Pan Pacific Serviced Suites Ningbo

“La maravillosa vida en el hotel pan pacific en ningbo”

He pasado unos cuatro meses en total en este maravilloso hotel en la zona este de la ciudad nueva de ningbo. Me alojé en la suite de 1 BDR xx 87 orientada al sur y me encantó la habitación, los materiales y la distribución. excelentes restaurantes, un gran gimnasio y el personal más maravilloso en … Más

He pasado unos cuatro meses en total en este maravilloso hotel en la zona este de la ciudad nueva de ningbo. Me alojé en la suite de 1 BDR xx 87 orientada al sur y me encantó la habitación, los materiales y la distribución. excelentes restaurantes, un gran gimnasio y el personal más maravilloso en todo el hotel. Me sentí extremadamente tentado de quedarme, pero finalmente decidí alquilar un apartamento, sin embargo, seguiré siendo miembro del club deportivo, ya que parece ser el único que abre a las 7 am y tiene una sauna seca. los restaurantes que me gustó particularmente fueron la madre 99 y el excelente restaurante japonés. La calidad de la comida y la exhibición es muy buena - mientras que madre 99 es un café - cocina abierta de estilo con un chef indio muy amable que hace el mejor curry de la ciudad, el restaurante japonés tiene un interior simplemente impresionante y una gran variedad de platos. si esto no es suficiente, la gente en el hotel es simplemente increíble - Peter, Mark, Leo, Lynn y un sinnúmero de otros han sido tan increíblemente útiles para mí y desde finales del año pasado, el hotel ahora tiene su primer asistente de gerente extranjero igor que felicita en gran medida al equipo, especialmente porque habla inglés con fluidez. gracias a todos por hacer mi estancia tan muy especial.

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“Un muy buen hotel para quedarse.”

Muy reflexivo, gracias. Mejoraron mi habitación, un cálido obsequio de frutas de bienvenida, salida retrasada, un gran recorrido turístico. Y lo más importante, ¡desayuno gratis! Muchas gracias. A mi amigo del Reino Unido le gustó mucho la joya. Este es definitivamente el lugar correcto para visita… Más

Muy reflexivo, gracias. Mejoraron mi habitación, un cálido obsequio de frutas de bienvenida, salida retrasada, un gran recorrido turístico. Y lo más importante, ¡desayuno gratis! Muchas gracias. A mi amigo del Reino Unido le gustó mucho la joya. Este es definitivamente el lugar correcto para visitar si visitas Ningbo.

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“Servicion pesimo, en la recepcion, internet muy malo y dificil de acceder”

Es un gran hotel, con muy buenos departamentos, amoblados de lujo, el problema es l arecepcion, mo hablan ingles, son muy, muy lentos ( chckin nos tomo mas de 20 minutos y no hbaia nadie mas) , el internet es muy ,malo, muy difiicl para conseguir conectarse tanto con el movil, como con las tanletas… Más

Es un gran hotel, con muy buenos departamentos, amoblados de lujo, el problema es l arecepcion, mo hablan ingles, son muy, muy lentos ( chckin nos tomo mas de 20 minutos y no hbaia nadie mas) , el internet es muy ,malo, muy difiicl para conseguir conectarse tanto con el movil, como con las tanletas como con los laptos. El desayuno es un desorden total, abundancia de comida china, pedri una omellete, te puede tomar ( en mi caso asi fue) mas de 20 minutos

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“Grandes y lujosas instalaciones, casi perfectas, pero la administración necesita hacer cumplir la política de no fumar”

Viajé a Ningbo con mi madre y mi hermana menor y elegí Pan Pacific porque es una marca occidental de renombre, y porque tiene habitaciones con camas que pueden acomodar a 3 adultos. Evito alojarme en hoteles chinos locales, porque normalmente permiten fumar a los huéspedes en todas partes y no prop… Más

Viajé a Ningbo con mi madre y mi hermana menor y elegí Pan Pacific porque es una marca occidental de renombre, y porque tiene habitaciones con camas que pueden acomodar a 3 adultos. Evito alojarme en hoteles chinos locales, porque normalmente permiten fumar a los huéspedes en todas partes y no proporcionan habitaciones estrictamente para no fumadores. Desafortunadamente, aunque Pan Pacific es un hotel de marca occidental de 5 estrellas, permite a los huéspedes fumar en el vestíbulo y en sus habitaciones. Todo el vestíbulo olía a humo en el último día de nuestra estancia. Logré localizar la fuente de humo que provenía de la mini tienda ubicada en el primer piso. Se lo dije a un recepcionista masculino, pero se encogió de hombros y respondió: "¿Hueles a humo? ¡Pero yo no! " Le hablé de los 3 empleados fumando dentro de la tienda, pero él simplemente me ignoró. Experimenté lo mismo que sucedió en el piso donde nos alojábamos. Al lado de nuestra habitación, 3 huéspedes chinos continentales estaban fumando mientras jugaban al póquer con la puerta abierta de par en par. Su humo se escapó a todo el piso y a nuestra habitación. Por suerte, estamos fuera todo el día. Se lo conté a Cady, cuyo WeChat tenía, y me aseguró que la dirección hablaría con los invitados. Desafortunadamente, al día siguiente cuando nos fuimos y pasamos por la misma habitación de nuevo, los 3 huéspedes todavía estaban fumando con la puerta abierta mientras jugaban al póquer. Supongo que es nuestra culpa todavía elegir visitar ciudades de 3er nivel, como Ningbo y Zhoushan, cuando nos habían advertido amigos y familiares que en las ciudades de 3er nivel en China, no - la política de fumar apenas se aplica en absoluto. En Zhoushan, vi a un hombre fumando dentro de un centro comercial, pero nadie se atrevió a tomar acción alguna. Cuando fuimos a Luoyang, otra ciudad de 3er nivel, tantos comensales en un restaurante grande y famoso, fumaban descaradamente. Cuando me quejé, la camarera dijo que no había nada que pudieran hacer al respecto. Dijo que esos comensales eran sus clientes habituales, pero yo solo era un turista. Me pidió que me fuera si no me gustaba. Lección aprendida. Nunca más visitaremos ciudades de 3er nivel en China. Hubiera dado una crítica de 5 estrellas para Pan Pacific Ningbo si no hubiera sido por los incidentes de fumar. Doy 1 - estrella para la limpieza porque permitir a los huéspedes y el personal fumar en el vestíbulo y las habitaciones de un hotel es simplemente asqueroso! ¡No tiene nada de limpio! Es un desperdicio porque Pan Pacific Ningbo tiene unas instalaciones estupendas y un interior de lujo; incluso hice un video del hotel y lo publicaré en mi recién creado canal de YouTube: . Puede que vuelva cuando el gobierno chino haya prohibido fumar en hoteles y haya adoptado una actitud más seria contra el tabaco y haya hecho cumplir las leyes contra el tabaco en hoteles y restaurantes. Habiendo mencionado los aspectos negativos de Pan Pacific Ningbo, quisiera encomiar altamente al siguiente personal por sus servicios ejemplares: 1 . Cady de la recepción Cady era el mismo recepcionista que nos registró durante nuestras dos estancias separadas, en nuestro camino a Zhoushan y de regreso de Zhoushan. Ella era muy cortés y amable. ¡Ella sonrió mucho! Me ofreció agregarme en su WeChat para que pudiera contactarla si necesitaba algo. Lo cierto es que necesitaba contactar con ella dentro de unas horas después de que nos registramos - durante nuestra segunda estancia. El humo llenó nuestra habitación. Cuando me enteré de que venía de la habitación contigua a la nuestra, le informé inmediatamente a Cady, quien inmediatamente dispuso que alguien rociara ambientador en el pasillo. Me ofreció un filtro de aire, que yo decliné cuando ya estábamos saliendo. Mientras caminábamos por el vestíbulo, me di cuenta de que Cady realmente se había ido, ¡y estaba arreglando todo eso a pesar de que ya estaba fuera de servicio! También fue Cady quien me informó que el miembro de GHA Discovery obtendría un descuento para comer al darme el folleto. Durante mucho tiempo me había olvidado de mi membresía de GHA Discovery, ya que tengo demasiadas membresías de lealtad hotelera. Se puede decir que fue Cady quien trajo negocios para el hotel. Inicialmente planeamos salir a comer y cenar. Pero al enterarnos de que los miembros de GHA Discovery tienen descuento para cenar, decidimos almorzar y cenar en el hotel. A la mayoría del personal ni siquiera le importa si los huéspedes cenan o no en el hotel, porque no ganan nada con él. ¡Pero Cady sí! 2 . Cora (陈丽) Cora era el camarero que asistía a nuestra mesa en Madr 99. Cuando me enteré de que me había quedado sin plan de datos móviles, le pedí a Cora el código de acceso para iniciar sesión en el hotel Wifi. Extrañamente, no hay opción de iniciar sesión con el número de habitación del hotel. Solo había 2 formas de iniciar sesión en el wifi del hotel: utilizando un código de acceso y un número de teléfono móvil. Cora amablemente se ofreció a usar su número de móvil para ayudarme a iniciar sesión. Ni siquiera me pidió que usara mi propio número de móvil. Fue muy amable de su parte hacer eso. Más tarde descubrí que solo podía usar el número local de China, que no tenía. Compré tarjeta SIM solo de datos. Al pagar la cuenta, le presenté a Cora mi tarjeta de membresía de GHA Discovery. Cora me proporcionó un 10% de descuento para el socio plateado, exactamente como se indica en el folleto que Cady me dio. Después de cargar la factura a mi cuenta de habitación, caminamos hasta el segundo piso a Hai Tien Lo para echar un vistazo al restaurante donde planeamos cenar esa noche. Al regresar a las suites con servicio, otro camarero masculino nos persiguió y me dijo groseramente que el miembro plateado de GHA Discovery no tenía derecho a ningún descuento para comer. Me exigió que fuera con él a la cajera a firmar una nueva factura. Como era tan grosero, no quería discutir con él. Más tarde me puse en contacto con Cady y le pedí que verificara con su gerente los términos y condiciones del descuento para cenar para el miembro de GHA Discovery, antes de ir a Hai Tien Lo a cenar por la noche. Cady, que ya estaba en casa y fuera de servicio, con gusto agradeció a mi solicitud, y confirmó que el descuento de comedor era aplicable incluso a los miembros plateados. El personal de camareros masculinos fue extremadamente grosero para perseguirnos por el pasillo y me exigió que caminara de regreso al cajero con él, como si estuviera tratando de obtener una comida gratis de él, cuando él era el que ni siquiera sabía los términos y condiciones para los miembros de GHA. ¡Quizás la dirección del hotel podría pedirle a Cora que entrenara al chico adecuadamente antes de permitirle interactuar con los huéspedes directamente! 3 . Cavan Cavan era el portero / conserje que nos ayudó a entregar nuestro equipaje en nuestra habitación. Él también era amable y educado como Cady y Cora. Incluso nos acompañó a Madr 99 y nos mostró dónde estaban todos los restaurantes del hotel. La forma en que nos trató fue como VVIP. La dirección del hotel debe valorar y tratar de retener a estos 3 excelentes empleados. Pida a estos 3 empleados experimentados que capaciten a sus colegas jóvenes antes de permitir que estos empleados inexpertos interactúen con los huéspedes. Pida a Cady que entrene a su colega que respondió groseramente preguntándome si olía humo, cuando le dije que la gente fumaba en el vestíbulo. Que Cora entrene a su colega que me persiguió por el pasillo y me exigió que caminara de vuelta a la cajera con él como un oficial de policía atrapando a un ladrón que había robado algo, cuando él era el que era ajeno. No estaba bien tratar a un invitado al que has dado descuento como un ladrón que ha robado algo de tu tienda. Incluso si el invitado no tenía derecho al descuento, no deberías pedirlo de vuelta, porque eres tú quien cometió el error, ¡no el invitado! Vi a Cora susurrándole a su colega masculino preocupada, tal vez aconsejándole que no debería hacer eso, ¡pero parecía que su colega masculino se negó a escuchar su consejo! A pesar de que Cora logró revertir eso y devolver el descuento, el daño estaba hecho y había dejado una mala impresión.

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