceso libre para cualquiera que pase por allí desde el exterior (parking, puerta principal, senderistas, proveedores...) quedando a la vista de todos mientras disfrutabamos de nuestra terraza y su jacuzzi. Motivo por el cual nos ha sido imposible dejar las toallas o cualquier pertenencia fuera o incluso dormir con la puerta abierta para disfrutar del aire fresco de la sierra ante el miedo y la incertidumbre del acceso libre al cual nos hemos visto expuestos. No entendemos como la separación entre la habitación 1 y la 2 SI dispone de setos grandes y cañizos que dan total privacidad e intimidad a la nº2 y cierran el acceso desde el exterior, y como no hacen lo mismo con la habitación nº1, siendo la mas expuesta al exterior. Esta queja la trasladamos al personal del Hotel obteniendo como respuesta "que lo comunicaría a Gerencia pero que no le echarían cuenta". Sin dudar, queremos y es nuestra intención volver a repetir, siempre y cuando sepamos de antemano qué habitación nos asignarán, porque si nos asignan una sin privacidad en su terraza, lamentablemente no llevaremos a cabo la reserva. Esperamos se lo tomen como una crítica constructiva/sugerencia y le pongan solución, ya que como hemos indicado anteriormente es un Hotel de 10. Adjuntamos fotos en las que se aprecia la poca privacidad y el libre acceso que hemos tenido, en comparacion con la medianera que nos separaba de la Nº2. Tipo de viajeVacaciones · Pareja Habitaciones2,0 Servicio5,0 Ubicación5,0 Aspectos destacados del hotel: Buenas vistas · Romántico · Tranquilo · De alta tecnología Habitaciones: Bien equipadas, con baños de ultima generación, con domotica y muy amplias. Fallo de las terrazas con nula privacidad y seguridad. Actividades cercanas: Rutas de senderismo, visita de pueblos de sierra, Tentudía, y buena gastronomía Seguridad: Nula en las terrazas de la habitación, quedando totalmente expuesta al exterior, con un facil acceso a la misma y a la habitación, sin permitir la apertura de la misma para dormir, ventilar o incluso al salir de la ducha. Viabilidad peatonal: Complicada, al estar fuera del nucleo urbano y en la cima de una montaña, a no ser que os guste el senderismo. Comida y bebida: Carta muy limitada y con poca variedad, aunque muy buena calidad en sus productos. Espero y deseo tengan en cuenta nuestras quejas/sugerencias y les pongan solución.

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