Josun Palace, A Luxury Collection Hotel, Seoul Gangnam

“¡GRACIAS!”

Volver al Josun Palace durante 5 noches fue excepcional en todos los sentidos. El personal es profesional y le apasiona cuidar de sus huéspedes. La habitación estaba limpia y elegantemente preparada, y la comida y la bebida eran estupendas. Para los que no hablan coreano, no hay nada de qué pre… Más

Volver al Josun Palace durante 5 noches fue excepcional en todos los sentidos. El personal es profesional y le apasiona cuidar de sus huéspedes. La habitación estaba limpia y elegantemente preparada, y la comida y la bebida eran estupendas. Para los que no hablan coreano, no hay nada de qué preocuparse, todo el personal con el que nos encontramos hablaba inglés fluido. Una mención especial a la directora de recepción, Crystal (SeYoung) Kim, por ir más allá para asegurarse de que estuviéramos cómodos. Incluso hizo un seguimiento para asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. También conocimos a Laura, junto con todo el equipo de recepción y de botones, quienes demostraron el mismo orgullo y dedicación al ofrecer un servicio excelente. ¡Qué equipo! De verdad que no podemos esperar. En nuestra opinión, Josun Palace es mucho más que un hotel de cinco estrellas. ¡GRACIAS, EQUIPO! ! ! También quiero expresar mi sincero agradecimiento a Crystal y a su equipo. Volver al Josun Palace nos recordó una vez más por qué nos gusta tanto este hotel. Fuimos recibidos con la misma calidez, profesionalidad y atención genuina que nos hizo volver en primer lugar. Esta maravillosa experiencia merece ser compartida, y no podemos recomendar este hotel lo suficiente.

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“Estancia excelente y mejora significativa en el servicio.”

Me alojé en el Josun Palace en mayo de 2026 y tuve una experiencia excelente. Como miembro Titanium de Marriott Bonvoy, aprecié especialmente la cálida bienvenida de Iris Choi en el check-in. Ella fue profesional, atenta y se esforzó al máximo al ayudar con una mejora de habitación y beneficios par… Más

Me alojé en el Josun Palace en mayo de 2026 y tuve una experiencia excelente. Como miembro Titanium de Marriott Bonvoy, aprecié especialmente la cálida bienvenida de Iris Choi en el check-in. Ella fue profesional, atenta y se esforzó al máximo al ayudar con una mejora de habitación y beneficios para miembros élite, haciéndonos sentir genuinamente valorados. Lo que más destacó fue cuánto ha mejorado el servicio desde mi estancia anterior en 2022, aproximadamente un año después de la apertura del hotel. Si bien la propiedad en sí era impresionante entonces, la experiencia de servicio no coincidía del todo con el estándar que esperaba de uno de los principales hoteles de lujo de Corea. De hecho, estaba algo reacio a regresar debido a esa experiencia. Me alegra haberlo hecho. En esta visita, el personal de todo el hotel era pulido, seguro y consistentemente profesional. La única pequeña decepción fue que el equipo de conserjería no pudo conseguir una reserva en Eatanic Garden, aunque entiendo lo difícil que puede ser dada su popularidad. Afortunadamente, disfrutamos de una excelente cena en The Great Hong Yuan en su lugar. En general, fue una estancia maravillosa. Las habitaciones, instalaciones y servicio fueron todos excepcionales. Ya he reservado otra estancia para el próximo abril y espero volver.

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“Hospitalidad excepcional”

Mi estancia en el Josun Palace fue verdaderamente impresionante y memorable de principio a fin. Aunque mi equipaje se perdió durante mi estancia, lo que podría haber sido una experiencia desagradable se convirtió en una memorable gracias al excepcional cuidado y profesionalismo de Crystal. Desd… Más

Mi estancia en el Josun Palace fue verdaderamente impresionante y memorable de principio a fin. Aunque mi equipaje se perdió durante mi estancia, lo que podría haber sido una experiencia desagradable se convirtió en una memorable gracias al excepcional cuidado y profesionalismo de Crystal. Desde el momento en que ocurrió el problema, Crystal mostró una genuina preocupación, me mantuvo informado y hizo todo lo posible para asegurar que me sintiera apoyado y valorado. Su calidez, amabilidad y dedicación transformaron una situación estresante en una oportunidad para experimentar la verdadera hospitalidad del Josun Palace. Más allá de este incidente, disfruté mucho de mi estancia. El desayuno en Constans fue excelente, las instalaciones de bienestar eran excepcionales, y me encontraba visitando el gimnasio y la piscina casi todos los días. Lo más importante es que sentí constantemente la calidez y sinceridad del personal durante toda mi estancia. Mis más sinceros agradecimientos a Crystal por hacer una diferencia tan positiva. Ella es una maravillosa embajadora de Josun Palace, y su servicio excepcional es una de las razones por las que recordaré esta estancia con tanto cariño. Gracias Lui, David

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“Está bien, hotel para un Marriott”

Odio los hoteles para hombres de negocios, y cuando llegué, me di cuenta de que era un Marriott. Esperaba lo peor absoluto. Ser recibido por la pintura SPIN de Damian Hirst, una de las más comerciales de su obra, solo confirma la banalidad del hotel. Pero está empezando a gustarme. Hay un arte core… Más

Odio los hoteles para hombres de negocios, y cuando llegué, me di cuenta de que era un Marriott. Esperaba lo peor absoluto. Ser recibido por la pintura SPIN de Damian Hirst, una de las más comerciales de su obra, solo confirma la banalidad del hotel. Pero está empezando a gustarme. Hay un arte coreano muy interesante del que incluyo fotos, hay un enorme buffet que tiene deliciosa comida coreana y occidental y el personal parece atento, pero no excesivamente amable. No hay lugar para fumar un cigarro en toda Corea, hasta donde puedo averiguar, pero estamos en un tour de K-pop de Demon Hunter y estamos pasándolo genial.

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