The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

“Prestigioso & lujoso”

Escondido entre las montañas en tres lados, y el mar en el cuarto, este complejo es un santuario sereno diseñado para la relajación y la renovación. La experiencia fue elevada por un personal increíblemente atento, una entrega diaria de deliciosa fruta fresca y la disponibilidad de un mayordomo per… Más

Escondido entre las montañas en tres lados, y el mar en el cuarto, este complejo es un santuario sereno diseñado para la relajación y la renovación. La experiencia fue elevada por un personal increíblemente atento, una entrega diaria de deliciosa fruta fresca y la disponibilidad de un mayordomo personal para cada habitación. Me impresionaron particularmente dos individuos: Luna, que me recibió en el check-in con calidez genuina, y rápidamente me elevó a una suite impresionante con una impresionante vista al agua (Habitación 2811). A lo largo de mi estancia, mi asistente de habitación, Nie Xiaoren, se aseguró de que mi suite estaba perfectamente limpia con un comportamiento consistentemente amable y servicial. Juntos, Luna y Nie Xiaoren fueron fundamentales para crear una visita inolvidable y profundamente agradable.

Menos

“Privacidad”

Muy recomendable resort. . Me sentí tan bienvenido y asistido por todo por nuestra persona favorita en el resort LUNA que habla inglés muy bien 😍😍😍❤️ tiene tan alto nivel de privacidad en la Villa también disfrutamos de nuestra habitación de la laguna .. habitaciones son tan espaciosas y limpias 🤩 … Más

Muy recomendable resort. . Me sentí tan bienvenido y asistido por todo por nuestra persona favorita en el resort LUNA que habla inglés muy bien 😍😍😍❤️ tiene tan alto nivel de privacidad en la Villa también disfrutamos de nuestra habitación de la laguna .. habitaciones son tan espaciosas y limpias 🤩 La comida que hemos probado en la olla caliente de pollo de coco no era sabrosa, pero nos gustó el ambiente junto al mar 🌊 las comodidades son limpias y variantes nuestra pequeña hija se lo pasó muy bien. Corona bar es tan acogedor en la noche Sin duda volvería de nuevo 😍❤️ Precio por la relación calidad-precio dado tarifa suficiente .. nos alojamos en otros resorts casi el mismo precio, pero el servicio y Luna no estaban allí 😂

Menos

“Bonita villa, sin beneficios Marriott para Titanium”

En general la estancia fue buena, y nos divertimos mucho, pero hay algunos inconvenientes e inconsistencias. Los miembros de Marriott BonVoy deben considerar cuidadosamente. Nos alojamos en el Garden view Villa que era enorme y tenía su propia piscina subterránea. La habitación en sí estaba muy l… Más

En general la estancia fue buena, y nos divertimos mucho, pero hay algunos inconvenientes e inconsistencias. Los miembros de Marriott BonVoy deben considerar cuidadosamente. Nos alojamos en el Garden view Villa que era enorme y tenía su propia piscina subterránea. La habitación en sí estaba muy limpia y todo era funcional y no parecía anticuado. Sin embargo, el diseño era un poco extraño ya que teníamos una cama king size en una habitación junto con una ducha y bañera, y la sala de estar completamente separada a la que tenías que acceder caminando fuera y usando la llave de la casa. Parece que estaría configurado para dos dormitorios separados, pero uno funciona como sala de estar y cocina americana. En la zona de piscina al aire libre de nuestra villa el jacuzzi estaba completamente sin funcionar y no había agua en absoluto. Cuando comentamos, sugirieron que pueden llenarlo por nosotros si queríamos, pero parecía demasiado problema y probable pérdida de tiempo. No nos ofrecieron puntos de bienvenida y cuando me quejé simplemente no respondieron a mi comentario en absoluto. Cuando pregunté sobre una mejora como miembro de élite de titanio nos ofrecieron una villa junto al mar por una noche de cada tres, pero tuvimos que pagar el costo adicional que no es realmente una mejora en absoluto. La habitación en sí no estaba lista cuando llegamos a pesar de que me había registrado el día anterior utilizando la aplicación Marriott y seleccionó un checkin de 2 pm. Nos compensaron con un café gratis y un cóctel en el bar de la playa. Cuando resumí mis puntos de queja en un mensaje de WeChat, nos dieron un poco de atención adicional durante los próximos días, incluyendo proporcionar una botella de champán gratis y un plato de fruta que se envió a nuestra habitación. Sentí que los miembros del equipo realmente se preocupaban por proporcionarnos una buena experiencia, pero el complejo en sí no era tan flexible. Tengo que dar un saludo especial al personal de Malasia que hizo una Bloody Mary absolutamente perfecta para mí en el Día 2. No tenían jugo de tomate enlatado pero él envió a la cocina y me lo hizo fresco con tomates reales. Hablando de eso, la calidad de la comida fue excepcional en todo y un punto destacado fue el desayuno buffet en la ubicación Villa brunch ubicada junto al mar. En términos de instalaciones de natación solo una de las principales piscinas al aire libre estaba abierta, que en realidad era la piscina más pequeña con vistas al mar. La otra piscina principal ubicada más cerca de las villas está más intrincadamente diseñada, pero no estaba abierta. No estoy seguro de por qué pero supongo que durante la temporada baja es demasiado costoso prohibitivo correr. La playa en sí se sentía agradablemente aislado en la vista era fantástico de la zona de la bahía circundante. Hay una zona de baño limitada, pero era suficiente. No eran muchos los invitados que asistían a la zona de playa y como resultado la selección de asientos allí es bastante limitada. Hay asientos adicionales disponibles en las pequeñas escaleras con una bonita vista de la bahía y la playa. Tenga en cuenta que el bar de natación en la piscina principal no estaba funcionando y parece que había estado cerrado durante muchos meses. Las escaleras mecánicas que te ayudan a subir y bajar el piso de varios niveles en el vestíbulo principal también se cierran con telarañas y un aspecto de desuso general durante muchos meses. Los ascensores funcionan perfectamente bien, sin embargo. Había un pequeño zoo de mascotas y pista de carritos, así como un cine, pero no probamos ninguno de ellos. En cuanto al precio y la relación calidad-precio en general me pareció que era un poco caro, pero todavía lo suficientemente lujoso para justificar el gasto. Tenga en cuenta que reservamos la habitación a través de la aplicación Marriott y me encontré con otras opciones en línea para ser más barato en bastante un poco. Cuando llamé al hotel para preguntar por qué era así me aconsejaron que si reservas a través de las otras aplicaciones de terceros no obtienes ningún crédito nocturno y no obtienes ningún punto Marriott. Sentí que era un poco malo para los miembros de Marriott ser honesto.

Menos