Helnan Auberge Hotel

“Muy bueno para una corta estancia”

Es un hotel de estilo real, lo que se refleja en la decoración y muebles de estilo del hotel y de las habitaciones. Intenta reservar una habitación que tiene vista al lago. En general el hotel es muy bueno para una estancia que se puede disfrutar de la vista del lago y tener algún día en la piscina… Más

Es un hotel de estilo real, lo que se refleja en la decoración y muebles de estilo del hotel y de las habitaciones. Intenta reservar una habitación que tiene vista al lago. En general el hotel es muy bueno para una estancia que se puede disfrutar de la vista del lago y tener algún día en la piscina. El servicio está bien en el sentido de que el personal es educado, sin embargo, no tanto profesional. Las instalaciones del hotel necesita ser reformado. Algunos de los servicios públicos no funcionaban adecuadamente, como el aire acondicionado - podría necesitar apoyo de personal - y la ducha era apenas controlada para conseguir una temperatura confortable para el agua - tenga en cuenta que tuve la visita en verano y esta región es famosa con tiempo caluroso. La comida era deliciosa, sin embargo hizo que no encuentre la variedad satisfactoria puede esperar, pero para la comida disponible es hecho perfecto. El minibar en la habitación estaba vacía. La vista desde la habitación es muy bonita. Supongo que el hotel es viejo y construida en la época del Reino egipcio. No te pierdas el lago Qarun sentados en tener algunas buenas aire fresco. En general es muy recomendable para un viaje de un día. Pasé una noche y fuimos su al día siguiente y que puede planificar otra vez algún día.

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“No está bien.. mucho por debajo de nuestras expectativas.. no es un 5 estrellas por todos los medios”

El hotel está por debajo de nuestras expectativas, apenas un hotel 4 estrellas. . El lugar tiene historia. y podría convertirse en un paraíso, pero parece que tiene mala gestión por parte Helnan. Por desgracia, la gestión poco profesional lo convirtió en un desagradable lugar. Imagino que teníamos … Más

El hotel está por debajo de nuestras expectativas, apenas un hotel 4 estrellas. . El lugar tiene historia. y podría convertirse en un paraíso, pero parece que tiene mala gestión por parte Helnan. Por desgracia, la gestión poco profesional lo convirtió en un desagradable lugar. Imagino que teníamos una serpiente una verdadera serpiente en la mesa estábamos sentados en la veranda y el gerente del hotel no vengan a pedir disculpas después de que mataron a la serpiente, sólo uno de capitanes Sr. EMAD, trató de contener mi pánico pero nada más, como si esto es algo normal. El personal están tratando lo mejor posible, pero las instalaciones no están disponibles para ayudarles. Fui hoteles ti en muchos países y creo que si el personal el presente informe están trabajando con otra gestión, que sin duda habría logrado mayor éxito. Todas baldosas rotas sobre la piscina y el lago, excrementos secos están en el balcón y sus plumas por todas partes en las habitaciones, sillas y sombrillas en el lago son deslucidos. No hay wifi en las habitaciones. Cubre silla sucia. Señora recepcionista más desagradable y poco acogedora. Me alojé por 4 días y no pienso volver. La única cosa positiva es la amabilidad del personal de recepción, el personal de limpieza también es muy agradable y dispuesto y quiera por favor, el personal del restaurante están tratando lo mejor posible, pero en el big picture sus esfuerzos se pierden. Pero nuestro gracias a ellos especialmente, Taher y Mina Ahme en la recepción, Emad y Ali, también el chico de limpieza y el chico el entorno sombrillas y sillas en la piscina y el lago (lo siento se me olvidó su nombre), pero grande bravo. Comida sabrosa y pan fresco aunque no mucha variedad, pero de nuevo, el personal del restaurante de probar su mejor. no pretendemos próximas visitas! Forma la gestión de y aprender de otros hoteles y cadenas para aprovechar su ubicación y le dan a este lugar una oportunidad!

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