Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

“Bravo, hoteles. Top empleado Rojan”

Gracias por una estancia maravillosa y agradable en todos los sentidos. Increíble servicio, tanto servicio de habitaciones como servicio de comida - desayuno, cena. Enorme y fresca selección, simplemente TOP. Pero quisiera destacar el servicio del Sr. Rojan. Su acercamiento a los clientes de habla … Más

Gracias por una estancia maravillosa y agradable en todos los sentidos. Increíble servicio, tanto servicio de habitaciones como servicio de comida - desayuno, cena. Enorme y fresca selección, simplemente TOP. Pero quisiera destacar el servicio del Sr. Rojan. Su acercamiento a los clientes de habla inglesa es ejemplar. Perfecto, enfoque profesional, buena disposición. Sólo más empleados. Si el hotel va a alojar a más europeos, el inglés es esencial. Muchas gracias por todo.

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“Gracias a Rojan”

Nuestra experiencia en Sheraton Sanya Haitang Bay en la isla de Hainan fue absolutamente excelente. Desde la llegada hasta la salida, estuvimos muy satisfechos con los servicios, el entorno y el ambiente general del hotel. El complejo es hermoso, limpio, muy bien cuidado, y perfecto para unas vacac… Más

Nuestra experiencia en Sheraton Sanya Haitang Bay en la isla de Hainan fue absolutamente excelente. Desde la llegada hasta la salida, estuvimos muy satisfechos con los servicios, el entorno y el ambiente general del hotel. El complejo es hermoso, limpio, muy bien cuidado, y perfecto para unas vacaciones relajantes, sin preocupaciones. Sin embargo, nos gustaría destacar especialmente una cosa que hizo nuestra estancia aún más agradable: la ayuda excepcional y la amabilidad de Rojan. Su disposición para ayudar, actitud amable, y un excelente inglés fueron una gran ventaja para nosotros como turistas no chinos. Rojan siempre estuvo encantado de aconsejarnos, ayudar con los arreglos, explicar las costumbres locales, y ayudar cada vez que necesitábamos algo. Gracias a él, nos sentimos muy cómodos y realmente bienvenidos, lo que apreciamos especialmente en China, donde el inglés no siempre se habla ampliamente. Para los turistas de habla inglesa, este tipo de apoyo es increíblemente valioso y mejora significativamente la experiencia de viaje en general. Gracias a Rojan, pudimos disfrutar plenamente de nuestras vacaciones sin ningún estrés. Recomendamos encarecidamente Sheraton Sanya Haitang Bay, y si tiene la oportunidad, no dude en contactar con Rojan — su estancia será aún más agradable. Gracias por una estancia maravillosa — estaremos encantados de volver en el futuro!

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“...”donde nuestro mundo se unió”...”

... ”donde nuestro mundo se unió”... ...solo ha pasado una semana, pero parece para siempre desde que nos fuimos, después de casi una semana en el resort... y qué resort es ella! Hay muchas propiedades turísticas a lo largo de Haitang North Road y para los antiguos, la mayoría de su diseño pare… Más

... ”donde nuestro mundo se unió”... ...solo ha pasado una semana, pero parece para siempre desde que nos fuimos, después de casi una semana en el resort... y qué resort es ella! Hay muchas propiedades turísticas a lo largo de Haitang North Road y para los antiguos, la mayoría de su diseño parecía similar. Las piscinas están frente a la playa de la bahía de Haitang (5 - 10 minutos a pie) que realmente no se puede ver porque de árboles . . otro lado del hotel se enfrenta a los jardines / paisaje bien cuidado ... si te alojas en 1 / F, donde están las piscinas de diferentes tamaños / profundidades, sin incluir la nuestra, es decir, la nuestra tenía privado 'despertar por la mañana / regreso de turismo / antes de ir a la cama ‘piscina a la que se puede entrar a través de pasos desde la sala de estar fuera de la habitación, puerta corredera separada ... nos encanta el agua, así que para nosotros era ‘nadar tanto como puedas en un día’ ... si haces tu investigación / tarea, como siempre hacemos antes de visitar un nuevo lugar en la tierra, descubrirás que la playa no está abierta a los huéspedes del público / hoteles debido a las olas grandes y peligrosas ... tienes una mejor oportunidad con otras playas fuera de Haitang, aunque tenemos tanta suerte con Dadonghai en el día que elegimos que estaba fuera de los límites de nuevo debido a las olas ... . así que como todos los demás que acabamos de conseguir nuestros pies, y lo que podíamos mojarnos, al borde ... tomó 360 ‘fotos, etc ... hay personal de playa mirando desde la sombra, así que no corras riesgos, ya que vimos pocas personas ser reprendido El hotel ofrece servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto, pero el horario no coincide con la llegada de nuestro avión, por lo que el servicio de recogida en limusina del hotel Nuestras habitaciones (un carrito de golf de distancia) eran enormes, fáciles de usar, comunicadas, pero no desde los balcones, es decir, desde la piscina, tienes que nadar si quieres entrar / ir a cualquiera de las habitaciones, sobre pasar cuidadosamente sobre los arbustos entre habitaciones, que el personal hizo al limpiar la piscina... ... walkin - ish armario / armario área ... tienes un medio baño, frente a eso es su bañera y cuarto de baño separados (incluyendo ducha de lluvia y rejillas deslizantes que separan el dormitorio... camas grandes y cómodas... pared básica TV montada, armarios, mini nevera, agua embotellada, sofá lateral, mesa y sillas, tumbonas acolchadas afuera y una cosa para colgar ropa mojada... . ninguno de esos muebles de lujo #justthewayilikeit Servicio F&be... llegamos después de las 9 pm, después del check in, desempaquetado, baño rápido, pedimos servicio de habitaciones, que es las 24 horas... nuestro paquete incluía desayuno, servido @Feast (que resulta ser el mismo nombre del outlet brkfast en Sheraton Grand Macao) ... asiático básico / occidental pero un montón de variedades, asientos dentro y fuera de la puerta ... InAzia tiene una terraza al aire libre, solo cena, pero viene con actuación en vivo que era una buena ubicación para la celebración de cumpleaños de mi hijo (aunque tuvieron que hacerlo también en Feast, debido al mal tiempo de esa noche) ... también pudimos desayunar en JW Kitchen (es decir, en el vecino JW Marriott Sanya , siendo una opción (creo) si su horario diario no coincide con el tiempo de clientela bajo / alto en Feast... hay un bar / lounge del vestíbulo con una vista asesina ... para aquellos que no saben Marriott compró la marca Sheraton en 2016 , de sus entonces propietarios, Starwood. Un montón de niños - actividades amigables, cosas que hacer, una tienda de regalos, un mini - zoo y un tren que le puede llevar por la propiedad ... unos 15 - 20 minutos a pie del hotel hay un pequeño complejo con un mini-mercado, restaurantes, tienda de recuerdos. . el I - SPA está en el lado de JW Marriott, pero accesible a los huéspedes Sheraton, por supuesto Y creo que eso es lo esencial, nuestro 6 D 5 N... Han pasado 8 años desde la compra, pero personalmente puedo garantizar que Marriott ha permitido que esta propiedad conserve su imagen Sheraton, estilo y estándares de servicio, especialmente la clientela de ambas marcas siendo bastante diferente... en Sheraton Sanya, me gustaría agradecer al ff, que todos Nos hizo sentir como en casa: Nuestro aeropuerto al conductor del hotel, Sr. Fung, que nos llevó a salvo al hotel (las autopistas son bastante oscuras por la noche a menos que en el área de la ciudad)... Angela & Ruth @Reservations... . Crys & su personal @I - Spa... Zona, Nicole, Daily Kiara, Alan y Kim @JW Servicio de desayuno de cocina... Kevin Chan, Porter Su, Kit Liang, Siri Huang @Feast/InAzia & Dolphin Zhang/Devin Chang @Room Service... Wallace Zheng/Austin Huang @Housekeeping (o tal vez Engineering. . ) ... Karry Yi, Joker Liang, Ronaldo Xing, Jase, Bieber Zhang, Peter Wang y especialmente Marin@Concierge/Bell Service... . Edge Zhang, Ling @FO/Guest Services... y el mayor saludo va para el mvp del hotel, Miki Peng/Guest Service Manager, que se reunió con nosotros la noche en que nos registramos y siempre estaba allí para ayudar con cualquier cosa durante esa semana, incluyendo la elección del Sr. Luo, nuestro conductor, cuando alquilamos un coche a través del hotel para ir a los lugares turísticos... nos gustó tanto, que pedimos específicamente que nos llevara al aeropuerto a la salida... el tipo tiene un gran gusto por la música... preguntamos y dijo que está bien, así que siéntase libre de solicitar para él a través de Miki si contratas un servicio de coche medio día, vs ir alrededor en taxi... Gracias a Alana, que parece tener un papel grande e importante en el mantenimiento de los estándares de servicio Sheraton, como se ve a través del rendimiento de todo el personal que conocimos ∨ interactuó. Finalmente, Kevin, aunque creo que ya he expresado (basta de) nuestra gratitud a través de nuestros correos electrónicos, perdóname por repetir y decir GRACIAS por todo, haciendo que nuestra primera vez en Sanya, Hainan sea tan memorable... ¡tienes un muy buen equipo haciendo un excelente trabajo brindando el mejor servicio al cliente a tus clientes! ¡Bravo!

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“Ideal para niños, aparte de eso bastante medio”

He estado debatiendo si debería dar 2 o 3 estrellas. Se suponía que teníamos nuestra habitación a las 2 pm, pero no nos dieron hasta una hora después. No hay un lugar real para descansar mientras esperas porque hace mucho calor en todas partes. No hay aire acondicionado en el vestíbulo por alguna r… Más

He estado debatiendo si debería dar 2 o 3 estrellas. Se suponía que teníamos nuestra habitación a las 2 pm, pero no nos dieron hasta una hora después. No hay un lugar real para descansar mientras esperas porque hace mucho calor en todas partes. No hay aire acondicionado en el vestíbulo por alguna razón. El único lugar con aire acondicionado decente es el ascensor. El servicio está bien, de nuevo, nos hicieron esperar en el calor durante una hora. La habitación y la vista son bastante agradables por otro lado, tiene un montón de piscinas aquí para que usted elija. Diré que es muy amigable para niños, incluso tiene un zoológico de mascotas, pero la mayoría de los equipos e instalaciones parecen ser viejos y no están muy cuidados. La playa está bien, no es muy grande, solo una pequeña zona restringida para nadar y eso depende del clima también.

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