Hilton Qindao Golden Beach

“No sería mi primera opción para Qingdao”

Si está visitando Qingdao y desea acceder a la playa, el Hyatt es una opción mucho mejor y mucho más cercana a los otros sitios turísticos. Huangdao está bastante lejos de todo lo demás en la ciudad. Y la calidad del servicio aquí no es de cinco estrellas. No hubo problemas evidentemente importante… Más

Si está visitando Qingdao y desea acceder a la playa, el Hyatt es una opción mucho mejor y mucho más cercana a los otros sitios turísticos. Huangdao está bastante lejos de todo lo demás en la ciudad. Y la calidad del servicio aquí no es de cinco estrellas. No hubo problemas evidentemente importantes durante nuestra estadía, pero estaba claro que el personal no está realmente capacitado para los estándares de cinco estrellas. Por ejemplo, habíamos apilado un par de platos sucios en nuestra mesa durante el desayuno buffet, y al plato superior todavía le quedaban algunos bocados de comida. El mesero volvió a poner ese plato en nuestra mesa, por lo que el ketchup cubrió todo el mantel del plato debajo de él. Además, la piscina exterior no se había limpiado en quién sabe cuánto tiempo. Encontré varias ranas muertas diminutas flotando en el agua. La comida es aceptable, supongo. Cenamos en el salón todas las noches y si no estás preocupado, no está tan mal. No esperes nada asombroso. Si TIENES que estar en Huangdao, este hotel podría ser tu mejor opción, pero de lo contrario no lo recomendaría.

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“Desperdicio de dinero y esfuerzo”

El hotel parece bonito, pero es comparable a un hotel de 3 estrellas. Iba a Qingdao por una semana, pero decidí reservar el hotel solo por 2 noches, solo para ver si la ubicación era la que quería. La ubicación no fue la razón por la que decidí no extender mi estadía. Las instalaciones están sucias… Más

El hotel parece bonito, pero es comparable a un hotel de 3 estrellas. Iba a Qingdao por una semana, pero decidí reservar el hotel solo por 2 noches, solo para ver si la ubicación era la que quería. La ubicación no fue la razón por la que decidí no extender mi estadía. Las instalaciones están sucias e incluso cuando se informó, nada cambió. Gasté más para subirme al piso ejecutivo y tener acceso al salón. Durante el té de la tarde, me dijeron que no estaba en "la lista" y que no podía quedarme. Le expliqué cortésmente que lo estaba, le mostré mi confirmación / reserva y me senté, pero su constante control sobre mí, combinado con los niños que gritaban y la rápida desaparición de la comida (gracias a dichos niños) me hizo sentir extremadamente incómodo, así que me fui. La piscina tiene una pequeña entrada y, dado que está constantemente llena de padres y niños salpicando (los salvavidas / personal simplemente se sentaron y observaron), era imposible entrar sin empaparse y empujarse. Las mismas cigarras muertas estaban allí, en el mismo lugar, los dos días que intenté visitar, al igual que las mismas colillas y cenizas alrededor de la piscina. Llegué al desayuno 30 minutos antes de que terminara en mi primer día y no solo todas las mesas estaban sucias, sino que casi no había comida, y todas las líneas de los buffets estaban sucias. Los alimentos que se cayeron, las salsas derramadas, los lugares sucios se mezclaron entre los platos de servir vacíos (o casi vacíos). Entiendo que era tarde, pero aún faltaban 30 minutos para la hora de finalización anunciada. Hablé con la gerente de turno, Barbara, quien me agradeció por mis comentarios y me ofreció una habitación mejorada. Me negué: mi habitación era bastante grande y ya había decidido no quedarme, así que no valía la pena la molestia de mudarme por una noche. Además, no informé del lío con la esperanza de obtener una compensación, sino porque quería que el hotel fuera agradable, solía ser miembro de Diamond Honors y sobrevivió una pequeña pizca de lealtad a la marca (definitivamente en tiempo pasado ahora). Fui a desayunar a la mañana siguiente mucho antes, pero encontré la misma situación (excepto las mesas sucias, esta vez, la mayoría de los platos sucios se dejaron en el buffet, junto con la comida ... ¡asqueroso!) Sin duda, mi habitación estaba bien - grande, limpio, con una gran bañera y ducha. Pero DEFINITIVAMENTE no vale la pena el precio, especialmente después de mirar otros lugares muy cercanos. ¡Lo más destacado de este hotel es el servicio de limpieza! La mujer responsable de mi salón me hablaba inglés y era muy amable y simpática. Me vio en el pasillo y me preguntó si podía ayudarme con la ropa o con cualquier otra cosa. Hizo un esfuerzo por hablar conmigo y mostrar su hospitalidad. ¡Ojalá hubiera conseguido su nombre!

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“No es un buen valor”

Reservé dos habitaciones con vista al mar para cuatro personas para una escapada de vacaciones de 4 noches. Como miembro Diamond de Hilton Honors, me ascendieron al piso ejecutivo en ambas habitaciones. El personal de la recepción se acercó con anticipación para responder cualquier pregunta y darno… Más

Reservé dos habitaciones con vista al mar para cuatro personas para una escapada de vacaciones de 4 noches. Como miembro Diamond de Hilton Honors, me ascendieron al piso ejecutivo en ambas habitaciones. El personal de la recepción se acercó con anticipación para responder cualquier pregunta y darnos la bienvenida. El proceso de registro fue muy sencillo y el personal ofrece un gran servicio. Honestamente, lo mejor de este hotel es la recepción y el personal de botones, ya que siempre están bien capacitados, son amables y educados. Las habitaciones estaban muy limpias, aunque la vista al mar estaba limitada por el ángulo del hotel. Sin embargo, nos decepcionó mucho descubrir que las comodidades prometidas no estaban disponibles. El gimnasio que se suponía que estaba abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, no estaba abierto hasta las 13:00 entre semana. La piscina al aire libre rara vez estaba abierta. El café donde se podían comprar bebidas y comida expreso no estaba abierto en absoluto. Sin embargo, todavía estábamos pagando el precio completo por nuestras habitaciones. La comida fue un problema durante toda la visita. La ubicación es remota y no hay otros restaurantes abiertos a poca distancia hasta la hora de la cena. Tampoco se aceptan entregas Meituan. El salón ejecutivo no estaba abierto hasta las 14:30 todos los días, lo que significa que el desayuno continental prometido en el salón no estaba disponible. El servicio de habitaciones tampoco sirve desayuno. Esto significaba que la única opción de desayuno (aparte de la comida de las tiendas de conveniencia) era gastar 138 RMB por persona en el buffet de desayuno chino. Después de una queja la primera mañana, a regañadientes permitieron que dos de nuestro grupo (pero no los otros dos) comieran en el buffet en lugar del desayuno continental prometido. Esto se debió solo a mi estatus de Diamante, que garantiza dos desayunos. No me impresionó el buffet en absoluto. Las ofrendas occidentales eran esporádicas: un día tenían cereal, al siguiente no. Un día comieron avena aceptable, pero luego no. Un día tenían una estación de huevos, al día siguiente no. Si te gustan los fideos y las verduras aceitosas, entonces estuvo bien. No servían café ni espresso, solo americano muy amargo al que llamaban café. La mayoría de los días solo comíamos tostadas, fruta y yogur. La otra mitad de nuestro grupo esperó hasta que el servicio de habitaciones abrió a las 10:30 am y pidió pizza o pasta, pero esto terminó agregando otros casi 800 RMB a nuestro presupuesto. Se suponía que el restaurante Strand era una "fusión global", pero los bufés del almuerzo y la cena (188 y 238 RMB por persona respectivamente) eran en su mayoría chinos. El único otro restaurante en el lugar es el restaurante chino o puede pedir comida en el bar del vestíbulo. Si tiene preocupaciones sobre COVID, pospondría visitar este hotel. Aparte de las botellas de desinfectantes para manos disponibles en todo el hotel, no había otros signos obvios de precauciones adicionales. La mayoría de los huéspedes caminaban libremente por el hotel sin máscaras, y nuestra temperatura solo se verificó el primer día de llegada. Éramos libres de entrar y salir todos los días sin controles de temperatura. Los cierres de los servicios se explicaron como "debido a COVID", pero creo que tuvo más que ver con la reducción de personal. Odio ser tan negativo sobre este hotel, ya que realmente me impresionó el personal. Sin embargo, no me pareció una buena relación calidad-precio y no volvería a este hotel.

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