Yoho Hollywood Roosevelt Hotel

“Una estancia digna”

Nuestra habitación era espaciosa, limpia y cómoda. Aprecio especialmente los artículos gratuitos del minibar y las sales de baño, ¡exactamente lo que necesito después de una semana ocupada! El gimnasio y la piscina infinita eran espléndidos. ¡Asegúrese de visitar el gimnasio durante su estadía! Fel… Más

Nuestra habitación era espaciosa, limpia y cómoda. Aprecio especialmente los artículos gratuitos del minibar y las sales de baño, ¡exactamente lo que necesito después de una semana ocupada! El gimnasio y la piscina infinita eran espléndidos. ¡Asegúrese de visitar el gimnasio durante su estadía! Felicitaciones enormes a la recepcionista del gimnasio por traerme toallas inmediatamente después de nadar en la piscina por la mañana. El restaurante estilo Hong Kong en el vestíbulo era decente. Toda nuestra estancia fue tranquila. El hotel (prácticamente) está en el medio de la nada, así que asegúrese de aprovechar el servicio de traslado en autobús gratuito. Dicho esto, la iluminación es un poco preocupante. No había iluminación en las duchas del gimnasio; Además, es bastante difícil ubicar las instalaciones ya que la iluminación en el área pública estaba atenuada. Todos los puertos de carga USB de la habitación tienen una cubierta de plástico y es realmente difícil de usar, ya que es necesario levantar y girar la cubierta con los dedos cada vez. Dicho esto, estoy obteniendo el máximo. Aprovecha mi dinero y definitivamente me quedaré aquí si alguna vez vuelvo a visitar Macao.

Menos

“No está a la altura del estatus de 5 estrellas.”

Reservamos en Macau Roosevelt Hotel en nuestro último día de nuestro viaje a Macao. Esperaba un cierto nivel de servicio de un hotel de 5 estrellas, pero me decepcionaron varias cosas. En primer lugar, la recepción de mi personal en el check in fue tibia. El personal necesita seriamente capacitaci… Más

Reservamos en Macau Roosevelt Hotel en nuestro último día de nuestro viaje a Macao. Esperaba un cierto nivel de servicio de un hotel de 5 estrellas, pero me decepcionaron varias cosas. En primer lugar, la recepción de mi personal en el check in fue tibia. El personal necesita seriamente capacitación en servicio al cliente. El conserje no nos ayudó con nuestro equipaje al llegar en taxi y abrió la puerta de mala gana. Después de registrarnos, el limpiador irrumpió en nuestra habitación, tuvimos que mantener la puerta cerrada con llave en caso de que tal intrusión en nuestra privacidad ocurriera en el futuro. Mi mayor molestia fue el depósito de $1000 requerido al momento del check in y el discurso que nos dieron sobre cargos extras si usamos más de esto y aquello en la habitación. No nos sentimos bienvenidos en absoluto, en todo caso, sentimos que simplemente estábamos aquí para hacerles ganar dinero. Lo bueno es que las instalaciones y la ubicación del hotel son estupendas. La habitación es cómoda y limpia y está equipada con electrodomésticos modernos, como un inodoro con calefacción. Nuestra habitación solo tenía bañera, lo que no es ideal si no viajas solo. Mi parte favorita de la habitación era la ventana grande con un banco para descansar que ofrecía una excelente vista del canal marítimo. El hotel no ofrece muchas de las ventajas que esperarías de un hotel de 5 estrellas, pero está bien quedarte una noche si no estás interesado en obtener una experiencia de hotel premium.

Menos