Amber Pure Hill Hotels & Resorts Jeju

“Tranquilo hotel de lujo con mucho potencial a pesar de las deficiencias”

Tuvimos una estancia muy agradable en este hermoso hotel. Fue nuestro hotel favorito durante nuestras vacaciones en Corea, y sentimos mucho que no fuera perfecto debido a algunas deficiencias que queremos describir. El hotel está situado en el centro de la isla de Jeju, a unos 25 minutos en coche… Más

Tuvimos una estancia muy agradable en este hermoso hotel. Fue nuestro hotel favorito durante nuestras vacaciones en Corea, y sentimos mucho que no fuera perfecto debido a algunas deficiencias que queremos describir. El hotel está situado en el centro de la isla de Jeju, a unos 25 minutos en coche del aeropuerto. Está en medio de la nada en una zona muy tranquila con una hermosa vista de Jeju. Es un lugar perfecto para relajarse y descansar, pero no el mejor lugar para los huéspedes que quieren ir de Compras: - ) Todo el hotel está configurado como un hotel boutique de lujo muy exclusivo con mucha atención al detalle, incluyendo bonitas esculturas, imágenes, música de fondo y aromas, pero también muchas buenas ideas en las habitaciones. Tuvimos una Luna Villa de 2 pisos, que proporcionó una excelente base para una estancia de ultra lujo, pero se estropeó por deficiencias innecesarias. 1 . En nuestra gran Villa, no había espacio para un armario en la planta principal. Mi esposa lloró durante los primeros 60 minutos porque pensó que era demasiado estúpida para encontrar un armario en una Villa premium tan grande. Después de consultar con el servicio de habitaciones, entendimos - simplemente no hay armario. Increíble. Esta es una situación en la que algunas mujeres se darán la vuelta y dirán - cambiemos el hotel : - ) Sobre todo teniendo en cuenta el hecho de que este hotel podría ser visitado por un montón de parejas recién casadas con mucho equipaje y sin lugar para guardarlo. ¿Todavía estoy sorprendida de cómo un error así podría ocurrir en un hotel que fue planeado y diseñado con tanto amor y tantas grandes ideas? 2 . Nuestra Villa tenía una pequeña bañera exterior (2 x 2 metros) hecha de hormigón. No era muy profundo (unos 30 cm) pero absolutamente suficiente para relajarse y disfrutar de la hermosa vista y el silencio - genial!... No realmente, si no hay un concepto donde poner la cabeza - no hay almohadas de plástico o cualquier otra solución para un baño real. Después de 20 minutos tienes una sensación muy incómoda tratando de estacionar la cabeza en el concreto puro todo el tiempo. Es realmente una lástima que este detalle también fue descuidado. 3 . Ok, si usted no puede tomar un baño fuera durante más tiempo, al menos puede disfrutar de su estancia en la terraza sentado en una cómoda silla de cuero ... solo - porque nos perdimos la segunda silla! ¿Por qué no proporcionar 2 sillas en Villa Luna - hay suficiente espacio en la terraza. 4 . Ok, no hay problema, pasemos más tiempo en un hermoso dormitorio principal mirando por la ventana. Oh alto, no podemos hacer eso, porque no es posible abrir flexiblemente solo la mitad de las cortinas. Las cortinas son totalmente automáticas y le ofrecen solo 2 posiciones: ya sea totalmente cerradas con vista ahora, o totalmente abiertas, para que no solo pueda disfrutar de la vista de la naturaleza desde su cama en la habitación principal, sino que también sus vecinos puedan disfrutar de una gran vista dentro de su habitación principal. Aquí definitivamente preferiríamos una solución manual, no automatizada, para tener un control flexible sobre nuestras necesidades de privacidad. 5 . Ok, no hay problema - vamos a visitar la habitación de los niños en el ático, que proporciona una bonita vista del cielo - excelente idea ... pero ten cuidado - el ático es bajo, por lo que las personas de más de 175 centímetros tendrán serios problemas para visitar este piso sin golpear su cabeza contra las paredes. Además, este no es un buen diseño para un hotel de lujo - excelente idea, pero debe invertir un poco más en un nivel de techo más alto para que sea cómodo para todos los huéspedes. 6 . Es una lástima que los refrescos en el minibar no son complementarios (ya). No le costará demasiado, pero proporcionaría una experiencia mucho mejor para los huéspedes. 7 . Nos encantó el baño - era muy grande y cómodo, incluyendo gran secador de pelo Dyson. Sin embargo, nos perdimos una loción corporal, que también debería ser una comodidad de cortesía. La piscina en la azotea es genial, con excelentes vistas de la naturaleza. Era de lejos la mejor piscina de hotel en comparación con otros hoteles de 5 estrellas en los que nos hemos alojado en Corea, pero para los estándares internacionales todavía era demasiado pequeño para un número de huéspedes y un poco lleno, con dificultad para encontrar incluso una tumbona libre. Al menos de un Hotel boutique de lujo esperaríamos más "espacio". El desayuno en el hotel era realmente increíble. Muy buena selección de diferentes alimentos, muchos alimentos especializados, excelentes estaciones de cocina en vivo, buena decoración y mucho más. Fue realmente genial y el mejor desayuno que tuvimos en Corea. Es una lástima que no pudimos probar la cena porque no estaba disponible para 2 noches durante nuestra corta estancia. Al menos probamos un menú a la carro en un bar restaurante. El sabor del menú hawaiano estaba bien, pero no dejó una Impresión especial. Aunque la vista y decoración del restaurante era excelente. Pensamos, ok, es una pena que la cena no está disponible, pero vamos a pedir un juego de té de la tarde. Lamentablemente parece un poco cumplido prepararlo, así que debes pedirlo con un día de antelación. Pero el principal problema es que se espera que lo comas durante los 14 : 00 y 16 : 00 . Preguntamos si sería posible pedirlo y comerlo entre las 15 : 30 y 16 : 00 del día siguiente, después de volver de las actividades. Pero lamentablemente no fue posible. ¿Por qué tanto nivel de inflexibilidad? Del hotel de lujo de 5 estrellas esperaríamos una mayor orientación al cliente y flexibilidad. En general, Amber Pure Hill Complejo turístico en Jeju es un excelente hotel con mucho potencial para ser una perla, un escondite oculto, para pasar unas vacaciones relajantes perfectas en un hotel de lujo - y sentimos mucho que no pudimos cumplirlo. Al final del día, es realmente una lástima que todas esas pequeñas cosas descritas anteriormente nos mantuvieron lejos de una estancia perfecta.

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“Experiencia mediocre”

Por el precio (casi $ 500 por noche) esperaba más, pero este hotel no cumplió con la marca. Realmente no se puede llamar resort porque carece de las instalaciones típicas que se esperan de un resort. Solo tiene una piscina (sin duda infinita con excelentes vistas, pero también con fondo de vidrio p… Más

Por el precio (casi $ 500 por noche) esperaba más, pero este hotel no cumplió con la marca. Realmente no se puede llamar resort porque carece de las instalaciones típicas que se esperan de un resort. Solo tiene una piscina (sin duda infinita con excelentes vistas, pero también con fondo de vidrio para que los huéspedes en el lobby puedan mirar directamente hacia arriba si están en la piscina), una sauna unisex y un gimnasio en el edificio principal. La habitación era grande, lujosa y espaciosa, pero carecía de espacio para guardar bolsos, maletas o incluso ropa. Proporcionaron un proyector 4K en lugar de un televisor, pero el proyector tenía muchos errores y hubo que llamar al técnico varias veces el primer día para arreglarlo. La vista desde la habitación no era el bosque como prometieron, sino el tejado del vecino. Está a 15 o 20 minutos en coche de la ciudad, pero hay una tienda CU cerca. Lamentablemente resultó ser una experiencia realmente mediocre y olvidable. Lo único que salva es el cortés servicio. No volvería otra vez.

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