Khalidia Palace Hotel Dubai

“Buena reseña”

Mi Mon y May paye ofrecen un servicio muy bueno. ¡Me gusta la limpieza de las habitaciones, es muy buena!

“Gran experiencia”

Disfrutamos verdaderamente de nuestro tiempo y nos gustaría agradecer a Intissar de Recepción por darnos una cálida bienvenida. Tuvimos una habitación con una vista encantadora y nos dieron un check-in temprano y un check-out tardío. Ella quería hacernos felices y, de hecho, lo logró. El buffet d… Más

Disfrutamos verdaderamente de nuestro tiempo y nos gustaría agradecer a Intissar de Recepción por darnos una cálida bienvenida. Tuvimos una habitación con una vista encantadora y nos dieron un check-in temprano y un check-out tardío. Ella quería hacernos felices y, de hecho, lo logró. El buffet de cena también tiene grandes opciones. Todos en el restaurante fueron comprensivos con nuestra solicitud. Las piscinas eran enormes y la playa está limpia. Me encantó el mini trampolín que había allí. Tanto el gimnasio como el spa están bien equipados también. Definitivamente vale la pena quedarse. Gracias de nuevo.

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“perfecto”

¡Increíble ambiente, especialmente Peter Pires, el mejor! Me encantó la decoración y lo agradable que fue, lo que me hizo elegir este hotel en lugar de cualquier otro, porque no sabía cuál elegir y él hizo que esa opción fuera fácil.

“El personal de recepción necesita una mejor capacitación, mejores opciones disponibles.”

Nos alojamos en este hotel para una escala de una noche en SHJ. La ubicación es muy agradable, la zona es muy segura y limpia, un montón de restaurantes y tiendas cerca, muy caminable. La habitación estaba limpia, cómoda y grande. Nos gustó mucho las características de la habitación. Nuestro único … Más

Nos alojamos en este hotel para una escala de una noche en SHJ. La ubicación es muy agradable, la zona es muy segura y limpia, un montón de restaurantes y tiendas cerca, muy caminable. La habitación estaba limpia, cómoda y grande. Nos gustó mucho las características de la habitación. Nuestro único problema era el check-in y check-out procedimientos. Primero, reservamos con Expedia y nunca hemos tenido un problema, pero el cheque - en proceso tomó una eternidad y no había nadie en la fila, solo nosotros. El miembro del personal no podía averiguar la reserva, luego la encontró, luego pensó que no pagamos, luego tuvo que comprobarlo con otra persona, etc., etc. Tardó más de 40 minutos en registrarse - y ya estaba pagado, eso es inaceptable. El desayuno era bueno, pero de nuevo tenía que obtener autorización para poder comer allí a pesar de que estaba incluido en nuestra reserva de habitación. Luego está el check-out, tuvimos que esperar 20 minutos adicionales para que alguien fuera y revisara nuestra habitación antes de que nos permitieran hacer el check-out. ¡Esta es una experiencia terrible! ¿Por qué tenemos que sentirnos como si fuéramos criminales tratando de salirnos con la nuestra antes de que nos permitan salir? No usamos nada ni rompimos nada. ¿Quién hace eso hoy en día? Nos alojamos en hoteles de lujo todo el tiempo y nunca nos han tratado así. Terrible servicio de recepción.

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